随着中型企业希望改善员工沟通、工作效率和合作能力，云统一通信的应用变得越来越多。根据Gartner Inc.对北美中端市场统一通信即服务（UCaaS）的报告，云产品也在不断发展以满足中小型企业的需求。
但在部署统一通信平台平台之前，中型市场IT决策者必须评估超越通信和协作的更广泛的业务需求。报告称，未来12个月中型IT规划者面临的最大挑战是预算限制，这些限制在中型市场统一通信平台决策中起着重要作用。
虽然统一通信即服务解决方案并不比基于场所的解决方案便宜多少，但是以简单的成本获得弹性服务的能力对于许多中型企业来说是值得的。许多中型企业希望将统一通信平台功能作为混合功能服务而不是独立功能。混合型统一通信平台可以更具成本效益，因为价格基于一组功能而不是单个统一通信平台应用程序。
对于某些企业，基本的语音和会议功能将满足业务需求并节省成本。但在试用过其他更多的服务后，大部分企业选择升级成混合服务统一通信平台。
劳格科技研发的SparkleComm是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。
企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。
