在线访谈是一种趋势，人力资源部门不断重塑自身，以跟上现代技术发展趋势。网络和视频会议等工具改变了传统人力资源活动的可能性，如访谈，入职，入职培训，福利演示等。
有人对一项调查报告进行了新的分析，发现大约56％的受访者认为视频是他们最喜欢的商业通信方式，超过49％的电子邮件和32％的语音电话会议。大部分选择的都是SparkleComm、Zomm这种高端视频会议软件。
根据相关统计数据，自2011年以来，在线求职面试增加了49％；66％的候选人喜欢在面试过程中使用视频；人力资源管理人员中有6人使用视频来对候选人进高达93％的沟通是非口头的，使视频访谈比传统的电话访谈更具优势。
通过对12个国家的商业决策者的调查显示，几乎所有（98％）参与调查的人力资源高管认为，视频会议消除了距离障碍，提高了团队之间的生产力，证明了人力资源部门的视频效益得到了充分了解，不同的城市和国家。
视频在全球人力资源团队中越来越普遍。当被要求选择他们当前商业通信的首选方法时，人力资源受访者将视频会议列为通信的前三大工具，在电子邮件（88％）和语音/电话会议（62％）之后排名第三（46％）。这些人力资源主管表示，他们使用的其他业务通信方法包括网络会议，即时消息和社交媒体。
而SparkleComm统一通信平台适合人力资源团队进行内部、外部的沟通，企业或组织机构可以从一个统一的软件界面，采用简单熟悉的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，能够快速消除距离的障碍，提高团队之间的协作。
