VoIP行业目前是一个高增长的行业，你只需要看看市场上竞争对手的数量就可以看到这些迹象。提供商的数量足以压倒任何购买新电话服务的人。有这么多选择，您如何选择一个适合您需求的优秀VoIP提供商。
花点时间
不要急于做出有关新电话服务的任何决定。在选择提供者之前，即使是个人消费者也应考虑所有选择。企业有很多要求和顾虑，这意味着您必须提前进行研究。花时间编制一份您需要的功能列表，您想要的功能，您愿意支付的价格，以及在提交给单个供应商之前选择您所在地区的提供商。
如果您对整个过程感到不知所措，那么在选择VoIP供应商时，请记住以下几个因素。
价格
价格通常是任何人在考虑新产品或服务时首先考虑的事情。虽然你支付的价格应该与电话服务的价值相称，但是很多人陷入了抄底的陷阱。不要只追求您在供应商网站上看到的最便宜的价格。从长远来看，这笔交易可能会变得更加昂贵，因为您需要为您的业务所需的功能支付额外费用。VoIP行业的定价条款可能会变得相当复杂。VoIP定价可能是故意复杂的，因此请务必询问每个供应商他们引用的价格中包含哪些功能和硬件。一个提供商可能不包括最终价格中的可视语音邮件而另一个提供商可能不包括。在SparkleComm，我们确保这一点我们的所有功能都包含在我们的所有软件包中，它简化了流程并确保我们的客户始终获得所需的服务。
服务质量
您应该关注的下一件事是服务质量。提供商是否提供高清语音或其他增强功能？这是你对用户感兴趣的东西吗？他们是否提供保证特定服务水平的SLA？音频质量也不是唯一的因素。您还应该询问延迟，掉线，可靠性等。要记住的一件事是，很多都取决于您自己的Internet连接的质量。在切换到VoIP之前，请确保升级基础架构以处理额外的语音流量。
客户和技术支持
在潜水之前，没有多少企业会询问可用的支持选项。当出现问题时，你会意识到它的重要性，迟早会发生一些事情。您是否可以依赖仅通过电话提供技术支持的提供商？如果您的手机停止工作，您将如何联系他们？请务必询问客户支持的可用性，他们为客户提供的渠道数量，报告问题的响应时间等。评估是了解公司客户支持是否达到标准的好方法。您甚至可以与提供商的其他客户联系并询问他们对服务的看法。专注于赞扬或批评客户支持的评论。虽然有可能存在污点或有偏见的评论，但只要有少数评论，您就可以获得公平的意见。
具体功能
并非每个企业都在电话系统中寻找相同的功能。对你来说最重要的可能是对别人的奢侈。如果您确实需要任何特定的VoIP功能，请列出提供这些功能的提供商。实际上，您可能需要提前列出这些功能，这样您就不会浪费时间与没有这些功能的供应商合作。
另一个需要考虑的因素是这些功能是否包含在您感兴趣的计划中，或者是否需要额外付款。这样的附加组件可以快速累计每月账单的总额。然而，大多数VoIP服务计划将比同等的固定电话价格便宜。
紧急呼叫
在VoIP的早期，用户无法拨打紧急电话。这是因为VoIP号码与固定电话等地理位置无关。这使得操作员难以将紧急救援人员派遣到呼叫者的位置。但由于技术和立法变化的改进，大多数国家的供应商现在都需要向客户提供紧急呼叫服务。它使VoIP用户可以拨打紧急服务。请记住，每个用户都需要提供并更新其地址才能使用此功能。
对于大多数组织来说，更换电话系统是一个巨大的决定。但是，这些并不是您在选择VoIP供应商时应考虑的唯一因素。在选择为您的业务提供最佳价值的提供商之前，了解您的需求和预算。而SparkleComm全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能，可使企业或组织机构拥有专属的内部通讯解决方案。。
