商业电话系统和通信解决方案在过去的十年中取得了长足的进步，特别是随着向提供UC功能的基于IP的解决方案的转变。随着越来越多的公司希望从旧的专有电话系统转向这种解决方案，对统一通信（UC）功能的需求不断增长。正如软件咨询公司的研究表明，76％的中小企业有兴趣购买统一通信解决方案。推动采用统一通信解决方案的关键原因之一是各种规模和类型的组织可以实现的生产率提高。
借助统一通信，现在员工可以在家工作时参加Web会议，旅行时将语音邮件收到他们的电子邮件并查看他们的同事是否可以接听电话。而且，UC应用程序正在变得越来越复杂。
统一通信（Unified Communication简称UC）平台是将语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网数据融合在一起的通信平台。
劳格科技的统一通信平台 — SparkleComm，除了提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／Mac OS X)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。SparkleComm统一通信技术使视频和语音通信能够通过互联网浏览器进行，为统一通信增添了新的层面。
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