借助基于云的技术，视频会议供应商可以为潜在买家推出更多选择，他们现在面临着越来越多的用例。
视频会议工具变得更加通用例如SparkleComm。因此，视频会议供应商有望支持跨多个端点的更多功能和高清晰度，包括移动设备，台式机和会议室。随着用例的扩大，买家也需要评估更多选项。
根据位于加利福尼亚州摩根希尔的咨询公司Aragon Research Inc.最近的一份报告，新的视频会议用例正在使视觉协作成为企业的战略要务。Aragon认为视频会议用例是大型统一通信的一部分。
报告发现，越来越多的企业正在努力使协作投资与业务成果保持一致。因此，Aragon表示，预计视频会议工具将进一步增长。对于企业而言，视频会议用例 ， 以及质量和可靠性将成为关键的购买标准而劳格SparkleComm就是最正确的选择。与大多数技术购买的情况一样，视频会议用例将决定供应商的选择。
“我们对企业买家的建议是首先考虑您对网络和视频会议的核心要求，”报告中写道。“我们鼓励买家考虑哪些功能和产品最适合与您的企业相关的所需用例。”
例如，如果企业具有面向大量人员的内部和外部用例，那么网络广播工具可能是最合适的。Aragon补充道，在不久的将来，预计新的视频会议用例将在2018年出现，因为终端可以完全移动，汽车和无人机将扮演更重要的角色。
跨模式的视频会议工具
Aragon表示，对于视频会议供应商而言，移动性是新的竞争前沿，因为供应商希望能够在任何设备上的任何地方启用视频会议。但是买家要小心，因为移动设备上的视频体验和访问会议的难易程度可能会有所不同。
Aragon报告建议买家仔细评估提供商以便于连接。例如，移动应用程序应通过IP语音或拨入自动连接到会议。此外，移动应用程序不应要求密码和提供一键式连接。
报告指出，“易于使用不是可选的，无论设备或环境如何”。“尽管如今仍有供应商尚未针对移动设备进行优化。”除移动设备外，视频会议供应商还应支持桌面和会议室会议，以实现设备之间的无缝切换。 会议室获得视频升级
Aragon表示，由于云技术和较低的硬件价格，Aragon预计从2017年到2022年，视频会议室将增长五倍。五年内，65％的会议室将支持视频。
Aragon建议，企业需要将会议室，开放式工作空间和较小的会议区域数字化，因为员工面临新的工作需求，包括增加跨群体，距离和从属关系的协作。
Aragon还提到了“智能”视频室的重要性，会议可以自动化，并采用人工智能来深入了解会议活动以及所涉及的设备和用户。许多提供商还希望通过使用具有自动变焦和高清音频的高清视频以及自动静音背景噪声来增强会议。
随着类似SparkleComm视频会议工具的发展，企业要求高质量，高分辨率的会议。Aragon表示，到目前为止，Avaya，思科，谷歌和SparkleComm都提供4K视频支持。该研究公司表示，预计2018年及以后的4K视频将获得更多支持。
除了高清质量，视频会议供应商现在也希望与其他商业应用程序集成。Aragon表示，未能支持业务流程和应用程序集成的协作提供商将错过这一浪潮并被抛在后面。
总体而言，随着视频会议工具的发展 ，借助云技术供应商和买家也有望发展以保持竞争力并增强协作工作流程。云是当今广泛使用视频会议工具的关键原因之一。
由Aragon首席执行官兼首席分析师Jim Lundy撰写的广泛的Aragon报告强调了网络和视频会议服务的融合，并检查了市场上的22家提供商。本月发布的这份报告称，实时视频会议工具将地理上分散的团队视觉上整合在一起，这可以改善协作。
“企业需要实现视觉协作，这有助于加快内部员工和外部客户的旅程，从而获得更快的业务成果，”Lundy在一份声明中说。“利用视觉协作的企业具有竞争优势，因为他们支持员工和客户需要和想要的工作方式。”
该报告建议企业向供应商索取详细的路线图，以确保它们与企业技术和业务方向相结合。
