软件定义网络被认为是对当前静态网络模型的重大改进，可以帮助缓解实时UC网络挑战。
通过创建一个能够实时适应不断变化的应用程序和用户需求的网络，降低网络基础架构成本，同时提高灵活性的潜力。SDN还可以利用自动化功能来减少更改时间和运营成本。SDN通过实现网络设备（如交换机，路由器和优化器）的自动实时配置，使整个网络受益。在SDN领域，网络设备由SDN控制器编程，SDN控制器还与应用程序通信以接收实时指令，请求和策略信息。
当前的主要网络工程模型包括预定义和静态队列，访问策略列表和虚拟专用网络（VPN）。然而，SDN通过实时调整参数（例如服务质量（QoS），带宽预留和安全性）来使网络受益。
显然，SDN具有巨大的潜力，可以提供更适应常见统一通信（UC）挑战的网络，例如多个同步视频会议，数据饥渴协作应用，BYOD竞争Wi-Fi带宽以及由此引起的语音流量突发商业活动。
在静态配置的QoS和安全模型中，网络无法制定策略驱动的决策，可以保护更重要的流量不被丢弃，从而导致潜在的不利业务影响。
获得SDN优势需要具有SDN功能的网络和提供SDN接口或应用程序接口（API）的应用程序。我们已经从供应商那里看到了这些功能，包括Cisco，Extreme Networks，Hewlett Packard Enterprise，Microsoft，Nectar和Sonus。
具体的使用案例各不相同，包括保护VoWi-Fi呼叫的资源，阻止不需要的流量进入网络，管理有线网络的流量，以及获取详细的每呼叫数据，以实现会话质量的被动和主动管理。
在广域网服务上启用调整
SDN的另一种好处是以软件定义的广域网或SD-WAN的形式出现。在这种方法中，WAN再次具有与网络应用程序接口的能力，但与SDN的局域网（LAN）和数据中心不同，SD-WAN支持跨广域网服务的策略和实时网络调整，通过分支机构，总部和数据中心位置的设备，或与基于运营商的SD-WAN服务相结合。
一些SD-WAN供应商甚至拥有与主要云平台即服务（PaaS）或基础设施即服务（IaaS）提供商（如亚马逊，谷歌，IBM和微软）共存的设备，从而实现本地SD-WAN设备根据基于云的应用程序（如语音，视频和会议）的端到端延迟和抖动做出转发决策。
虽然围绕SD-WAN和SDN的好处大肆宣传，但使用一种或两种技术更好地支持UC也有很大希望。现在是时候开始与您的供应商（包括网络和应用程序）进行交流，以了解他们的SDN计划，更重要的是，确保您的网络SDN功能与您的UC SDN选项保持一致。
可能需要几年时间，直到SDN驱动的UC对大多数人来说都是现实，但是随着服务变得更加广泛和改进，节省资金和提高敏捷性的机会应该增加。SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。
