使用VoIP，您可以使用 IP 网络（如Internet，ADSL或其他Internet连接）在VoIP服务之间拨打/接听电话，也可以拨打/接听 PSTN 固定电话网络。例如，通过SparkleComm，您可以使用VoIP服务拨打不受IP网络影响的固定电话和移动电话号码。一个例子是使用Skype拨打固定线路。互联网和PSTN线路以不同的方式工作。一个是模拟的，一个是数字的。另一个重要区别是数据传输方式。因特网上的VoIP使用分组交换，而PSTN使用电路交换。以下是这两种不同系统之间的通信如何以不同的方式工作。
地址转换
答案在于一个术语：地址转换。它是在不同类型的寻址之间完成的映射。一方面，存在使用因特网的VoIP服务，其中每个设备由IP地址标识。另一方面，PSTN号码上的每个电话都由电话号码标识。握手发生在这两个寻址元件之间。
在VoIP中，每个电话号码都有一个映射到的IP地址。每当设备（PC， IP电话， ATA 等）参与VoIP呼叫时，其IP地址被转换为电话号码，然后将其切换到PSTN网络。这类似于Web地址（域名）和电子邮件地址映射到IP地址的方式。
事实上，当您注册提供服务类型（VoIP到PSTN或移动电话）的服务时，您将获得一个电话号码。此编号是您进出系统的句柄。您甚至可以在给定位置选择一个数字，以降低成本。例如，如果您在纽约找到了您的通信池，那么您将希望在该地区拥有一个号码。您也可以将现有号码移植到您的VoIP服务中，这样知道您的人仍然可以通过他们所知道的号码，而无需通知每个人联系方式的变化。
成本
VoIP和PSTN之间的呼叫成本分为两部分。有VoIP-VoIP部分，它发生在互联网上。这部分通常是免费的，不依赖于通话的持续时间。这部分的实际成本是对技术，空间，服务器功能等的投资，这些投资随着时间和用户共享，因此对用户来说是微不足道的。
第二部分是呼叫一离开IP网络就转移到普通老电话线路的部分。这里进行电路切换，并且电路在整个呼叫期间都是专用的。这是您支付的部分，因此是每分钟的费率。它比传统电话便宜很多，因为很多都是在互联网上发生的。由于网络交易不畅，底层硬件差，技术，远程等因素，一些目的地仍然很昂贵。
