基于统一通信业务可以实现随时随地的沟通协作,帮助企业开创全新而高效的工作方式。运营商以统一通信为切入点,可以有效扩充业务赢利模式,找到新的营收增长点。
企业统一通信市场的诉求 统一通信是融合传统通信技术以及新兴计算机技术的企业通信与协作解决方案。其核心内容是:让人们在任何时间、任何地点,都可以通过任何设备、任何网络,获得数据、图像和声音的自由通信。统一通信在过去几年的飞速发展,证明其已成为企业主流的通信模式,市场前景被普遍看好。Forrester Research的全球调研报告显示,到2015年,统一通信市场的规模将达到145亿美元。
一直以来,电信运营商的企业统一通信业务是在CT网络上构建和出租企业宽带或链路。具体形式是一个语音网络,与企业内部的IT网络分离,企业用终端接入,业务由运营商hosting。所以,运营商的企业统一通信业务收入主要来源于带宽批发、语音业务(VPN、Centrex、传统概念的统一通信)、租赁连接设备和终端(LAN R/SW、PBX、手机等等)。
显然,市场的演变进化使在统一通信领域占据主导地位的电信运营商受到了非常明显的冲击。随着带宽和硬件的不断发展,带宽瓶颈被打破,再加上越来越多互联网应用的兴起,许多中小企业开始使用米聊、微信等作为企业统一通信方案。业内人士指出,运营商沦为管道的趋势越来越明显。所以说,运营商在未来肯定无法再独享统一通信市场。
换个角度来看,由于技术的升级与移动互联网的普及,统一通信市场必定会快速扩大。基于Facebook、微信和米聊,发展企业SNS业务是企业通信业务未来的发展方向。
对于企业来说,最好的可能不是最适合的,通过SparkleComm统一通信平台,迅速组建动态团队,有效协调、配置内外部资源,快速响应,从而达成绿色工作、协同增效。这种简单快捷的业务获取方式被大多数企业所期待。因为企业管理的本质就是组织的协同工作过程。而企业统一通信与协作有助于企业适应市场变化。
劳格(SparkleComm)统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。SparkleComm在固定网络、移动网络、IP数据通信领域的深厚积累,实现基于全IP开放架构的企业通信与协作解决方案,共享高品质通信系统的安全、稳定、可靠、创新能力,继承了企业客户熟悉的流程和习惯使用的人性化界面,企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/Mac OS X),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,同时以领先的云服务和管理平台为企业信息化建设带来创新性的变革。