多年来，企业领导者一直在寻找提高运营效率、成本效益和可管理性的方法。但随着企业的发展和工作场所的发展，组织需要管理的沟通渠道的数量也在增加。

众所周知，PTSN 和 ISDN 线路等传统通信解决方案使公司很难在不增加成本的情况下扩展和增强其通信策略。 SparkleComm SIP呼叫工具提供了一个有价值的替代方案。

借助SparkleComm SIP电话系统，公司可以将其现有的 PBX 电话系统迁移到云端，通过同一平台管理语音、视频和即时消息，并为持续增长铺平道路。

什么是 SIP 呼叫？

会话发起协议呼叫或“SIP”呼叫是使用SIP中继或通过互联网传输通信数据的过程。它允许组织通过基于互联网的服务提供商运行语音、视频和即时消息交互。

会话启动协议的工作原理与 HTTP 和 SMTP 等概念类似。使用SparkleComm SIP 呼叫解决方案的设备可以直接或间接进行通信，从而允许用户共享数据包。从根本上来说，SparkleComm SIP 为传统电话系统提供了一种有价值的替代方案。

以前，公司严重依赖 PSTN 或 ISDN 连接来促进呼叫。借助这些技术，通信信息可以通过铜线和交换机在世界各地进行传输。

尽管 PSTN 和 ISDN曾经是许多企业和消费者的标准，但它们正变得越来越过时。随着通信渠道的增长和公司在全球范围内的规模扩大，这些技术已无法满足不断发展的业务的需求。这意味着每个公司都需要采用基于 IP 的通信策略，无论是通过 SIP 中继还是 VoIP。

SIP 呼叫如何工作？

SparkleComm SIP 呼叫可能听起来是一个复杂的概念，但它相对简单。SparkleComm SIP电话解决方案利用现有的互联网连接容量，无论是 Wi-Fi 还是企业宽带。这意味着为了确保出色的 SIP 呼叫，公司还需要投资构建强大的网络环境。

SparkleComm SIP 消除了标准呼叫结构中涉及的许多中间人步骤。虽然看起来您可以简单地插入听筒并开始使用 PTSN 或 IDSN 电话呼叫世界各地的人，但许多活动部件都在幕后。传统线路依赖于主速率接口 (PRI) 线路、专用交换机（PBX）以及对公共交换电话网络的硬连线访问。通过SparkleComm SIP 呼叫，不再需要 PRI 线路。相反， SIP 干线使用互联网形成从 PBX 到 PTSN 的直接线路。这消除了铜缆布线的要求，使公司能够利用具有卓越音频质量的全球通信机会。

SIP 呼叫与 VoIP 呼叫相同吗？

VoIP和SIP呼叫有很多重叠的元素。它们都使公司能够将其通信网络转移到互联网领域。这使得 SparkleComm SIP 和 VoIP 成为更多企业的理想选择。

然而，VoIP 和 SIP 之间存在一些关键差异。SIP 呼叫使用技术来建立、调整和结束多媒体交互，例如 VoIP 呼叫和会议会话。请求通常由 SIP 代理处理，确保消息以其原始格式接收。

这意味着公司不仅可以使用SparkleComm SIP 技术传输语音，还可以传输即时消息和视频通话。SparkleComm SIP 电话还可以独立运行，无需计算机，并 且 SIP 服务可用于管理 VoIP桌面电话等 SIP 设备注册。

另一方面，VoIP 是一种利用一系列技术通过互联网发送语音的解决方案。VoIP 电话必须连接到计算机，并且只能管理音频内容（不能管理视频或消息）。

SIP 呼叫适用于 iPhone 和 Android

SparkleComm SIP 技术的显著优势之一是其支持劳动力流动的能力。混合和远程工作变得越来越普遍，今天的员工很少被束缚在物理办公桌前。这使得基于互联网的呼叫解决方案对于持续生产力至关重要。

SparkleComm SIP电话解决方案允许公司为其团队提供呼叫工具，无论他们身在何处，在任何具有互联网连接的设备上。如今，SparkleComm SIP为远程和分布式员工提供专用移动应用程序，作为其综合服务的一部分。一旦为公司配置了SparkleComm SIP 服务，员工就需要下载一个应用程序，以便在一个地方访问他们需要的所有业务呼叫和视频会议功能。

SparkleComm SIP工具简单地利用当今智能手机上可用的 Wi-Fi 和移动连接，将每个便携式设备变成潜在的商务电话。

SIP 呼叫市场的演变

 近年来，随着公司被迫放弃传统的通信平台，企业领导者一直在探索 IP 连接在日常通信中的潜力。

然而，当疫情爆发时，SIP、VoIP 和统一通信等解决方案变得越来越重要。远程工作的快速增长促使企业投资于更灵活、更具成本效益的通信工具。

由于现代世界不断变化的技术趋势，SIP 服务也在不断发展。先进的互联网连接和 5G 等解决方案将使 SIP 技术受益。它们将帮助公司为员工提供更高清的语音和视频内容、更强大的连接和更好的弹性。

同时，人工智能等解决方案将使企业领导者的 SIP 呼叫路由和管理变得更加简单和方便。自动化工具已经可以评估有关 SIP 呼叫的信息，以帮助将会话转移给正确的座席。智能软件甚至可以为企业实施自动冗余和故障转移策略。

对于企业领导者来说，比较 SIP 和统一通信解决方案可能很复杂。尽管这两种通信工具表面上看起来非常不同，但它们有许多重叠的优点。

借助SparkleComm统一通信和 SIP，公司可以利用更具可扩展性、灵活且敏捷的通信堆栈，随时适应业务环境的变化。SparkleComm SIP 和统一通信解决方案使企业能够整合其通信基础设施、降低成本并提高效率。

这两种工具还确保公司能够在通信日益数字化和老式基础设施逐渐消失的环境中继续蓬勃发展。问题是，企业如何选择正确的 SIP 或统一通信解决方案？

这是比较您的选项的分步指南。

第 1 步：检查您的沟通需求

比较 SIP 和统一通信供应商首先要检查企业内不断变化的通信需求。这两种解决方案都支持高质量通信，利用互联网传输语音、消息和视频数据。

为了找到合适的SIP解决方案，企业领导者必须优先考虑与一级供应商合作并提供质量保证工具的提供商。SparkleComm SIP 供应商能够在业务服务的每个区域提供存在点，以最大程度地减少延迟和呼叫问题。

统一通信供应商应该能够为通过互联网传送的语音、消息和视频交互提供卓越的 SIP 中继功能。然而，它们应该允许公司尝试实时通信 API 和工具。

最好的SparkleComm统一通信供应商可以支持语音通话和短信 API，甚至社交媒体消息传递选项。SparkleComm统一通信解决方案包括推送通知、电子邮件和紧急服务呼叫的支持。

第 2 步：审查覆盖范围和可靠性

对于当今的企业领导者来说，统一通信和SIP解决方案的一个显著优势是它们能够在全球范围内提供可扩展的服务。

SparkleComm SIP 中继和统一通信供应商使公司能够快速有效地扩展其通信基础设施，而不会影响质量。

在比较统一通信和SIP解决方案时，寻找具有冗余基础设施、多个运营商连接和跨地域故障转移解决方案的供应商。它们甚至允许公司访问世界不同地区的各种本地和免费电话号码，以改善客户和内部对话。

支持出站呼叫SMS和其他基于SIP的交互的SparkleComm统一通信供应商提供一致、独特且可靠且经过 SLA 验证的服务，确保公司能够在世界任何地方获得令人难以置信的实时通信功能。SparkleComm统一通信还将提供报告和分析工具，以帮助公司提高质量保证并不断优化连接。

第 3 步：优先考虑安全连接

对于任何投资更新的通信环境的公司来说，安全始终应该是一个核心考虑因素。在比较统一通信和SIP解决方案时，值得关注每个环境中嵌入的加密和合规工具。

SparkleComm SIP 和统一通信可以通过实时监控、智能报告和创新的端到端可视性帮助组织提高安全性。而且它还可以提供更强大的安全工具。SparkleComm统一通信供应商还拥有 ISO 认证，并遵守严格监管行业的其他合规框架。

SparkleComm统一通信的创新使公司能够在不影响安全性的情况下满足业务需求。SparkleComm统一通信能够提供正常运行时间保证，并深入了解其软件和 API 如何符合全球法规。

SparkleComm统一通信解决方案还提供工具，帮助组织通过多因素身份验证、实时监控和警报改进其安全策略。

第 4 步：确保卓越的可扩展性和灵活性

如上所述，统一通信和SIP技术提供的一个显著优势是企业能够根据不断变化的需求无限扩展和增长。SparkleComm SIP 和统一通信解决方案都允许公司随着时间的推移扩大或缩小其服务规模。

SIP提供商和统一通信供应商可以更轻松地根据不断变化的需求调整业务通信堆栈，按需添加新号码和线路。许多提供商还可以提供灵活的合同。这允许用户调整他们的服务，而不是被锁定在特定条款中。

最有价值的 SparkleComm统一通信和 SIP 技术将提供对便捷的用户界面和门户的访问，从而使组织能够完全控制其通信环境。它们将允许公司在几分钟内更改号码、调整 IP 访问控制列表等。

在比较统一通信和 SIP 时，确保该技术可以帮助企业轻松利用全渠道解决方案和创新。他们可以为公司提供新的方法来扩展和升级其通信堆栈的功能和新渠道。

第 5 步：寻求出色的支持和用户体验

最后，在比较统一通信和 SIP 时，用户体验至关重要。这些解决方案应该易于根据每个企业的需求访问和配置。这些解决方案整合并简化了通信架构，减少了维护和技术要求。

最好的供应商将提供卓越的支持，使组织能够利用方便的安装、管理和维护工具。SparkleComm统一通信供应商将与企业领导者合作，帮助他们充分利用新的数字工具。

他们还将为公司提供解决方案，以实现关键工作流程自动化、跟踪基本指标以及随时监控使用情况。尽管某些统一通信解决方案需要基本的开发人员知识，但许多解决方案可以包含预打包的集成和可编程工具。

这些为企业领导者提供了更多自由，可以快速改变和升级其生态系统的某些部分，而无需投资于编码专业知识。

选择正确的统一通信和 SIP 供应商

随着通信环境的不断发展，传统的通信系统即将淘汰，公司必须迅速适应。比较 统一通信和 SIP 供应商将使企业能够在数字化转型工作中迈出下一步。

借助最佳的SparkleComm统一通信解决方案，组织可以在不断变化的通信领域保持领先一步，并继续支持其团队。

无论您是否意识到，您的公司都需要会话启动协议。随着传统电话网络的逐渐淘汰和基于云的语音服务的不断增长，SIP 服务对于支持向云的过渡并确保可靠的通信基础设施是必要的。SIP 是用于通过 IP 网络发起、维护、修改和终止实时通信会话（例如语音和视频）的协议。

如今SIP对企业来说都是不可避免的。目前超过 50% 的组织正在使用SIP中继。SIP 中继将 PBX 连接到互联网以方便呼叫，SIP 中继的优势包括提高可靠性、更轻松的管理、灵活性和部署速度。

迁移至 SIP

供应商在关闭其传统电话网络时在一定程度上推动了向 SIP 的过渡，而最终用户组织正在转向SparkleComm SIP 服务来支持混合云通信模型。

SparkleComm SIP 使组织能够控制本地和基于云的系统和服务之间的连接，例如管理路由、会话和拨号计划。 SparkleComm SIP集群支持IP网络上的实时通信。

大多数企业平均拥有三到五个会议服务、五到六个 PBX，并且正在迁移到云端。SparkleComm SIP 中继成为将所有这些系统和服务连接在一起的粘合剂。它确保通信难题的所有部分都相互连接，无论它们是在本地还是在云端。采用SparkleComm SIP 中继可确保不同类型的SIP能够相互通信，以获得可靠的性能。

根据业务规模和需求部署 SIP

组织如何部署 SIP 服务取决于其规模、基础设施和设备需求。

拥有传统 TDM 系统的组织和更喜欢使用手机的用户应考虑 TDM-VoIP 网关。该网关将改造传统基础设施，使其与 VoIP 和 SIP 中继兼容。

办公室分散的大型组织应采取集中式方法，在一两个中心位置安装 SIP 中继，以支持整个公司的电话需求。

可能不想支付新语音设备前期成本的小型组织应该考虑采用按月订阅费用的基于云的SparkleComm SIP电话系统。

组织需要迁移到 SIP 服务

还没有迁移到 SIP 的组织是时候做出改变了。传统的电话系统在管理语音网络方面已没有太大的空间，而迁移到SparkleComm SIP服务有很多增强的功能，它不再只是语音，而是无数统一通信应用程序和组件的组合。

组织需要主动迁移到 SIP，而不是等待社会的强迫。

我们知道SIP的最初阶段充满了风险，例如通话质量差、潜在的黑客攻击以及连接问题导致的断开连接。  

像往常一样，我们进行创新以避免这些问题。会话边界控制器 (SBC) 的出现是为了保护不断增长的 SIP 流量，确保用户免受伤害。接下来，自我管理的SIP中继到来，通过即时配置、诊断等来帮助管理呼叫路由。每天都会出现新的变化，调整 SIP 生态系统以支持适应环境。  

SIP 变得越来越智能，但这对未来的通信意味着什么？ 

灵活、可扩展的 SIP 的到来 

很多公司开始看到放弃传统 SIP 中继并探索云的好处。SIP 开始作为大多数 统一通信即服务平台的组件出现。例如劳格科技提供了即插即用的SparkleComm SIP 解决方案以及现成的呼叫计划，支持公司的快速通信发展。 

随着统一通信世界的不断发展，越来越多的公司将灵活性作为创新和生产力的关键，SIP 中继变得更加“弹性”。BYOC（自带运营商）等概念逐渐变得越来越普遍，将运营商的选择权交还给了客户。  

SIP技术的新时代 

视频通信和协作领域的领导者劳格科技看已将SparkleComm SIP 技术融入其会议中。SIP连接的音频解决方案为客户提供了一种在SparkleComm VoIP 服务和客户端网络之间创建专用连接的方法。这也使得SparkleComm SIP 成为视频会议领域的重要组成部分，为拥有合适技术的品牌拓展了更多可能性。  

SIP 现在是一个完全灵活且可扩展的解决方案，可以支持所有环境的企业创建更有价值、更可靠的云通信策略。它不仅仅是通信的“组件”。SIP 是每个统一通信策略的构建块。  

SIP 的下一步是什么？ 

SIP 技术自首次进入通信领域以来无疑已经取得了长足的进步。然而，旅程还远未结束。就像大多数通信创新一样，SIP 不断发展以满足受众不断变化的需求和期望。随着通信和协作策略的不断转变，SIP 技术也必将继续发生变化。  

我相信，随着我们不断前进，特别是考虑到混合和远程工作的兴起，SIP 只会继续变得更加智能。如今，几乎每家公司都需要确保拥有适当的云战略才能生存并确保持续的业务连续性。SparkleComm SIP 是我们当今使用的许多基本工具的必备成分。 

如果没有智能SIP，我们就无法解锁诸如呼叫中心即服务、统一通信即服务之类的东西。所有这些解决方案对于现代云世界中企业的持续增长都至关重要。随着我们不断前进，在视频优先策略的引领下，我们可能会看到更多人工智能等技术进入该领域，使 SIP 更加身临其境、更加智能。

随着公司对敏捷性、可扩展性和灵活性的投资，SIP 和 统一通信以及其他灵活的通信解决方案正在占据主导地位。借助这些创新解决方案，企业领导者可以抛弃老式且复杂的通信架构。

SIP中继通过互联网传输数据，消除对铜线和交换机的需求，有助于实现传统电话系统的现代化，而统一通信系统则丰富了客户的通信渠道。这两种工具都允许公司大规模升级其通信策略，同时保持较低的成本。

以下是每个企业在未来几年应考虑投资SparkleComm SIP 和统一通信技术的一些原因。

1. 综合通信系统

多年来，公司一直在努力维护复杂的通信系统，试图管理分布在各种资源上的多个网络和工具。SparkleComm SIP 和统一通信消除了这种复杂性，使公司最终能够整合和融合他们的工具。

借助 SparkleComm SIP 中继，企业可以使用同一基于 IP 的网络进行从语音到视频的各种形式的数据传输。无需支付和管理多个重叠网络或订阅不同的语音和数据服务。

同样，SparkleComm统一通信平台使公司能够适应不断扩展的全渠道通信环境。SparkleComm统一通信通过简单的自动化和 API 解决了处理各种通信工具（从即时通讯到电话和视频）的复杂性。

这两种技术共同支持企业制定强大的移动内部通信策略和一致的外部客户通信环境。

2. 灵活、可扩展的创新

公司从传统通信基础设施转向 SparkleComm SIP 和 统一通信世界的主要原因之一是对敏捷性的需求。SparkleComm SIP 和统一通信为公司提供了在不断发展的世界中保持敏捷的工具。借助SparkleComm SIP，企业领导者可以避免依赖物理线路来连接其通信系统，并降低扩展到新环境和生态系统的成本。

SparkleComm SIP 支持公司跨多个地点快速增长的需求，将语音和数据合并到一个网络中。另一方面，SparkleComm统一通信允许公司随着业务需求和客户的变化而发展和升级其通信策略。

借助SparkleComm统一通信 API 和可编程工具，企业可以利用新的渠道和功能来定制、扩展和升级其通信堆栈。此外，全球连接确保公司可以轻松进入新市场和受众。

3. SIP 和统一通信的业务连续性

SparkleComm统一通信和 SIP 不仅为公司提供了在不断变化的通信环境中竞争的新方法。该解决方案还使企业领导者能够维持基本的业务运营。随着很多企业放弃传统线路和 PSTN/ISDN 基础设施，SparkleComm SIP 等解决方案变得越来越重要。

SIP、VoIP 和统一通信将在未来几年占据市场主导地位，SparkleComm统一通信解决方案将使公司能够更自由地扩展其通信生态系统以实现客户服务目的。SparkleComm统一通信将使每个企业能够将实时通信嵌入到其现有应用程序中。它还确保公司可以继续跨众多新兴渠道进行互动，从即时通讯到短信、视频等。

4. 节省关键成本

虽然使用SparkleComm SIP 和统一通信更新整个通信堆栈可能会产生一些初始成本，但从长远来看，它也为公司提供了减少费用的宝贵机会。

SparkleComm SIP中继将允许组织将多种通信解决方案整合到一个用户友好的界面中。它将使企业能够最大限度地减少前期安装和维护成本以及硬件费用。此外，SparkleComm SIP 中继和统一通信提供商允许公司仅支付必要的解决方案费用，从而最大限度地降低运营成本。

SparkleComm SIP 中继和统一通信解决方案可以让企业无限扩展到新的位置和环境，而无需额外费用。SparkleComm统一通信解决方案还可以帮助企业降低与开发和使用实时通信应用程序相关的成本。企业可以使用 API 和可编程平台构建他们所需的确切环境，并且只需为他们使用的功能付费。

5. 更高的生产力和效率

由于 SparkleComm SIP 和统一通信解决方案都有助于整合和简化通信架构，因此它们会显著影响生产力和效率。当公司从传统电话系统切换到SparkleComm SIP解决方案时，他们为全渠道通信创建了一个更简单的环境。

企业用户可以访问他们需要的所有工具，从语音到电子邮件功能到企业短信，而无需使用许多不同的应用程序和服务。SparkleComm SIP还提供故障转移解决方案，最大限度地降低丢失和掉话的风险。

同样，SparkleComm统一通信允许公司轻松地将用于实时通信和客户服务的有价值的工具构建到员工已经使用的应用程序和资源中。这显著提高了团队成员的效率和生产力，甚至可以改善客户体验结果。

6. 改进的 SIP 和统一通信安全性

最后，切换到SparkleComm SIP 和统一通信解决方案为企业提供了一种升级安全性并最大程度地减少通信领域欺诈的绝佳方式。SparkleComm SIP 中继为企业领导者提供专用连接，保护企业免受社会工程攻击。

SparkleComm SIP 解决方案还可以持续监控异常呼叫活动，并提供有关数据网络如何使用的直接见解。创新的SparkleComm SIP解决方案可以实时监控连接，并在出现问题时向业务负责人发送即时通知。

此外，SparkleComm统一通信解决方案在每个 API 中都内置了加密和安全性，甚至还可以帮助增强企业的安全措施，SparkleComm解决方案包括号码跟踪工具和多因素身份验证解决方案。而且SparkleComm 统一通信和 SIP 将有助于确保所有通信安全并符合数据隐私法规和规则。

2023 年投资 SparkleComm SIP 和统一通信

SIP 和统一通信解决方案迅速从业务领导者的“必备”资源发展成为任何技术堆栈的重要组成部分。SparkleComm的创新工具包使公司能够摆脱传统和过时的基础设施，实现卓越的可扩展性和灵活性。

最终，公司可以使用SparkleCommSIP和统一通信解决方案来大规模提高生产力、降低成本并增强安全性。

在当今人工智能、软电话、视频会议和软件即服务的工作中，IP 电话可能显得乏味，甚至过时。但 IP 电话仍然是当今商业通信的一个重要方面。毕竟，IP 电话是语音通信的重要组成部分，并且使用互联网与其他端点连接，因此它们远未过时。

现在市场上有两种IP电话：使用H.323信令协议的IP电话，和使用强大协议连接IP通信平台的SIP电话例如SparkleComm SIP电话。

如今，SIP 电话更受欢迎，可在云端和本地环境中运行。尽管预测端点硬件即将淘汰，但 SIP 电话市场仍在增长并且没有放缓的迹象。

考虑到这一点，让我们来看看 SIP 电话、SIP 格局以及 2023 年及以后的市场前景。

SIP 电话说明

首先，了解什么是 SIP 电话及其工作原理很重要。SIP 电话是一种特定类型的电话，它使用称为 SIP（会话发起协议）的开放标准解决方案来处理呼叫。传统电话使用电话线和蜂窝连接进行语音呼叫，而 SIP 设备则使用 Internet 协议网络传输数据。

SIP 电话通过 IP 网络发送数据，通过 Internet 与类似 SparkleComm 这样的VoIP 或统一通信软件和客户端连接。虽然这通常是语音数据，但 SIP 电话也可以进行多媒体对话，包括视频、消息和文件。

SIP 电话通常被视为硬件或端点解决方案，因为它们通常被设计成看起来像普通电话，尽管电话带有 IP 感知组件。他们可以使用以太网电缆或 WiFi 连接到 IP 网络，并且可以使用称为 DECT（数字增强型无绳通信）的无绳技术，该技术通常用于固定电话。

但是，软电话也可以视为 SIP 电话。例如SparkleComm SIP 软电话是提供电话功能的软件，因此员工可以使用他们的计算机或个人设备拨打和接听SparkleComm SIP 电话。

当今 SIP 电话市场的趋势

现代 SIP 电话在不断发展，市场也在不断增长。研究表明，从 2023 年到 2030 年，SIP 电话市场预计将以每年 8.8% 的速度增长。但是，提供 SIP 电话的企业仍需要保持创新并紧跟市场需求，才能与市场一起成长。

VoIP 的日益普及帮助推动了 SIP 电话的发展，并且由于其不断增长的功能、成本效益和通话质量，预计需求将会增加。远程工作也推动了 SIP 电话的发展，因为它们是无法使用个人设备进行商务通话的远程员工的有用工具。

IP 电话市场因无线通信技术投资的增加而增长，互联网和通信服务提供商之间日益激烈的竞争有助于推动扩张。

然而，仍然存在一些挑战。缺乏紧急呼叫的位置跟踪通常被认为是 IP 电话市场的一个问题，它对互联网的依赖意味着低带宽或低于标准的路由器会给 SIP 电话带来问题。虽然每个新设备和更新都在解决这些问题，但它们仍然是供应商和用户关注的焦点。

价格敏感性是 SIP 电话市场的另一个主要挑战。SIP 电话供应商需要能够提供能够在硬件上与统一通信即服务解决方案和其他通信平台竞争的功能，同时保持价格具有同等竞争力。这导致供应商以低于竞争对手的价格提供新特性和功能，并尝试提供基于订阅的支付计划和专业支持服务等产品。

事实上，托管服务提供商越来越受欢迎，因为它们提供托管 WAN 和安全性等优势，同时为 SIP 提供商提供增量收入。同样，全方位服务提供商为希望投资购买 SIP 电话的客户提供广泛的服务选择。

SIP 电话的创新

SIP 电话背后的技术不断发展，随着新的通信工具和功能的发布，许多都被集成到现有电话中。在来自统一通信解决方案、软电话和其他虚拟呼叫解决方案的竞争日益激烈的情况下，SIP 电话需要不断创新和发展以跟上当前的趋势和需求，例如SparkleComm SIP电话系统就包括以下现代功能：

与各个协作平台集成，以便 SparkleComm SIP 电话用户可以从他们的设备加入视频会议，并将所有工具保存在一台设备上。

通过触摸屏显示器和内置应用程序等功能，即使在硬件设备上也能获得类似智能手机的体验。

人工智能组件，例如使用语音命令的内置智能助手、跟踪指标和数据使用情况的智能算法，以及利用人工智能改善通话体验的类似内置功能。

增强的安全性旨在满足广泛行业的安全标准和法规，在从头开始构建的设备上将安全性作为优先事项。

企业级性能，包括智能降噪、省电和高品质音频等功能。

今天的员工期望 SIP 电话像他们的个人设备一样功能丰富、易于使用和身临其境，这有助于推动 SIP 电话的转型，以添加新的功能和类似智能手机的功能。SparkleComm SIP电话系统经常测试和添加新功能以实现这种可用性水平，包括集成智能手机和 SIP 电话以及连接到虚拟视频会议平台的能力。

SIP 电话继续增长

即使通信变得越来越虚拟化，电话也将始终是商务通信环境的重要组成部分。SIP 电话仍然是一种有价值且具有成本效益的连接和通信方式，尤其是在电话中添加了新的统一通信功能时。

SparkleComm SIP 为企业提供经济实惠且功能强大的通信技术，以具有竞争力的价格提供卓越的对话连续性、低维护成本、现代通信功能和高质量通信。因此，虽然 SIP 电话可能感觉像是一种较旧的通信工具，但它们仍然保持最新状态并且是通信堆栈的重要组成部分。因此，SIP 电话市场继续增长。

在过去的几十年里，电信取得了长足的进步。不久前，企业还必须使用昂贵的固定电话才能相互通信。如今，有许多不同的电信选项和服务可供使用，以提高效率。其中之一是直接拨号（DID） 。

如果您不确定如何使用 DID，请不要担心，我们随时为您提供帮助。在本文中，我们将向您展示如何直接向内拨号并与您要找的人取得联系。此外，我们将重点介绍 DID 为贵公司带来的一些具体好处。

什么是直接向内拨号（DID）？

DID 是一项服务，允许企业拥有自己的唯一电话号码用于各种目的，例如客户支持或销售。当有人呼叫 DID 号码时，他们将立即被路由到所需的分机。

直接拨入(DID)使您能够将呼叫直接转移到特定号码，而不必收听 IVR 菜单并从选项中选择，或在队列中等待连接或拨分机。

这项服务通常被称为直接拨入 (DDI)。为了使 DID 工作，您需要 SIP 中继。与 PSTN 使用的物理中继线路不同，VoIP 使用会话发起协议(SIP)中继，它仅在使用时使中继线路连接可用。

SIP 提供商可以使用 SIP 中继将一个、两个或任意数量的信道连接到您的 PBX，让您可以选择通过 Internet 拨打本地、长途和国际电话。您还可以将现有的 PBX 设置连接到 SIP 中继提供商，以便您可以在当前系统上不受任何限制地拨打外线电话。 

直接向内拨号如何工作？

直接向内拨号以两种不同的方式工作。虽然它们很相似，但第二种方法现在更受欢迎。你马上就会明白为什么。

1 在 PBX 内

术语直接向内拨号以前专指 PBX 内的网络。在这种情况下，DID 号码是连接到 PBX 而不是每个单独电话的一组号码。 物理电话线称为容量有限的中继线。每条线路都指定服务几个号码。因此，办公室里有多少号码并不重要。如果只运行 5 条线路，则一次可以拨打或接听 5 个电话。虽然一开始这看起来很方便，但很快就发现这不是处理来电的最有效方式。

2 使用网络电话

您只需提前与您的电话公司设置转接号码即可。当有人呼叫您的主号码时，他们的呼叫将自动转接至您指定的号码。您甚至可以在白天和夜间使用不同的转接号码。

PBX 和 VoIP 之间的区别在于，使用 PBX 时，您必须在物理上为 PBX 系统分配新电话线。使用 VoIP，获得新电话号码只需联系您的 VoIP 提供商即可。例如你可以使用SparkleComm VoIP电话系统，您可以在同一天添加新线路。

除了快速添加新号码的便利之外，SparkleComm VoIP 还带来许多其他好处。首先，它开辟了一次几乎无限数量的呼叫的可能性，全部通过数字系统，而不是过时的模拟 PBX 网络。

对于当今的大多数公司而言，SparkleComm VoIP 比使用 PBX 系统进行 DID 更便宜、更高效，也有很大的灵活性空间。您并没有被锁定在只有一定数量的业务线的合同中。

什么是 DID 号码？

DID 允许您将呼叫直接转移到特定号码。DID 号码分配给公司内的个人、部门。与绑定到特定位置的传统电话号码不同，DID 可以转发到任何电话，无论它位于何处。这样，当有人拨打公司的主要电话号码时，他们可以直接连接到所需的人员或部门。

如果要获得额外的号码，您也不必连续等待数周。只需与SparkleComm VoIP 提供商联系，您就可以在同一天内获得新的 DID 号码。因为这只是将虚拟号码添加到您的帐户的问题，所以整个过程是无缝的。不需要 PBX 常见的复杂流程。

直接向内拨号的好处

如果您仍然对是否需要 DID 持观望态度，以下是一些重要的好处。我们已经在上面暗示了一些，但让我们更深入地研究它们。

1 DID 给了你很大的灵活性

正如我们简要提到的，DID 是一项非常灵活的服务。它可以定制以满足您的特定需求。例如，您可以在一天中的不同时间将呼叫转移到不同的号码，或者您可以同时将呼叫转移到多个号码。

您甚至可以设置呼叫转移，这样如果有人拨打您的办公室电话而您没有接听，电话将被转移到您的手机上。这样，无论您身在何处，都不会错过任何一个电话。

2 DID 提供更专业的外观

通过允许客户在不通过您的主电话线的情况下联系到特定的员工，您可以为您的企业提供更专业的外观。如果您经营小型企业或在家工作，这尤其有用。

通过拥有 DID 号码，即使您是一家只有几名员工的初创公司，您也会在客户面前显示为一个合适的、更大的企业。这可以让他们更有信心与您开展业务。它还消除了客户记住多个分机号码的需要。

3 DID 节省了大量资金

DID 也是省钱的好方法。首先，它消除了为每个员工配备单独电话线的需要。

如果您有在家工作或经常出差的员工，您可以将他们的电话转移到他们的手机上，这样您就不必支付长途电话费。DID 还可以让您选择本地号码，从而为您节省电话费，即使您的公司位于另一个城市。

我如何获得 DID？

起点是使用具有嵌入式 DID 功能的出色呼叫中心工具，例如SparkleComm呼叫中心系统。一旦你弄清楚了那部分，想想你想要在你的系统中的所有号码，并让SparkleComm呼叫中心提供商帮助你。

作为入职流程的一部分，系统会提示您分享您的要求。一旦您的呼叫中心启动并运行，您可以使用 SparkleComm呼叫中心软件为您的每位员工分别设置分机。最初，您需要选择公司电话号码，而又不想买新的，在 SparkleComm呼叫中心系统中，我们很乐意移植您现有的电话号码，以便它们可以与SparkleComm VoIP 一起使用。

一旦您的主号码在SparkleComm呼叫中心系统中，我们可以帮助您根据您的要求确定您的业务需要多少 DID 线路。

最后

DID 是一项呼叫中心技术，它不仅可以让您的客户更轻松地联系到您，还可以减轻您员工的负担。如果您的日常操作依赖于呼叫，DID 是自然而然的一步。

说到前进的步伐，为什么不从最好的呼叫中心工具开始呢？免费试用SparkleComm呼叫中心系统，享受直接向内拨号的乐趣，并使用它的多种其他功能。 

我们将使您的业务蓬勃发展，让您的客户更快乐。

SIP即会话发起协议，是一种用于发起、维护和终止实时会话的信令协议，包括语音、视频和消息应用程序。SIP是VoIP (Voice over IP)系统中的关键技术。

VoIP是一种使用IP网络(通常是公共互联网)来路由电话呼叫的电话技术。VoIP也可以指使用该系统拨打的实际电话。当你拨打VoIP电话时，你的声音会转换成数字数据，并通过互联网发送给你所呼叫的人。它将数据转换回音频，这样你的电话接收者就能听到你的声音。

• SIP呼叫如何帮助客户服务

SIP(会话发起协议)是一种允许客户使用互联网连接而不是传统电话线拨打电话的技术。这对需要电话联系的客户服务代表很有帮助。

Sip通话可以从几个方面帮助提高客户服务:

它可以减少需要与代表通话的客户的等待时间。
它可以使代表同时处理更多的呼叫，这可以帮助减少整体呼叫量。
SIP通话可以通过提供清晰的音频和消除背景噪音来帮助提高通话质量。

• SIP呼叫可以处理的通信类型?

SIP呼叫可以处理各种类型的通信，包括语音、视频和文本。语音通话是最常见的SIP通话，但视频通话正变得越来越流行。您还可以使用SIP发送文本消息，尽管这并不常见。

SparkleComm SIP可以处理语音或视频通信，包括VoIP电话、传统电话甚至电话会议。SIP还可以处理文本消息和即时消息，使其成为各种规模的企业的通用工具。

• 优化Sip通话体验的技巧

1.检查网络连接

在拨打或接收在线SparkleComm SIP呼叫之前，检查网络连接是很重要的。牢固稳定的连接对于清晰一致的通话质量至关重要。

2.使用耳机

耳机可以减少背景噪音，提高通话质量，在嘈杂的环境中至关重要。

3.调整声音设置

如果在SparkleComm SIP通话中声音听起来很闷，请尝试调整应用程序的麦克风灵敏度或音量设置。它可以帮助提高清晰度，确保你的声音响亮而清晰。

• SIP通话可以在IPhone和Android上进行吗?

是的，你可以使用谷歌SparkleComm应用程序在iPhone或Android设备上进行SIP通话。

• 结论

SparkleComm SIP呼叫是一种节省电话费的好方法，并提供许多其他好处。使用SIP通话，您可以享受高清语音质量，来电显示，呼叫等待，语音邮件等。您还可以使用SIP通话以极低的话费拨打国际长途。如果您正在寻找一种负担得起且可靠的方式进行VoIP呼叫，SparkleComm是一个很好的选择。

“SIP 中继”是经常被抛出的短语之一，但是，对于那些不熟悉的人来说，这并不是一个不言自明的术语。通常，说“它是 ISDN 线路的数字替代品，不需要 PBX，可用于VoIP呼叫”是准确的，但也会让人们比开始时更加困惑。

那么，让我们尽可能简单地对其进行分解：什么是 SIP 中继，它是如何工作的，它有什么好处？

什么是 SIP 中继？

SIP代表“会话启动协议”，基本上是启动、维持和结束通信会话（例如语音呼叫、视频会议甚至虚拟现实会议）的信号协议。换句话说，它可以让您通过互联网拨打电话，而不是通过传统的电话线。

“中继”是指一组用户共享的集合线路。

将它们放在一起，就得到了 SIP 中继：一组用于通过 Internet 发送语音数据、视频和消息的虚拟线路。

SIP 中继通常由 Internet 电话服务提供商 (ITSP) 提供，是向企业提供电话和统一通信服务的一种流行方式。

例如SparkleComm SIP 中继使用端到端互联网协议语音 (VoIP) 将PBX(专用交换机)连接到外部世界。这是过渡到端到端 IP 电话的简单方法，这是统一通信的关键部分。

这样听起来简单多了，对吧？现在让我们更深入地了解细节。

SIP 中继如何工作？

一切都从呼叫开始，因为 SIP 协议将信息从一个地址发送到下一个地址。来回发送信息只需几毫秒，因此所有参与者都可以正常通话，延迟最小。

当有多个 SIP 线路用于整个组织的呼叫时，这就是 SIP 中继。虽然中继线支持的 SIP 线路数量会根据企业处理的平均呼叫数量而有所不同，但大多数企业只需要一条 SIP 中继线即可用于整个通信生态系统。

公司可以使用桌面电话、软电话和移动端点连接到他们的 SIP 线路。 

SIP 与 VoIP 有何不同？

如果这一切听起来像是描述 VoIP 或“互联网协议语音”的另一种方式，那么您并没有完全错。它们最大的区别在于发送的数据类型。

SIP 是公司可用于 VoIP 呼叫的工具之一，但 VoIP 主要侧重于语音，而 SIP 线路也可用于视频、消息传递等。因此，尽管两者之间有一些重叠，但它们并不完全相同。

SparkleCommSIP 中继有什么好处？

SparkleComm SIP 中继的好处包括：

成本更低：与传统电话线相比，线路更少意味着公司支付的费用更少。此外，SparkleCommSIP 中继的通话费用保持在较低水平，甚至提供无限通话。

可扩展性：企业可以快速有效地向其SparkleComm SIP 线路添加号码，因为这些线路都是数字化的。 

不仅仅是语音对话：用户还可以在语音通话的同时发送视频和聊天消息。

统一平台：通话、视频和其他通信都在SparkleComm这同一个系统中处理，而不是需要针对所有内容使用不同的解决方案。 

移动性：SparkleCommSIP 中继不受位置限制，因此您无需更改号码即可移动办公室。    在 SIP 中继解决方案中寻找什么

购买 SIP 中继解决方案时，您需要牢记几个因素，包括：

您需要多少条线路和多少带宽：了解您的通信需求以确保您有足够的带宽来应对高峰流量，但不会支付超过您需要的费用。

安全性：确保您的 SIP 中继提供商包括安全功能以防止欺诈并确保您的数据安全。

网络选项：检查您的 SIP 中继提供商是否运行他们自己的网络或提供来自其他提供商的更名服务。您通常会从控制自己网络的公司那里获得最佳级别的特性和功能。 

可靠性：您的 SIP 中继提供商应该能够为您的呼叫提供一定程度的可靠性。

灵活性：最好的提供商允许您将现有电话号码移植到新环境中。并非所有提供商都能为所有地区管理此流程，因此在做出选择时请考虑这一点。 

功能：确保您的 SIP 中继提供商可以提供您想要的所有功能，例如来电显示、数据主权等。

集中式与分散式中继：考虑您的企业是否需要集中式解决方案，它将呼叫定向到一个位置，或者分散式，为每个办公室提供自己的 SIP 线路。这通常会根据您的业务规模和地点数量而有所不同。

SparkleComm——SIP 中继入门

了解 SIP 中继需求后，就该寻找供应商了。SparkleComm SIP中继是您以愿意支付的价格并具有您所需功能的解决方案。它将能够帮助您进行设置和转移号码，这样您的企业就可以开始进行SparkleComm SIP 呼叫了。

SIP，即“会话发起协议”，是当前通信领域的核心技术之一。它处于快速增长的“SIP 中继”领域的核心。SIP 在不断发展的“UCaaS”或统一通信即服务空间中也发挥着重要作用。

SIP 电话使企业领导者能够摆脱依赖铜线和交换机的老式通信系统时代。组织可以使用基于 IP 的（互联网）网络和 SparkleComm SIP 解决方案来连接员工、客户和利益相关者。

让我们探讨什么是 SIP 电话、它们的工作原理以及它们为何如此有益。

什么是 SIP 电话？定义 SIP 技术

我们首先需要了解“SIP”或会话发起协议来定义 SIP 电话。SIP 是一种用于管理互联网连接上的多媒体通信的通信协议。SIP 是通信领域公认的核心标准之一，用于促进 VoIP（互联网协议语音）。然而，这项技术还可以通过传输语音以外的各种数据来实现“统一通信”，如即时消息、电子邮件、视频会议等。SIP 环境的多功能性是它对现代企业如此重要的主要原因之一。

SIP 电话是一种利用 SIP 网络协议进行通信的设备。从技术角度来看，SIP 设备使用相对简单的命令进行操作。当 SIP 电话拨打电话时，设备会通知服务器或企业 VoIP 服务。然后服务器启动与另一个分机的连接或将呼叫修补到 PSTN 环境。在通话过程中，SIP 服务器保持通话质量。

为什么 SIP 电话很重要？

与传统电话不同，SIP 电话不依赖于对“PSTN”或公共交换电话网络的访问。相反，它们完全通过互联网连接实现通话和内容共享。随着PSTN 和 ISDN 系统逐渐被取代，这种向基于 Internet 的呼叫的转变对于世界各地的许多公司来说变得越来越重要。因为，ISDN 和 PSTN 技术不再适用于需要以令人难以置信的速度传输大量多媒体的环境。

像 SparkleComm SIP 这样的工具允许公司利用许多好处，包括：

可扩展性：公司可以根据他们的特定需求快速扩展他们的 SIP 连接，按需购买新线路和席位。升级 SIP 环境只需几分钟，而且无需进行复杂的额外配置。

节省成本：SparkleComm SIP 解决方案使用互联网传输数据，因此公司在与世界各地的人们通信时不必为大量不同的通话费率做预算。

增强维护： SparkleComm SIP 解决方案带有内置工具，企业可以使用这些工具来监控呼叫质量并轻松增强通信系统。SparkleComm SIP 中继提供商甚至可以在中断的情况下重新路由服务并提供冗余。

增强音质：从等式中移除网络交换机和铜线可以提高音质和企业更专业的形象。SparkleCommSIP 电话通常也会遇到较少的滞后和延迟情况。

连续性： SparkleComm SIP 电话可以让公司为其所有团队成员（包括远程和混合员工）提供通信技术，而不会影响性能。供应商还可以将呼叫从电话路由到移动分机。

SIP 电话特性和功能

SIP 电话通常分为两类：硬电话和软电话。

硬电话看起来类似于标准的桌面电话，并且行为也非常相似。但是，SIP 电话不是连接到铜缆和 PTSN 环境，而是使用以太网电缆连接到互联网。硬 SIP 电话有各种尺寸和形式以满足特定的业务需求。基本 SIP 电话可以是简单、经济实惠的工具，具有简单的拨号盘、呼叫音和路由服务。

更高级的 SIP 电话可以包括触摸屏、可浏览的目录、与领先的 UCaaS 工具的集成等等。市场上的一些顶级 SIP 电话甚至可能具有全彩显示屏。其他人将具有 Wi-Fi 和蓝牙兼容性，以及用于会议的内置摄像头。

SIP 领域中的软电话例如SparkleComm SIP电话是通过安装在智能手机、笔记本电脑或台式机上的软件为用户提供电话服务功能的应用程序。一旦安装了 SparkleComm VoIP 应用程序，用户就可以使用耳机、麦克风或他们现有的智能手机功能来管理通话。

公司为其通信选择的 SIP 电话类型将影响其功能集。

SparkleComm SIP 软电话将包括对以下内容的访问：

移动和桌面应用程序集成

保留带有可选音乐的选项

路由功能

多用户电话会议

视频会议

自定义来电显示

通话录音

共享本地通话状态

SparkleComm SIP电话解决方案还具有智能语音助手、通过屏幕提供的呼叫转录功能、高清降噪、音频增强等功能。

切换到 SIP 电话环境

一段时间以来，SIP 电话为企业领导者提供了从老式通信生态系统迁移到未来互联网连接的机会。随着越来越多的国家和地区逐步淘汰成本高昂的静态 ISDN 和 PTSN 环境，SparkleCommSIP 电话等工具对所有公司来说都将变得越来越重要。

任何希望利用 VoIP 的力量或为多渠道通信设计 统一通信战略的组织都需要考虑安装该技术。幸运的是，现在几乎每个电信供应商都为企业领导者提供了一系列方法来以最小的努力利用 SIP 和 SIP 中继。