SparkleComm运用VoIP技术,全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。您的组织已升级到VoIP,您现在想知道拨打电话需要哪种硬件。VoIP技术提供了丰富的灵活性和定制选项。因此,对于呼叫设备,您有很多选择。VoIP电话的范围可以从专门用于电话会议的大型扬声器电话单元到专为移动性而设计的小型蓝牙连接耳机。
你的预算是多少?
与许多其他企业决策一样,您选择的VoIP电话将取决于预算。如果您是一家拥有6名员工的小型企业,那么您负担不起也不需要最昂贵的VoIP硬件。
无论预算如何,您必须记住的是,并非每个员工或办公桌都需要相应的VoIP电话。该技术允许您使用不同类型的硬件。您不需要严格规定一个人拥有多个VoIP电话或整个团队共享一个大单元。
您可以根据用户要求,部门需求和业务物流购买不同类型的VoIP电话。因此,营销部门可能需要VoIP兼容的手机。行政人员可能更喜欢台式电话,而管理人员则需要多种设备(耳机,个人手机等)。此外,您还可以购买指定用于大型团体之间的电话会议的扬声器电话单元。
VoIP电话选项
台式电话
符合SIP标准的桌面电话外观和功能与其模拟电话类似。大多数都具有某种LCD屏幕来显示信息,一些可编程按钮和专用扬声器/麦克风,以确保音频清晰度。这些手机的价格可能高达数百美元,但如果预算紧张,有些型号的起价为50美元。更昂贵的型号拥有更大的屏幕,更好的扬声器和支持高级功能,如处理多条线路,电话会议等。
无绳电话
这些手机将典型桌面电话的功能与小型设备提供的移动性相结合。它们的成本低于有线对应物,但那是因为你需要一个基础供它们配对。基本单元可以连接多个设备,具体取决于特定的硬件型号。更昂贵的设备可以处理更多设备并提供更好的范围。许多组织根本不打扰无绳电话,而是选择受员工青睐的流行智能手机(Android,iOS)。
VoIP适配器
假设您没有足够的预算来同时升级大部分手机。但您还需要员工开始使用VoIP服务来降低成本。VoIP适配器允许您使用具有更新技术的模拟电话。适配器具有用于传统电话线和以太网连接的端口。他们可以将来自固定电话或移动设备的呼叫路由到VoIP服务提供商而无需人工干预,反之亦然。
虽然适配器是继续使用功能硬件的好方法,但它们是一种权宜之计。大多数企业继续一次升级他们的设备,并逐步淘汰适配器使用。
计算机和移动设备
当然,您不需要专用的VoIP硬件来拨打和接听电话。员工可以通过个人或商务智能手机,平板电脑甚至笔记本电脑使用VoIP服务进行业务呼叫。虽然智能手机具有用于音频呼叫的专用扬声器/麦克风,但您可能需要台式机和笔记本电脑的耳机。音频耳机可以是有线的或无线的。无线耳机通常使用蓝牙与特定硬件配对以拨打和接听电话。
VoIP服务供应商在多个移动操作系统上提供专用应用。其他人设置他们的服务,以便用户可以使用电话系统安装他们选择的任何应用程序。您只需输入相应的帐户凭据即可开始呼叫。
VoIP配件
除了这些标准设备外,还有各种各样的附件可用于提高生产率和改善工作流程。某些类型的企业VoIP硬件附带扩展模块以启用特定功能。例如,管理人员可能需要访问可编程功能按钮来代表高级管理人员拨打电话或管理电话。
某些型号可以配置为充当内部通信系统,或者在酒店大堂或自助服务终端等锁定环境中提供特定服务。您还可以购买脚架等配件来改变手机的角度,额外的线缆,电源适配器等。
使用VoIP电话与许多其他产品一样,您可以获得所付出的代价。更昂贵的型号通常具有更高质量的硬件,应该更长久。但是,请记住,没有必要购买昂贵的型号来使用VoIP服务。您可以随时购买满足您需求的手机,并在以后升级。