IP电话技术的应用现状及前景(三)

IP PBX有以下几个部分组成:非常多的SIP电话,一个IP PBX服务(fú wù)器和一个可选VoIP(作用:将模拟信号数字化)网关,这个网关可以连接已有的PHOTOSHOPTN线路。基于下面的描述,可以看出IP PBX服务器与代理服务器很相似:SIP用户端不是软体电话,但是也不是电话设备(shèbèi),只是用IP PBX服务器进行注册,当需要拨打电话的时候,再请求IP PBX进行连接节就可以了,IP PBX中包含了用户目录以及相对应的SIP地址,基于此,一个实现功能是能够接通内部电话,另一个实现功能是通过VOIP网关来接通外部电话。之所以上述的功能能够实现是基于以下几点考虑(consider)的:

  (1)与私有电话比较来说,更方便安装与配置;

  (2)因为是基于网络/ GUI的,所以配置界面方便进行管理;

  (3)VOIP供应商能够借此技术实现成本的节约;

  (4)不再使用电话线,因为软体电话能够直接在电脑上安装;

  (5)可进行升级,IP PBX只用一台电脑来处理电话传输量和扩展,即只需在传输网络中加一个电话就能够实现扩展。

4.结语

综上所述,笔者对IP电话技术的未来应用趋势作一定程度的展望,希望对有关的研究(research)人员有所帮助。网络问卷调查即调查公司通过网络邀请会员参与回答问卷以获取市场信息的一种调查方式,属于在线调查的一种。随着IP电话技术具有的功能日益强大,因特网协议(IP)的语音技术的推广和因特网协议在语音传输技术方面的迅猛发展,这些都会极大地推动IP电话供应商在语音通信上的服务质量,在提高语音服务质量的同时,功能和特性方面也有了很大的突破。未来的IP电话处理(chǔ lǐ)器,关键在于保证处理器在进行强大的实时处理时,也能保持低功耗以及特性高度灵活等功能。

IP电话技术的现代应用进展(二)

IP电话调度系统中会话协议的分析(Analyse)与研究

IP电话凋度系统主要是在IP网络上完成通信功能,其通信功能的实现由协议(protocol)来完成。电话调度系统主要传递(transmission)两个流:信令控制流和音频流。因此电话调度系统的重要为两个协议:信令控制协议(会话协议)和多媒体传输协议。用信令控制协议来控制会话的发起,加入会话,报告会话状态,结束会话等等。从而完成调度功能;同时用多媒体传输协议来传输音频流,进行监听录音,从而完成通话功能。

电话调度中的通信方式方法形式多样,而在SIP协议中并没有为这些方式设计消息。因此实现这些通信有两种方式:一种即扩展SIP协议使之适应全部通信方式;另外一种则在SIP的通信通道上设立服务器,来统一管理(guǎn lǐ)会话连接。

为了保持调度系统的向下兼容性并符合现有标准,本文采用后一种方式来设立调度主机,其具体实现方式如下。所有话机发出的信令必须经过调度主机,在信令到达调度主机之后由调度主机作为代理向目的转发信令,且在实际通话中,IP话机均是与调度主机建立连接,并由调度主机来维护每条连接。调度主机可以建立多种不同连接同时支持以多种方式通信。

以强插为例:在调度主机中维护一组会话列表,每个对话都产生一个列表,每个会话及参与会话用户都在列表中登记(registration)。在列表中有如下属性(property):参加会话用户、是否发起会话用户、接收媒体流、用户级别等。主机根据会话列表来判断会话用户的状态,并根据会话列表向媒体服务器发送命令。

以上就是对IP电话调度系统中实现强插功能的描述(description),有了强插,其他功能便不难实现,由上可见调度主机在会话连接控制中起到了重要调度作用。即信令控制流在到达调度主机后进行了登记并进行控制处理(chǔlǐ),在完成调度功能的同时也完全符合SIP协议。现在常用的一些IP语音软件有,Skype、SparkleComm等等。

上述内容是信令控制流的讨论与分析,下面分析调度系统的媒体流即音频流,本系统采用集中拓扑结构。媒体拓扑是指各个参与方之间媒体流传送关系的结构,有集中式、分布式和组播式等三种形式。

集中式媒体拓扑,指存在一个集中处理实体,负责多路媒体流的解码、混合、再编码和转发;分布式媒体,各参与方两两之间直接进行媒体传送;组播式媒体拓扑,媒体流并不直接发送到其他各方,而是送到一个共用的IP组播地址,由IP组播功能来负责把媒体传送到其他各方,这要求底层网络必须支持IP组播功能,分散式和组播式都要求参与方的终端具有媒体混合的能力。集中拓扑结构的优点是:

①集中式处理方式使媒体混合功能在服务器端实现而终端(Terminal)部分(IP话机)简化即实现瘦客户机。

②便于因地制宜,可采用媒体服务(fúwù)器级联的方式来扩大调度系统规模,也可只用一台主机来降低成本。

③集中式处理没有组播能力的限制。因此此电话调度系统中设置媒体服务(fúwù)器来处理多路媒体流的解码、混合、再编码(coding)和转发。IP电话调度系统中除了两个流的控制外还有一个很重要的部分就是用户管理部分。由于是调度系统则用户权限等级与通话等级有着密切的联系,因此将此部分在调度主机中实现。

4.结论

设计的IP电话调度系统(system)采用SIP协议作为信令控制协议,遵循现有标准RFC3261,完成了电话调度的全部功能.保证了调度系统与IP网络的兼容性。该系统采用集中式处理方式方法使终端部分(IP话机)简化即实现瘦客户机,可采用媒体服务器级联的方式来扩大调度系统规模,也可只用一台主机来降低成本,灵活性强,适合中小型企业实现自己的IP电话调度系统。

如何评估SIP服务?

为了评估会话启动协议服务,请从需求声明开始,其中包括要支持的并发用户数,短期和长期定价,可用性要求,管理和功能。最佳评估都以明确定义的要求和目标开始。

接下来,确定您是要使用托管服务还是托管自己的SIP服务和设备。如果您不熟悉语音系统的管理,知识转移将是必须的。此外,首先使用系统并踢出轮胎,可以这么说。这可能会在购买之前引发更多问题。在许多情况下,您可以找到SIP服务的在线文档以供审核。

如何设置SIP服务很重要,您必须决定谁在SIP部署期间负责设备和服务的设置。如果您使用的是外包服务,则此步骤可能不是一个考虑因素。如果您期望更高级的功能(例如语音和视频),则可能会有更复杂和耗时的设置要求。

确定SIP服务的网络要求。您无法假设您的网络可以处理流量。大多数提供商都有一个计算器,可以让您了解带宽需求。您要做的最后一件事是购买系统,然后意识到您的电路和设备无法支持流量。大多数SIP服务都提供试用期。我建议在内部和外部测试样本调用。

最后,查看SIP服务可用的集成和其他功能。测试或获取计算机电话集成的演示,并查看SIP提供商支持的其他应用程序。还要检查加密功能。SIP非常简单,因为它只提供基本功能。SIP的优点是可以使用这些简单的功能围绕它构建。

VoIP(Voice over Internet Protocol)意即基于IP网络的语音通讯,对于客户端而言,也称之为IP电话SIP电话、软电话等。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话,其基于SparkleComm统一通讯平台,是SparkleComm的核心功能。是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。

H.323和SIP比较

与H.323不同,SIP将特性实现的细节留给开发人员,这使他们在设计或使用协议时具有很大的灵活性。SIP也是比H.323更简单的协议,它需要更少的消息来建立会话。H.323需要相对大量的消息交换来建立和管理会话,但它也是高度可靠的。由于SIP的灵活性和可扩展性,它很快在早期的IP电话系统供应商中获得了动力,尤其是那些为托管电话服务提供平台的供应商。

SIP仍然存在挑战。SIP消息将会话请求的发送方和接收方的IP地址合并到SIP报头中,从而在跨网络地址转换边界建立会话时产生困难。它缺乏严格定义的服务实现-与H.323不同-意味着并非所有SIP实例都可互操作,并且跨防火墙支持SIP是有问题的。

SIP论坛已经致力于定义SIP功能的可互操作实现,这些实现称为原语。该论坛于2017年1月发布了SIPconnect规范2.0版,以确保其满足新的要求和趋势,并实现支持SIP的IP-PBX,会话边界控制器和支持SIP的服务提供商之间的互操作性。

由于其灵活性和几乎无处不在的IP网络,SIP已成为现有和新兴语音和视频通信的事实标准。例如,在WebRTC中使用SIP组件(如SDP)来定义会话特征。

SIP最初是为直接端到端通信而设计的,但该协议后来被用于支持多方会议,呼叫记录和路由语音流量。SIP支持跨任何网络和任何网络设备的高度可靠,安全和灵活的通信。

用于语音会议,电话,PSTN接入和视频会议的基于SIP的云服务可广泛使用。在可预见的未来,SIP将继续作为多媒体会话建立和维护的主要协议。

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H.323与SIP:有什么区别?

H.323协议和会话发起协议(SIP)都支持IP语音和多媒体通信,但标准由不同的标准制定机构开发,并以不同的方式发展。结果,目标多媒体通过IP网络传输,但具有不同的能力,这可以是强弱,取决于网络运营商或企业需求。

虽然两种协议都是从1996年开始开发的,但随着时间的推移,SIP已经成为首选的VoIP和多媒体标准,并且正在被包括微软和思科在内的大型硬件和软件供应商所采用。虽然很少有制造商正在开发新的H.323实现,但它仍然在许多传统系统中使用,并且一些标准工作仍在继续。

SIP由互联网工程任务组开发。它旨在建立两点之间的会话,并成为互联网架构的灵活组成部分。与H.323不同,SIP最初的重点是语音通信,而不是视频,但它已扩展到包括视频,应用程序共享,在线状态,即时消息和其他常见通信应用程序。

SIP是一种基于ASCII文本的标准,充分利用了现有的HTTP设计。然而,SIP的文本格式可能导致大的消息不适合可能具有带宽,延迟和处理问题的网络。SIP具有高度可扩展性,允许开发人员扩展或增加其功能,并支持富媒体通信以及数据传输。SIP使用会话描述协议(SDP)来定义会话的特征,这使得能够使用加密,传输协议,语音和视频编解码器的选择以及压缩。

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使用SIP中继应该注意一些什么?

使用SIP中继有什么好处?由于许多原因,SIP中继已成为将SIP支持的电话系统与服务提供商连接的首选方法。

降低安装/设置成本。SIP中继仅需要到客户电话系统的可靠IP网络路径。SIP中继的简单性和灵活性使提供商能够显着降低设置成本并为客户节省成本。

无需额外设备即可快速升级SIP中继。 许多电话系统支持多个SIP干线,这意味着客户可以实施多个SIP干线以服务于不同的部门或服务。

通过任何Internet连接备份链接以实现业务连续性。如果到SIP提供商的主链路出现故障,几乎任何稳定的Internet连接都可用于将SIP中继注册到提供商。 这可以帮助限制通信中断,并且可以为紧急呼叫提供备用电话服务。

如何确保我的SIP中继是安全的?SIP干线安全性包含许多不同的问题。为了解决这些问题,大多数安全供应商更喜欢分层方法,以提供隔离和保护电话系统以及到SIP服务提供商的通信路径的有效方法。

确保SIP中继的复杂密码;SIP中继提供商需要身份验证才能允许来自SIP中继的传入和传出呼叫。确保将复杂密码用于SIP提供程序的身份验证过程。

限制对电话系统的访问:只有来自特定位置的特定人员才能访问电话系统。始终确保您的电话系统在单独的VLAN中隔离,并且正确的VLAN安全策略有效。

仅接受来自SIP提供商的SIP流量:阻止来自除SIP提供商之外的所有外部源的流量。这将有助于限制对电话系统的访问,并最大限度地减少未经授权访问的可能性。

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什么是SIP中继?

SIP中继是企业将语音服务转移到Internet上的一种流行方法。但在部署之前,企业应该了解SIP中继的基础知识,从影响SIP的带宽问题到如何选择正确的SIP中继提供商。

SIP和PRI有什么区别?PRI是单一物理线路,通常是北美的T1连接或欧洲的E1连接。PRI使用电路交换模型在端点之间进行语音连接,并保证服务质量(QoS)。由于PRI是实际物理线路,因此需要物理连接才能连接到公司的电话系统。这种连接通常以电话系统上昂贵的PRI接口卡的形式出现。

与PRI相比,SIP中继是到PSTN的虚拟连接。此虚拟连接运行在组织中通常已存在的数据连接(如Internet)之上。这使得SIP中继更容易安装。SIP中继使用分组交换网络模型,该模型通过IP终止于服务提供商,并且通常是尽力而为但没有QoS保证的交付。

并非所有SIP中继提供商都是相同的。有些拥有大型网络,拥有充足的资源,能够处理每个客户数千个呼叫,而其他网络则拥有容量有限的较小网络,这也会限制SIP呼叫的质量。

通常,如果您正在考虑购买仅支持少量语音信道的SIP干线,那么基于互联网的SIP提供商可能会提供灵活且廉价的解决方案而无需合同。

如果贵公司的要求包括大量语音信道,则可能值得寻找一个SIP提供商,该提供商将终止其位于公司场所的设备上的SIP干线端。

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确保SIP实施成功的步骤是什么?

。例如,您需要考虑SIP中继提供商,PBX提供商和边缘设备。IP电话实现不是你只是放在一起而且它的工作原理。所有活动部件都需要紧密的关系。

通过研究IP电话供应商及其功能来完成您的功课。信息请求(RFI)是检查功能和先前中断的好方法。您还应该获得客户参考,并就他们遇到的问题进行坦诚的对话。此外,在您的RFI中,要求提供替代定价和节省成本的措施。最终,RFI应该有助于确定您的IP电话实施是否有效。

接下来,在您的IP电话实施策略中,确保适当调整SIP中继的大小以适应将要遍历它们的会话。如果你在电路尺寸之间支持你的会话边界控制器,那么最好超大一点。SBC是会话将在电路中发挥作用并提供安全性的地方。如果有人不理解他们正在做什么并调整系统,他们可能会关闭重要的安全功能。

确保记录对配置的任何更改(例如更改日期,更改者和原因),并将其保存为灾难恢复计划的一部分。软件和固件更新也是如此。您需要在每次更新后测试系统,以确保一切正常。

确保您拥有适当的IP电话实施资源,例如内部人员和外部资源的组合。确保资源得到完全支持,因为IP电话实施不是在10个项目中分割资源的时候。此外,不要低估预算。RFI流程应该有助于确定投资IP电话实施的适当资金。

最后,如果遇到问题,请始终给自己灵活地回到以前的部署。IP电话实现应该是受控的部署,而不是无法测试的硬切换。涉及多个参与者,所以给自己一些喘息的空间,并确保所有参与的供应商在开始项目之前一起合作得很好。

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