如何销售企业VoIP
对于传统电话,电话和服务这两个组件是分开的,不作为系统打包。您的现有运营商垄断了该服务,因此毫无疑问该在哪里购买。同样,现任电话供应商设法通过复杂,不灵活和昂贵的专有电话系统来保护客户。简而言之,转换成本很高,选择也很有限。
VoIP呈现出更广阔的竞争环境,主要是由于标准化。Web的核心标志是使用支持互操作性的开放系统。因此,所有IP电话系统都可以与所有VoIP服务配合使用,因此企业可以以前所未有的方式进行混合和匹配。
VoIP的另一个转折点是供应商也可以提供服务。运营商和供应商之间的界限正在变得模糊,因为托管的VoIP由一系列提供商提供。大多数电话供应商提供他们自己的交钥匙VoIP服务,托管在他们自己的数据中心或通过第三方。
企业可以选择单独购买每种组件,也可以选择从供应商或运营商那里购买。每家运营商都与IP电话供应商建立了合作关系 - 可以选择一系列型号和价格点进行一体化购买。除此之外,其他渠道迎合其他类型的买家。
对于小型企业,尤其是小型企业和家庭办公室,可以选择SparkleComm,在某些情况下甚至可以进行配置和管理。在高端,企业可以通过更多参与评估服务的经销商或经销商购买,以协助决策和部署。
为何企业购买VoIP
VoIP的主要驱动力一直是节省成本,尤其是在传统电话价格较高的早期。竞争导致价格下跌,因此节省的费用并不那么重要 - 但仍然值得。许多变量都涉及电话总成本,但企业可以预期将此费用降低20%至30%。
随着成本优势的缩小 - 随着IP通信的成熟,企业开始对VoIP采取更具战略性的观点。除了节省电话费用之外,一个关键的好处是网络融合,语音流量被移植到数据网络。使用VoIP,电话成为数据流,因此不再需要维护单独的网络。通过将所有媒体流整合到单个网络上,这可以创建另一种节省成本的方式。
网络融合还为IT创造了一个为员工提供更丰富,更灵活的通信应用程序的机会。VoIP具有比基本电话更广泛的功能集,因为它可以将语音与其他应用程序(如点击呼叫)集成。这使得IT部门可以从昂贵的,有限形式的电话转换为更丰富的替代方案,而不仅仅是简单地复制TDM。