改善客户关系
理想情况下，任何遇到问题的客户都应该能够在第一次通话时联系到您的客户服务部门。当你把人们搁置或者他们得到一个忙碌的信号时，它会增加他们对他们所遇到的问题的挫败感。
移动VoIP使您可以更有效地处理客户查询。服务代表不必与他们的办公桌绑在一起接听电话。您甚至不必为您的员工提供单独的商务电话。他们可以使用他们的个人设备以专业号码拨打VoIP电话。拨出电话的来电显示将显示公司号码，以保护他们的隐私。
为员工提供灵活的工作时间
您的员工还可以从SparkleComm提供的灵活性中受益。工人可以选择在家工作或在非高峰时段来办公室。由于移动VoIP应用，他们仍然可以在办公时间接听业务电话。这种灵活性使员工能够有效地平衡家庭和工作生活。有些人喜欢进入办公室并与同事互动。其他人则喜欢呆在家里照顾孩子或年迈的父母在工作。
传统办公室中的移动VoIP
即使您的办公环境更传统，并且您没有远程办公的员工，SparkleComm也会带来好处。员工可以使用他们的桌面和移动电话的组合来接听电话，即使他们不在办公桌旁也是如此。人们外出吃午饭，去当天的另一个办公室，或者在一周的部分时间从客户网站工作。移动VoIP应用程序可帮助这些工作人员保持联系，无论他们的实际位置在哪里。
这并不是说移动VoIP可以完全取代桌面IP电话。移动VoIP呼叫受到数据连接速度，移动电话的电池寿命和其他因素的限制。它们受到硬件的限制，这意味着音频质量将无法与高质量的桌面型号相匹敌。软电话应用程序也不具备桌面电话上的所有功能。
虽然小型企业和创业公司可以依赖移动VoIP一段时间，但大型公司希望将两者结合起来。在您自己的公司尝试SparkleComm，看看它可以做出多大的改变！
