几年前SIP兼容性在业界标准化SIP之前更受关注。然而,这并不意味着你现在可以忽略它。确保托管的VoIP服务和桌面电话都支持SIP,以便它们可以协同工作。一些供应商将在其网站上列出兼容的硬件型号。即使您的提供商没有提供此类列表,您也可以直接向他们询问建议,或者在购买之前让他们确认您的选择。
适当的硬件
组织投资VoIP电话的最大原因之一是它们提供的硬件。您的员工可以访问其移动应用程序或桌面VoIP软件上的大多数功能。然而,台式电话确实有一些优点。
与大多数其他设备相比,VoIP电话配备了更高质量的扬声器和麦克风。这可以使用户的清晰度和语音质量产生巨大差异。您可能实际上不需要这种高质量的硬件用于内部呼叫。但是你肯定不希望客户在与你的员工交谈时得到质量差的音频,回声等。
VoIP电话通常带有内置屏幕以查看有用信息。比如SparkleComm号具有会议功能,可以使用额外的扬声器,更灵敏的麦克风等等。您可以为各种目的购买基本型号,会议硬件和高端型号的混合。您可以在几个会议室中设置会议模型,以进行组呼和协作。管理人员和管理人员可能会喜欢高端型号以获得额外的功能。
可编程和功能按钮
VoIP桌面电话的另一个优势是它们可以提供更多的空间。即使是最基本的手机型号也经常会有功能按钮映射到某些工具。这对某些部门尤其重要,例如客户服务或技术支持,通过SparkleComm,这些部门可以使用保持,呼叫转移等功能。拥有一个可以执行这些任务的专用按钮,可以更轻松地节省时间。
高级型号还具有可编程按钮的空间。它们与功能按钮类似,但重要的区别在于它们可以由用户编程。某些型号的按钮已经映射到一些功能,但用户可以随时更改它们。这为您的员工提供了使用手机的灵活性。不同的用户,组和部门可以根据他们最常使用的功能自定义功能。
为办公室选择VoIP电话并不是一项复杂的任务。但它仍需要一些思考和计划。毕竟你不想最终得到的手机不能按照你想要的方式工作!