PSTN优于VoIP的一个主要因素是语音质量，影响 VoIP 语音质量的主要因素之一是带宽。在这里，我们简要介绍有关带宽和连接类型，对于任何特定情况，可用带宽是否是所需的带宽。
近年来，VoIP发展迅猛，例如SparkleComm，可支持语音、视频、消息等多种功能，可选择安装于电脑或手机上。带宽问题对于获得高质量的呼叫非常重要，但对于那些使用移动数据计划的人来说也很重要。他们想知道他们的VoIP呼叫数据有多少。
通常，90 kbps足以用于高质量的VoIP（当然，前提是其他因素也是有利的）。但是，在带宽仍然非常昂贵的地区，或者在许多用户必须共享有限带宽的公司环境中，这可能是一种罕见的商品。
如果您是住宅用户，请尝试避免拨打56 kbps的VoIP连接。虽然它可以工作，但很可能会给你带来非常糟糕的VoIP体验。最好的选择是DSL连接。
对于必须共享带宽并且必须相应配置其VoIP硬件的公司，管理员必须切合实际并根据每个用户可用的实际带宽降低或提高其质量设置。典型值为90,60和30 kbps，每种都会产生不同的语音质量。选择哪一项将完全取决于公司想要的带宽/质量权衡。
带宽设置可调的是编解码器，它是VoIP设备中用于压缩语音数据的算法。提供更好质量的VoIP编解码器需要更多带宽。例如，G.711是最优质的编解码器之一，需要87.2 kbps，而iLBC只需要27.7; G.726-32需要55.2 kbps。
为了了解您实际拥有的带宽以及适合您的VoIP需求，您可以免费使用许多在线速度测试。有更精确，更准确的工具，可获得更多技术效果，比如VoIP带宽计算器。
重要的是要强调所需的带宽量和呼叫期间传输的数据量取决于所使用的应用或服务，而这又取决于所使用的编解码器等技术因素。例如，SparkleComm提供大量数据，因为它提供高清语音和视频。与轻量级应用程序相比，SparkleComm需要更少。有时，为了更顺畅的通信，由于带宽的限制，人们选择消除视频以获得更好的语音质量。
