即时通讯是互联网的中心。其他一切都是暂时的分心。
这种情况很有说服力：在过去的20年中，每一家统治互联网的公司，即使是短期，都拥有占主导地位的即时通讯服务。 Aol Instant Messenger让人们的注意力集中在提供互联网的公司上。人们来雅虎作为网络门户，他们四处寻找Messenger。 Windows处于鼎盛时期，支持全球最大的消息服务。谷歌的搜索优势产生了Gmail，后者声称有大量的消息公众使用Google Talk。 Facebook向我们的朋友承诺更新和图片。最终，我们的朋友一直在那里聊天，我们不能离开。
优秀的即时通讯服务慢慢消失 - 上面提到的所有服务仍以某种形式存在。但它们迅速上升，效果很好。进入2014年，早就应该接下来了。
这也许可以解释为什么现在，在罕见的情况下，几乎所有主流互联网服务都要么计划创建一个新的即时通讯服务，要么大幅改进它们已有的服务。 Facebook和谷歌都在争先恐后地坚持下去。据传，Instagram正致力于即时通讯服务。还有一些可靠的低语，Twitter在最近的重新设计实验中重现了其长期隐藏的直接消息功能，正致力于增强的私人消息服务。我们正在进行一场大规模的争夺战，以拥有最好和最大的后台频道 - 我们从雅虎，Aol和微软一直没有看到这些频道。这一次，它发生在我们的手机上。
Facebook和谷歌在这里处于权力的位置，他们正在尽其所能保持这一点。谷歌最近将其即时通讯系统统一命名为“Hangouts”，创建了一个用于即时消息、短信、语音和视频聊天的单一渠道。 Facebook逐渐承诺做同样的事情，将私人消息，在线聊天和移动消息放在一个流中。这两款产品都启动了从属功能 - Google Talk to Gmail，Facebook与News Feed聊天 - 现在可以作为独立服务运行，并拥有独立的应用程序。这两家公司还在Snapchat上进行了数十亿美元的运营。
