电话会议(huì yì)就是参会者在事先约定好的时间以固定(fixed)的方式通过(tōng guò)多种通信终端（Terminal)进行多方位全面的自由交流，时下这种会议方式已经深入到人们生活的方方面面，而且具有省时高效，便利的特性也为人们生活与工作带来了极大地便利。
一、业务亮点 1、高效率(efficiency) 对于传统的会议模式，要组织协调多方进行会议的参与不仅会消耗（consume)大量的人力，物力以及财力，并且效果不太好，而电话会议能够让参会者省时省力并且高效率（efficiency)的进行工作。 2、成本控制（control) 电话会议与传统的会议相比，节省了大量的会费开支，很好的控制（control)了成本。 3、多功能全面化 电话会议(huì yì)在技术上不断更新，功能操作简单且实用，用户能够进行全方面的交流。 4、 网络覆盖面广 电话会议可以缩短各个不同的行业各人群之间的距离，让他们之间紧密联系，加强沟通，而且电话会议的网络覆盖（Cover)十分强大，能够通达世界各地以及乡村各地。 5、 稳定性能高 主要是基于基础的通信网络搭建平台，语音清晰，还能够防止出现网络错误的问题，并且后台维护让它不会出现网络原因造成的掉线问题。
二、目标客户 电话会议(huì yì)的目标(cause)客户主要针对于各大企业以及具备工作会议的个人群体，而随着电话会议的不断发展，受众人群也在不断的扩大，市场目标人群也不断的细分。
三、行业需求分析 说道行业需求，我们就从以制造业未例，来为大家介绍： 1、便于管理(guǎn lǐ) 制造业分支机构众多，人员分布广，不利于管理(guǎn lǐ)和协调，而电话会议(huì yì)能够将其进行统筹规划，统一管理，使其具有能动性。 2、加速产品(Product)制造上市时间 使用电话会议之后制造行业能够缩短产品(Product)的制造周期，加速产品上市时间，极大的节约了制造业产品的上市成本，增强了各部门之间的协调合作(collaborate)关系。 3、节约成本 建立健全的产品反馈机制，以电话会议(huì yì)的方式方法来协调各方，以此来提高客户的满意程度和信任（trust)程度，增加公司的订单量，为企业带来经营的利润(profit)。
综上所述，电话会议的发展不仅为个企业的工作带来了便利的沟通，并且能够为企业提供更多的经营(jīng yíng)利润，节约成本，协调各方。在推动企业不断的向前发展方面，电话会议也占据着越来越重要的作用。而SparkleComm的电话会议系统它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。让使用者只需要关心会议的内容，会议的其他一切管理工作交由系统完成
