远程视频会议系统可以使不同地区的用户进行“面对面”式的进行交流和数据传输，这无疑给公司公司组织带来了许多好处，以提高运行效率和节省时间以及费用。
过去，主流的远程视频会议系统是一种房间式的庞然大物，而且价格昂贵，一直是大公司，大老板的专属权益，普通的公司是可望不可及的。然而，随着计算机技术的飞速发展，计算机处理能力、网络传输能力有了很大的提高，视频会议系统的小型化，逐渐到了可以被公众所接受的程度，一时间，中小公司和个人用户成为视频会议系统领域的更大潜力股。
如何能让用户在家也能如同在办公场所一样工作，如何让用户在个人PC上使用视频会议系统而不必采用专用网络和占用高带宽的需求，对于视频会议系统的移动化，家用化，便捷化趋势提供了一个导火索。
这三大趋势给市场上的各大视频会议厂商提出了挑战。随着大众化、小型化趋势的加剧，市场呼吁出现一种适合中小公司、家庭或个人的日常交流和沟通的工具，这种工具既要有有QQ，MSN的方便，而且还需具有强大的数据协作功能，并对音频和视频效果提出了更高的要求。
针对这一趋势，不少厂商开始考虑将专业的视频会议改造成一般的聊天软件，但这种聊天工具还必须保持专业视频会议的高音频和视频质量，并具备目前聊天工具的易用性。
