VoIP是最新的技术之一,与云计算一起在商业世界中引起轰动。公司正在成群结队地升级到VoIP系统,你可能想知道所有的操作是什么。SparkleSoftphone即使用VoIP技术,让我们花一点时间来了解它。
它如何帮助我的销售团队?
无论是销售部门,客户服务团队还是内部项目团队,SparkleSoftphone都可以帮助企业的每个部分。所有业务用户和员工在某种程度上都依赖于电话呼叫。有些人可能比其他人更多地使用它,但语音呼叫本身对公司至关重要。
那么SparkleSoftphone能为您的销售团队做些什么呢?
VoIP提供位置独立性
PSTN最大的障碍之一是手机,以及扩展用户受到位置的限制。你不能随身携带固定电话。如果您离开办公桌,潜在客户无法联系到您。即使你有多个设备,比如固定电话和移动电话 ,打电话给你的人应该知道你在哪里并拨打正确的设备。
SparkleSoftphone摆脱了这一切。用户可以从任何地方拨打和接听电话。您的销售代表可以在路上或只是远离办公室,但客户仍然可以通过电话联系他们。销售代理可以选择他们想要应答呼叫的设备,具体取决于当时的时间或当时最接近他们的时间。
手机电池电量不足?在您的计算机上接听电话。去参加会议?使用任何移动设备与酒店房间的客户联系。想象一下,您的销售人员可以通过这种灵活性来提高效率!
VoIP与企业系统集成
销售团队通常使用多种类型的软件来跟踪和规划他们的工作。VoIP系统非常容易与其他商业软件集成,例如SparkleSoftphone。您可以将VoIP系统与其集成,以便在两者之间共享数据。
通过固定电话,销售代理必须查找并记下客户信息,然后拨打电话。他们必须不断地在计算机,手机甚至笔和纸之间切换以完成任务。SparkleSoftphone让它变得简单。销售人员可以直接从内部呼叫客户,而不会失去他们在软件中的位置。在通话结束时,可以自动捕获呼叫详细信息,如时间,持续时间等。
VoIP使高级功能变得简单
你最后一次为你的团队使用电话会议是什么时候?您的团队是否会尝试避免使用语音邮件,因为检索邮件需要很长时间?SparkleSoftphone使用户更容易访问所有这些功能。您的销售人员可以将他们的语音邮件直接发送到他们的收件箱,这样他们就不会忘记客户。整个团队可以访问群组收件箱,以便即使某个人正在度假,客户也可以联系到某个人。这只是你可以用VoIP做的开始。使用SparkleSoftphone,看看它对您的销售团队有何不同!