SparkleComm即为IP电话，与常规电话服务相比，SparkleComm具有许多优势。但是，与任何新兴技术一样，系统中仍存在一些问题。然而，随着标准的发展，它变得更加可靠并获得更大的认可。VoIP最终将取代传统的电话服务是不可避免的。事实上，越来越多的电话公司正在利用这项技术提供更便宜的长途电话费。
优点
VoIP和VOIP PBX的主要优点之一是低成本。如果您有快速的互联网连接（DSL或有线），您可以免费在世界任何地方进行PC到PC的电话呼叫。但是，如果您希望进行PC到电话的连接，通常会收取费用，但可能比普通电话服务便宜得多。
您还可以与VoIP服务提供商进行注册，该服务提供商按月收取费用，以换取特定地理区域内的无限通话费用。例如，美国的某些VoIP服务允许您在北美任何地方拨打电话，无需额外费用。海外电话的收费率相对较低。
VoIP的另一个优点是可移植性。只需登录您的VoIP帐户，即可在有宽带连接的地方拨打和接听电话。您需要做的就是连接到T-1或以太网连接，您可以免费拨打电话。这使得VoIP像电子邮件一样方便 - 如果您正在旅行，只需打包耳机或网络电话，您几乎可以与家人或商业伙伴交谈。
电话到电话VoIP也是便携式的。当您向VoIP服务提供商注册时，将为该服务使用的Internet电话或适配器分配一个唯一的号码。即使您的VoIP服务位于克利夫兰并且您已连接到曼谷的互联网，此“电话号码”仍然有效。互联网电话体积小，重量轻，随身携带。只需将其插入世界任何地方的宽带连接，您就可以像在自己的家中或办公室一样拨打和接听电话。
还有许多其他功能使VoIP具有吸引力。呼叫转移，呼叫等待，语音邮件，来电显示和三方通话是互联网电话附带的众多服务中的一部分，无需额外费用。您还可以在通话时同时发送图片和文档等数据。
许多企业已将其语音服务迁移到基于IP的网络。许多公司选择实施VoIP系统，因为它们可以轻松地与其他解决方案集成，从而提高通信效率并改善协作。该技术还与传统设备，SharePoint服务或其他统一通信服务等专有协作解决方案协作。
