团队消息传递工具已经使用了几年，但这些应用程序的使用本质上是小型的。通常，基于项目的团队选择了众多供应商中的一位，并且比传统的协作工具更有效率。
其他业务通信工具也经历了类似的采用周期。 还记得早期的聊天吗？商业用户下载了QQ、微信或一系列其他应用程序来使用。但是最终，许多企业对某些工具进行了标准化，例如Cisco Jabber和Microsoft Office 或是SparkleComm等。
当企业需要增强的控制权、安全性等等，分析理解应用程序的使用并保护组织免受不必要的风险时，就会发生从临时采用的标准到企业级别的标准的过渡。
许多各种规模的公司至少有少数工人使用团队消息传递应用程序。企业现在需要更严格地控制这些消息传递服务。
企业范围内采用的安全性应该更高。随着团队消息传递的使用变得更加普遍，企业必须选择具有企业级控制权和安全性的产品。如果没有这些功能，公司可能会发现他们的数据分散在多个平台上，从而难以保护并满足合规性要求。
此外，以临时方式购买应用程序可能适用于少量用户。但是，随着人口的增长，企业标准化具有许多好处，例如SparkleComm这种专门为企业服务的统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。
