视频通话，又称视频电话，分为走IP线路以及走普通电话线路两种方式。视频通话通常是指基于互联网或移动互联网（3G/4G互联网）端，通过终端设备之间实时传送人的语音和图像(用户的半身像、照片、物品等 ）的一种通信方式。视频通话需要两台联网的终端设备，通过集成的软件或第三方软件来实现音、视频实时双向传输。
当前的社会瞬息万变，每时每刻都存在的各种各样的突发状况。当前的应急指挥是为解决应对突发事件，个体事件，群体事件，社会事件等协同沟通解决的的远程化、现代化的指挥调度需求而构建的视频通话，需具备以下几个特点：
1． 灵活机动，部署方便快速，视频通话动态调整，支持通话中途启闭，循环使用。
2． 音视频可以实时通信记录，当前位置实时显示。
3． 可以全天候使用，环境适宜性强，通信稳定且可靠安全。
随着网络带宽的快速提升以及硬件设备的发展和普及，以人为本的人性化使用，不仅是用户自然的要求，也是厂商决胜市场的重要法宝，作为视频通话的不二首选，SparkleComm的市场也越来越走入了发展的快车道。
SparkleComm是一款基于IP网络IP的视频电话，可以广泛用于农林牧鱼业、医疗卫生、冶金矿产、水利水电、交通运输、机械机电等各类民用、工业用、军用等严苛环境要求的行业，采用开放式结构，也可以方便的与现有或者第三方的应用集成。
