统一通信为拥有集成协作服务奠定了基础。由于统一通信是以电话为中心的，因此重点是实时通信。随着消息平台的出现，以电话为中心的统一通信提供商也纷纷效仿类似的产品，都将这些协作工具推向趋势状态。
虽然没有人知道这些发展会如何发展，但他们提出了关于人们如何沟通的基本的，长期存在的假设的问题。这些新产品很受欢迎，主要是因为它们不是以电话为中心，而是依赖于消息传递和其他基于Web的渠道。
语音仍然是个人通信的最佳渠道。但是，在当今世界，电话对于临时需求仍然很麻烦，而消息传递平台只是更有效率。
由于偏好已转移到近实时应用程序（如消息传递），电话为主的通信不再重要吗？要理解这个问题，我们来看看两个基本的区别。有些情况并不那么苛刻或迫切。在这些情况下，近实时就足够了。在这种情况下，消息传递平台最有效，可以支持整个任务，也可以与更全面的统一通信平台配合使用。
效率在快节奏的工作场所中至关重要，而消息传递通常是最佳的通信方式，因为它持久且与人们日常使用的设备相连。
固定电话无法与这种效率竞争，其他语音模式也不像消息一样无缝。因此，工作人员愿意在语音的即时性和亲密性失去信息效率的首要地位时进行权衡。在很大程度上，这种转变是世代相传的。
根据这种通信方式的变化，劳格科技研发的SparkleComm统一通信平台的即时通讯系统提供了方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台，来实现内部及相关人员之间的沟通与交流。
SparkleComm的即时通讯系统提供文本、短语音、短视频、图片文件传输功能，与微信等不同的是这些信息全部存储在您自己控制的服务器上。保障了您企业内部的沟通安全，更提高了沟通的效率！
