统一通信是VoIP进化的主要方向，它能够实现各类通信的统一和简化，理想状态下用户可以不受位置、时间或设备的影响进行通信。随着全球化和企业应用的复杂化，融合数据、语音、视频等业务成为企业智能通讯市场的重点。在这种情况下，单独维护语音和数据网络使得企业的成本大幅度提高，此外，企业内部的呼叫中心管理、统一消息系统等一系列新的应用，也必须在一个融合的网上来实现。统一通信的相关系统和设备正在逐步成熟起来。早在2010年，全球统一通信服务与设备市场就已经突破万亿美元大关。
如今，SparkleComm作为统一通信领域拥有业界较为完整的产品线，正在迅速成为高端商务人士和企业必备的通信软件，SparkleComm的技术和方案可以采集相关的通信设备在网状况，通过统一的界面在PC上或者其他终端设备上显示出你想要联系的人，可以实现自主通信。远程或出差员工也能从任意地点使用这种服务。统一通信最大限度地满足了协作性的需求，但人们对通信所需要的还远不止此，过去一段时间内，网络只能够传递一部分的信息，比如数据、语音及可以察觉得到延迟的视频图像。为此，SparkleComm也开发了视频通话及视频会议，它实现了透过IP网络再现真实，让人们在沟通时能够捕捉到对方的肢体动作和面部表情，眼神交流等细节。SparkleComm的视频会议解决方案，能够让会议参与的各方有一种亲临实境的面对面交流的感觉，让‘虚拟会议’变的很‘真实’，增强客户的沟通体验。”
统一通信是VoIP发展的方向，它还需要一个循序渐进的过程，涉及到的诸多应用和理念需要随着技术的进步得到不断完善。
安全性需要得到完善
拥有着价格优势这一“终极杀手”和丰富的业务提供能力，VoIP强大的生命力是毋庸置疑的，现实的市场状况也证明了这一点。但是VoIP是一种源自于互联网的技术，它带有了互联网的优点，也不可避免地遗传了互联网的缺点，可管理性、安全性等都较差。
SparkleComm支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密。这是劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，大大的保密了通话安全。
