在部署VoIP平台之前，请确保您拥有支持通信需求的基础架构。了解哪些因素会影响您支持VoIP所需的网络技术。
无论您是简单地执行IP语音刷新还是为完整的重新设计做好准备，最好制定一项计划，确定您拥有的技术以及您想要实现的目标。
在计划实施VoIP时，企业需要考虑许多基础设施因素。新的电信服务提供商和基于云的VoIP平台和服务为IT部门提供了更多的架构，基础架构，集成和最终用户选择。经过实践证明，SparkleComm的IP通讯(VoIP)解决方案，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率，还可以灵活、方便的与第三方的应用集成。它即采用开放式结构，又拥有电信运营商级别的网络结构。
从整体情况来看，仔细考虑公共交换电话网（PSTN）接入，LAN和WAN准备，最终用户连接和集成需求。让我们看看所有选项。
1.解决对PSTN的访问问题
在企业VoIP方面，您需要处理两种不同类型的呼叫：内部和外部。内部部署呼叫通常在同一企业基于IP的LAN内使用三到五位数的分机。如果您想在公司外部拨打电话，您需要访问PSTN。
几十年来，模拟和数字普通老式电话服务或T载波系统是连接到PSTN的唯一选择。这些技术使用IP以外的通信协议，这是现代企业网络使用的协议。 VoIP网关需要在传统电信网络和企业LAN之间进行转换。
然而，一些电话公司提供直接会话发起协议（SIP）中继，其将本地IP语音直接传输到PSTN载波。网络管理员不再需要处理VoIP网关中昂贵且复杂的T1和T3线路卡。
一些企业云供应商现在提供由VoIP服务提供商完全管理的云服务。在这些情况下，外部PSTN连接可以通过传统的SIP中继或通过互联网建立的使用标准宽带互联网的SIP连接。
请记住，如果您在实施VoIP时决定使用Internet进行PSTN访问，则会失去控制服务质量（QoS）的能力。对于将语音通信视为关键任务服务的组织，最好坚持使用传统的模拟或数字电信干线或基于IP的SIP连接选项。使用最新的基于互联网的PSTN访问意味着管理员不再在内部维护VoIP基础设施，因为它完全由云提供商管理。
2.准备LAN以实现VoIP
从LAN的角度来看，VoIP的规划就是提供足够的端到端吞吐量，同时还要降低延迟和抖动。由于语音是一种实时流媒体协议，任何网络拥塞都可能对其造成严重破坏。在实施新的VoIP部署或主要升级时，关键步骤是审核LAN上的关键网络上行链路，以确定可能发生瓶颈的区域。如果发现链路充满可能发生拥塞，升级到更快的链路或执行端口聚合可以消除瓶颈并确保VoIP流量不太可能被中断。
配置端到端QoS以确保网络不会中断实时语音流。 QoS通过识别来自其他类型流量的语音流量并确定其优先级，从而在从一个网络设备传输到另一个网络设备时获得优先处理，从而有助于进一步减少丢弃或延迟的数据包。
如果您正在执行网络升级并且已经在整个网络中实施了QoS，那么查看QoS配置仍然是一个好主意，因为可以使用新的和更好的流量整形技术来进一步提高VoIP性能。
3.VoIP平台的远程站点注意事项
从整体情况来看，仔细考虑PSTN接入，LAN或WAN准备，最终用户连接和集成需求。在计划在远程站点实施VoIP时，企业有很多选择。企业办公室和远程站点之间的WAN连接通常通过使用租用的服务提供商MPLS或城域以太网，或通过标准宽带互联网连接的站点到站点虚拟专用网络隧道来实现。
回到公司办公室的VoIP平台流量可以使用这些连接方法中的任何一种。请注意，无论何时通过宽带发送语音流量，您都无法在位置之间应用QoS。
较新的SD-WAN技术可以将多个互联网链路与多个安全隧道相结合，并以最低的检测延迟在链路上路由VoIP流量。许多公司正在摆脱昂贵的租用WAN选项，转而采用SD-WAN控制的宽带专用设备来支持其VoIP平台。
4.使用功能和集成实现VoIP
现代VoIP平台可提供任意数量的功能和软件集成选项。 最受欢迎的功能之一是能够将办公桌电话的全部功能作为安装在智能手机上的应用程序驻留。 SparkleComm考虑到当今不断增长的移动办公人员，工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等第三方应用集成，这是最终用户非常受欢迎的功能要求。
除了可移植性之外，企业级应用程序SparkleComm本身将语音，视频会议，文本聊天和文件共享整合到一个企业团队协作平台中。 大多数VoIP平台还提供开放式API，将语音与故障单，客户关系管理和AI机器人等服务集成在一起。 组合企业应用程序可实现可简化业务流程的自动化。
