SparkleComm采用的是VoIP技术，市场上有几种类型的VoIP连接。有些会允许您免费拨打本地和国际电话，但几乎没有限制。其他人需要一小笔费用，但仍然比传统的陆线呼叫便宜得多。
VoIP连接
VoIP的灵活性使得VoIP提供商可以选择最适合他们业务的连接类型。VoIP拨号器可以配置为多种不同的呼叫方式，这样用户就可以选择他们想要使用的媒介来进行基于互联网的电话呼叫。但是，VoIP电话的价格可能会根据通话双方使用的配置和VoIP硬件而有所不同。例如，如果网络电话是在互联网上的两个处于相同状态的呼叫者之间，那么它可能是免费的，但是如果是在不同国家的两个呼叫者，它可能需要收费。
计算机到计算机连接
只要两个呼叫者都使用相同的服务，电脑就可以免费使用。例如，Skype通过互联网向用户提供免费电话，但用户只能呼叫其他Skype成员。这种类型的连接设置起来很便宜，因为它只需要一台带有声卡、麦克风和通过Skype、MSN或谷歌电话等服务的帐户的计算机。
通话质量取决于所使用的电脑和互联网连接的类型。如果你的电话时滞或频繁掉线，那么你可以考虑升级你的网络连接和电脑。
计算机到手机连接
VoIP服务提供商的大部分利润通常来自电脑和电话。计算机与计算机之间的连接是免费的，因为提供商不需要花费任何费用来设置它。相比之下，通过计算机与电话的连接，打电话的人可以通过第三方软件(Skype, MSN)使用自己的电脑与传统的座机电话连接。第三方软件从呼叫者的计算机获取数据，并将其从数字转换为模拟数据，以便通过电话线发送数据。接听电话的人将通过他们的传统电话接听电话，不会注意到任何区别。
国际企业通常更喜欢电脑，而不是电话VoIP计划，因为它允许他们向可能没有互联网连接的地方发出廉价的国际电话。由于将国际VoIP呼叫的成本低于国际电话线路，企业可以通过切换到VoIP呼叫计划，在国际上节省大量通话费用。
SIP到SIP连接
SIP代表会话发起协议，它是VoIP连接中使用的协议的技术术语。SIP to SIP connection意味着您可以使用SIP电话进行VoIP调用。这种类型的连接可以是免费的，但是需要购买SIP softswitch或硬件来将您的电话转换为支持VoIP的设备。打电话者也可以不购买SIP软件或拥有SIP电话进行连接。这是通过网络电话服务提供商提供的，他们向你收取少量费用，就像从一个电话打到另一个电话的电脑。您还需要为您的电话连接购买一个特殊的适配器，以便转换成可以通过Internet传输的信号。
