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1) 软电话

传统电话机在你的办公桌上。但如果您可以在任何设备上拨打和接听电话，那就更好了。 SparkleComm VoIP 软电话使这一切成为可能。

增强您的工作流程并享受更大的呼叫管理灵活性。只需在您的台式计算机、笔记本电脑和平板电脑上安装SparkleComm软件即可。

2) 一键通

获得协作、团队合作和跨部门协同的作用。一键通的工作方式类似于传统的对讲机。只需按一下按钮即可与人联系、获取答案并采取行动。SparkleComm统一通信提供PTT对讲服务。

3) SIP 中继

SIP 是会话发起协议的首字母缩写词。 SIP 中继在本地电话系统和公共交换电话网络（也称为 PSTN）之间提供 IP 语音连接。

4) 快速拨号

快速拨号可让您拨打较短的号码序列，以拨打您经常响铃的线路。不再需要记住难以记住的数字。

5) 三路呼叫

有时您可能需要两个以上的人来解决问题或实现下一个里程碑。对于这些情况，三方通话是您需要的功能。对于 VoIP，三方通话是标准功能。一次通话中的三方通话意味着更快、更高效的对话。

6) 无限通话

大多数按分钟收费和通话限制的电话计划对企业不利。它们会侵蚀您的运营效率、客户关系和收入潜力。

是时候取消此类计划并不再担心通话限制了。在您的营业地点寻找具有无限语音通话功能的 VoIP 服务（如SparkleComm）。

7) 升级选项

您可以将 VoIP 服务升级为功能齐全的SparkleComm统一通信平台。除了标准的 VoIP 功能外，UCaaS 还提供许多高级 VoIP 功能。其中包括 AI 支持的实时聊天、票务、综合分析以及销售和服务 CRM。

8) 语音信箱

对于无法接听电话的情况，请始终为来电者提供留下语音邮件的选项。

这让来电者觉得他们没有浪费时间打电话给您。它还允许您做出回应并采取行动。基本语音邮件允许呼叫者留下简短的音频消息。然后，系统会在有新消息时通知代理。

9) 语音信箱到文本

很容易错过重要的细节。在收听语音邮件消息时，您可能会忽略姓名、号码和地址。因此，一些 VoIP 服务提供语音邮件到文本的转录是一件好事。这样，您可以从收件箱中阅读邮件，以提高清晰度。反过来，这使您可以更轻松地更快地采取正确的行动，并产生更大的影响。

10) VoIP 来电显示

来电显示是任何电话系统可以提供的最有用的功能之一。SparkleComm VoIP 来电显示使您的团队能够查看到底是谁在呼叫您的公司。了解谁在呼叫有助于您计划、确定优先级并采取最有效的行动。

11) 视频会议

当来自许多地方的人们在线见面时，视频会产生巨大的影响。除了会议，您还可以将网络会议设置为有效的销售和营销工具。此功能变得至关重要，尤其是在产品演示、合同谈判和交易完成期间。

1) 呼叫拉取

呼叫拉取是将电话对话从一台设备无缝转移到另一台设备的能力。您可以交换设备并随时随地进行对话。

例如，您可以将正在进行的呼叫从桌面电话转到您的智能手机，而对方甚至不会注意到。

2) 呼叫排队

此功能对于接收大量呼叫的企业至关重要。它使您可以自动分配入站呼叫。将员工、团队和部门组织成战略层级来处理这些呼叫。呼叫排队减少了等待时间，并使您的前端团队能够为更多呼叫提供服务。

3) 通话录音和评分

SparkleComm VoIP 可以轻松记录电话呼叫。全面了解您的电话可以改善客户服务和业务绩效。将贵公司的电话录音至：

制定质量标准
加强员工辅导和培训
提高客户保留率
提高创收能力

4) 呼叫筛选

呼叫筛选可帮助您明智地决定是接听还是拒绝来电。此功能使用来电显示来过滤要拒绝、接受、升级或发送到语音邮件的呼叫。

呼叫筛选可减少骚扰电话、垃圾邮件和其他不需要的电话。座席还可以使用它来确定优先级并只接听电话/设备上的高价值呼叫。

5) 呼叫转移

此功能是很有用的SparkleComm VoIP 功能之一。发送快速冷传输或进行热传输所需的清晰介绍。无论哪种方式，您都可以在呼叫者和接收者之间建立无缝连接。

6) 会议桥

会议桥是一项功能，可让您将三个以上的人添加到一个呼叫中。SparkleComm提供语音会议，视频会议等。

除其他外，此功能允许多方对话，促进团队合作并增强协作。使用它与不同地点的数十名参与者举行远程会议。

7) 分机拨号（号码变更）

自定义和管理您组织的分机编号系统。根据您的服务，您可以定义 2 到 5 位数字的 VoIP 电话号码分机。

分机拨号让相关团队可以更快地响应呼叫。因此，客户的等待时间会缩短，您可以更快地解决问题！

8) 即时通讯

现代客户更喜欢使用消息应用程序而不是打电话。SparkleComm统一通信系统具有即时消息传递功能。这对于想要除电子邮件和电话之外的其他选项的客户来说非常有用。

9) IVR

借助交互式语音响应 (IVR)，来电者可以与公司的实时语音菜单进行交互。来电者通过按电话上的数字或口头来选择选项来解决他们的疑虑。

10) 移动应用程序

SparkleComm VoIP 的优势在于更多地由软件而非硬件驱动。这意味着您可以通过安装 VoIP 应用程序在智能手机上运行虚拟办公室。您可以随时随地与团队、合作伙伴和客户进行对话。

如果您经营一家企业，VoIP 就是您的朋友。顾名思义，互联网协议语音 (VoIP) 是指使用互联网拨打和接听电话的各种技术。

使用 SparkleComm VoIP，您将获得一个强大的业务工具，其成本仅为安装和维护传统呼叫中心所需费用的一小部分。它还包含一些有用的功能，例如自动助理、IVR、语音邮件和电话会议。

并非所有 VoIP 服务提供商都提供相同的功能。在您的虚拟电话系统中选择您的团队今天和明天实际需要的呼叫功能至关重要。

1) 高级呼叫管理

高级呼叫管理可帮助您优先考虑、保持、路由或阻止来电。此功能支持您的前台操作并减少客户的挫败感。它还提高了 VoIP 通话质量和影响。

2) 呼叫路由

借助高级呼叫路由，您的公司可以系统化他们如何引导来电。您可以按客户类型、目的、问题所有权、座席绩效和员工可用性路由入站呼叫。

3) 匿名来电拒接

并非所有电话都值得接听。您不希望骚扰电话使您的团队无法帮助有真正需求的真正客户。此功能可防止来自匿名或被阻止的来电显示的电话到达您的公司。

4) 自动话务员

要保持热情、乐观和有效地处理一整天的电话，需要付出很多努力。这就是为什么您的面向客户的员工需要他们可以获得的所有帮助。

自动接线员礼貌地帮助接听、升级和路由所有来电。您不需要人工接线员。这是双赢。虚拟接待员可帮助您：

节省招聘成本
让员工保持敏锐
让客户满意

5) 呼叫分析

正确的客户洞察力有助于实现业务转型。但首先，您需要收集和分析大量真实世界的数据。

SparkleComm VoIP 在许多不同的设备上运行，包括桌面电话和软件电话。这意味着他们可以记录和处理各种呼叫数据。其中包括呼叫会话指标、行为趋势、个体座席绩效等。

6) 呼叫转移

永远不要让重要的电话无人接听。无论您的团队在哪里，都可以解决客户的问题。

将办公电话接到的电话转接到手机或其他指定设备。此功能使您可以灵活地在任何地方接听电话并与客户保持联系。

7) 来电通知

对重要电话迅速采取行动。此功能在特定电话接通后立即向指定员工发送电子邮件通知。

定义一组呼叫标准以优化呼叫通知功能。例如，使用它向相关客户经理提醒高价值客户。

8) 呼叫停放

呼叫停放允许您团队中的任何人启用呼叫等待，直到合适的人接听电话。

即使您切换电话线，您也可以不间断地继续通话。在处理“暂留”呼叫之前，使超忙的团队能够接收或拨打优先呼叫。

9) 呼叫状态

很多事情都会惹恼客户。一种是必须拨打商务电话号码才能转接到忙线。如果您的电话服务具有SparkleComm VoIP 呼叫状态功能，则不会发生这种情况。

呼叫状态让您可以查看组织中每个人的电话状态。只需看一眼，您就会知道谁正在忙于处理电话或有空接听下一个紧急电话。

沟通是关键。这句古老的格言是我们当今所经历的大多数技术进步背后的驱动力之一。从超高速互联网连接到让我们以前所未有的方式相互联系的新设备。

电话，从传统电话系统一直到 21 世纪的云托管电话网络，一直处于通信革命的中心。这在商业世界中尤其重要，在那里办公室每天都会拨打数百甚至数千个电话，无论是外部还是内部。

从传统的专用交换机 (PBX) 系统到互联网协议语音 (VoIP) 技术的引入，再到统一通信 (UC)的快速发展，我们对办公环境中电话的理解在短短几十年内发生了巨大变化。

随着互联网协议电话（IP电话）的引入，宽带互联网连接的发展给办公电话解决方案的世界带来了重大变化。IP 电话提供更便宜的运行成本和更先进的商务电话功能。它使传统的电话解决方案几乎变得多余，并在行业中建立了新的质量标准。

SparkleCommIP电话是能够连接到互联网并利用通过互联网协议进行语音通信的可能性的设备。这导致了通话质量的重大改进，降低了价格过高的固定电话提供商对通信行业的影响，并允许在基本电话之外实施大量附加功能。

使用SparkleComm IP 电话的好处

使用SparkleComm IP 电话服务可为您的企业带来难以置信的好处，无论其规模和您从事的行业如何。如果您为一家大公司工作，SparkleComm VoIP 技术将使您能够无缝连接到公司在世界各地的其他分支机构。对于初创企业和小型企业，这些机构可以从基于固定电话的 PBX 切换到 SparkleComm IP 电话所节省的资金中受益匪浅。

成本效益

这可能是 CEO 和办公室经理转向SparkleComm IP 电话系统的最常被引用的原因。很简单：如果有机会省钱，大多数企业都会抓住它。虽然改用 IP 电话需要为办公室的每个办公桌配备一部 IP 电话，但VoIP 服务提供商劳格科技还提供可安装在智能手机和计算机上的SparkleComm软电话，即使没有此类设备也可以实施该系统。

无论您选择如何解决设备问题，最重要的是，与基于固定电话的业务解决方案相比，改用SparkleComm IP 电话服务每年将为您节省数千甚至数万元。

减少办公室周围的混乱

传统电话系统往往要求用户在办公室各处堆积大量电缆。这是传统电话线的最大缺点之一。这也是 IP 电话已着手解决的缺点之一。使用基于互联网的SparkleComm电话系统，您拨打电话所需要的只是有效的互联网连接。

更多额外功能

SparkleComm IP电话不仅在不损失音质的情况下实现了POTS的所有功能，而且还为附加功能开辟了大量可能性，包括在线状态、视频会议、即时消息等。

与业务工具无缝集成

管理者在考虑改用基于 IP 的电话系统时最大的疑问之一是他们是否能够将新的基于 IP 的通信系统与其他业务工具集成。值得庆幸的是，SparkleComm电话系统能帮助你实现此功能，它将您的电话系统带入数字领域意味着在您的 IT 团队的帮助下，几乎可以立即完成所有集成。无需聘请外部专家来安装复杂的设备！

开始使用 IP 电话所需的条件

SparkleComm VoIP 最好的一点是，要开始使用它，除了可用的宽带连接和能够连接到互联网的设备之外，您实际上不需要任何东西。当然，最好为您的办公室购买实际的 IP 电话，但可以在此过程的后期完成。如果您急于启动并运行系统，您所需要的只是有效的互联网连接和能够上网的设备，例如计算机或智能手机。

选择劳格科技作为统一通信提供商时，您将进入常规PBX电话服务之外的整个大量功能。其中包括呼叫中心功能、 视频会议、 即时消息、在线状态、CRM 集成等等。这些功能都可以通过SparkleComm UC 客户端访问，可在网络浏览器、iPhone 和 Android 设备以及 Windows、Mac OS 上使用。

使用 SparkleComm，您还可以在云托管服务或本地设备之间进行选择，以完全控制办公室的通信。它们都将使您的公司在处理您的通信时有更多的自由和灵活性。

随着越来越多的员工接受远程或混合工作，传统的本地 PBX 电话系统正在消失，云呼叫因其灵活性和可扩展性而成为新标准。借助SparkleComm云通话，您可以在几乎任何设备上随时随地与您的团队或客户联系。

云通话提供语音通话和视频会议等功能，但它还可以做更多的事情。

以下是您可能不太熟悉的七个云呼叫功能，这些功能可以将您的团队协作提升到一个新的水平。

• 1) 业务电话号码和呼叫路由

让您的客户只需一个电话号码即可轻松联系到您的业务。云呼叫界面可以通知您是谁在呼叫，之后您可以接听电话或将其转接给下一个有空的员工。您甚至可以保留现有电话号码，实现无缝过渡。

• 2) 高级通话功能

SparkleComm云通话提供您从 PBX 获得的所有功能以及更多功能，例如：

电话菜单 
呼叫等待 
保持/恢复 
捡起 
向前 
请勿打扰 
转移 

只需加入另一个电话或从智能手机切换到笔记本电脑，就可以根据需要跳入和跳出会议，而不会错过任何一个节拍，这样您就可以继续进行对话。您甚至可以通过添加其他员工或客户将任何呼叫变成会议。

• 3) 消息传递和协作

云通话不仅仅是为了打电话；它是关于简化沟通的所有方面。通过直接消息联系基地，或通过公告与您的整个团队联系。通过共享任何类型的文件来协同工作，或通过数字白板进行协作并为下一个项目集思广益。通过添加表情符号、动画 gif 和反应来活跃您的消息。

• 4) 日历整合

永远不要忘记一个重要的电话或会议。云通话与您的日历无缝集成，因此您可以跟踪您的日程安排并在需要时立即开始。

• 5) AI 驱动的会议助手

当您的云呼叫系统是集成协作套件的一部分时，您可以在会议期间利用其他功能，包括声控助手。会议助手可以做笔记和会议亮点，让您可以更加关注正在发生的事情。实时转录和隐藏式字幕减少了被误解的音频的可能性，并使演示文稿更易于访问。

会议结束后，助理可以创建包含亮点和行动项目的回顾电子邮件，让每个人都了解最新情况。

• 6) 录音

永远不要担心错过会议。可以记录会议以供日后查看，因此您可以及时了解客户和团队的需求。此外，考虑自动转录您的会议以方便访问或快速参考。

• 7) 安全

无论是视频会议、共享文件还是与客户通话，安全性是云通话中所有服务的重中之重。您永远不必担心丢失文件，因为它们会安全地保存到云中，在您需要时随时可用。

云通话可以让你保持联系

无论您是在办公室、在家还是在旅途中，沟通都应该是无缝的。

您的企业还在使用传统的 PBX 电话系统吗？随着系统老化和旧电话变得过时，您需要承担管理呼叫基础设施的成本。如果您更改位置，重新布线新办公室的费用可能会令人望而却步，而限制性的现场 PBX 无法满足远程工作人员的许多需求。

另一方面，托管 VoIP 解决方案利用云的强大功能来降低您的间接成本，并随着您公司的扩展和变化提供更大的灵活性。以下是您应该考虑使用云呼叫解决方案替换传统 PBX 系统的 12 个原因。

• 1) 降低您的电信成本

当您将管理业务电话系统的负担转移到云时，您就无需持续维护、更新、维修和更换各种组件，包括基础设施和物理电话。转向基于订阅的模式让您可以预测和控制电信成本并根据需要进行扩展，而无需花费大量费用。

• 2）从任何连接的设备上的任何地方拨打电话

当您的电话系统基于云时，您可以随时随地拨打和接听电话，只要您使用兼容的设备。这意味着您可以支持远程员工，在现场保持联系，并通过您的手机、笔记本电脑、台式机或传统电话加入通话或会议。通话是使用现代互联网连接而不是过时的电话线完成的。

• 3) 享受完整 PBX 的好处

托管 VoIP 提供了一个虚拟但完整的 PBX 系统，允许您创建多个分机、启用直接拨入 (DID) 号码并使用基于目录的拨号。虚拟接待员可以欢迎来电者、提供菜单选项和直接呼叫，而虚拟邮箱可以收集消息以供稍后查看。

• 4) 享受强大的云通话功能

SparkleComm VoIP提供高级商务呼叫功能，包括保持和恢复、呼叫等待、转移、转移和请勿打扰。

• 5) 使通话和会议变得容易

SparkleComm VoIP 通信系统支持有效和协作的工作环境。在通话期间在手机和设备之间无缝切换，轻松转移或合并通话。您还可以在一瞬间将您的一对一呼叫更改为多线会议，或将呼叫升级为在线会议以获得更多灵活性和选项。

• 6) 按需使用消息传递和文件共享

云通话还可以包括多个消息传递和文件共享功能，让您可以连接和协作以提高工作效率。直接聊天可让您一对一地发送消息，而团队聊天室则允许通过富有表现力的消息传递、丰富的文本和轻松的文件共享进行集体头脑风暴。实时阅读和回复，或标记重要项目以供日后查看。消息和对话都被保存和存储，以便在需要时轻松检索。

• 7) 与团队成员、客户或供应商轻松协作

SparkleComm语音通话可以转换为在线会议，让您随时将通话变成会议。这允许您利用协作工具，如屏幕共享、文件拖放功能和数字白板。有人迟到了吗？毫不费力地记录和转录您的会议，以便任何错过部分通话的人可以稍后补上。

• 8) 从一个集中的、基于云的应用程序控制一切

借助一个易于管理的中央云应用程序，您可以从任何地方执行管理和运营业务所需的所有管理功能。您团队中的任何人都可以访问您的 VoIP 优势，只要他们拥有网络凭据和兼容的支持呼叫的设备。您还可以安排保留自己的运营商，以实现更顺畅的过渡。

• 9）按照自己的节奏平稳地扩展您的业务

您可以使用云呼叫以更大的灵活性扩展您的业务，而不是费力地决定何时扩展和添加更多实体线路（和实体员工）到您的公司总部。添加线路可以像请求配置一样简单，并且可以将线路分配给部分或全部时间远程办公或远程工作的员工。

• 10) 受益于高级别的安全性

SparkleComm云通话具有高度安全性，可对您的通话进行加密、通过安全渠道发送通话，并具有多种保护措施以防止恶意入侵和阻止黑客企图。当您的电话系统在云端时，可以自动应用安全更新，让您高枕无忧。

• 11) 简化管理任务

配置线路后，云呼叫允许您从软件仪表板配置所有内容。如上所述，您可以在扩展时轻松处理任何必要的管理任务、只需点击几下即可添加新团队成员、高效分配分机等。您还可以设置服务员或电话菜单，让致电您的公司的人轻松联系合适的人 - 无需与多个团队成员交谈即可帮助指导他们的电话。

• 12) 为员工提供可定制的设置

您可以为您的员工提供自定义他们自己的商务电话体验的选项，从选择基本设置到配置请勿打扰、呼叫转移和单号接通。简化、直观的设置过程使得每次更改都无需联系 IT。

放弃您的传统 PBX，拥抱云通话。它可以为您节省金钱、时间和挫折，并帮助您比以往更快地发展公司。

鉴于今天的环境——混合工作仍然是许多组织的首要考虑。公司正在研究如何让员工安全返回办公室，同时保持灵活的工作选择。在这种转变的过程中，呼叫以及从任何地方提供现代呼叫体验的能力至关重要。

在大多数员工很少进入办公室的情况下，采用混合工作模式自然会保持员工的生产力。争论背后的原因是由于全公司的沟通仍然不如他们全职在办公室时那么有效。对于采用更现代的通信平台（如 SparkleComm）的客户来说，这一挑战已经得到解决，使他们能够从任何地方接听电话和开会。

当您考虑约束时，答案是显而易见的。将您的呼叫基础设施带到云端，以便工作人员可以从任何位置安全地、高质量和可靠地连接。这通常是第二个障碍物出现的地方。如何将您的呼叫和协作基础设施迁移到云端，而不会中断涉及您的业务电话系统并推动业务成功的所有工作流程、呼叫流程和自定义应用程序。

• 您需要的灵活性

幸运的是，这正是SparkleComm以设计平稳过渡到云的能力脱颖而出的地方。我们能够以独特的方式简化规划，并消除困扰纯云供应商的业务工作流程和呼叫流程的中断。因为每个客户都是独一无二的，通过我们的产品组合灵活性和合作伙伴生态系统，将客户，从小型到大型企业，成功地带到云端。

它从 SparkleComm开始，这是您能找到的最完整的协作体验，结合了市场领先的呼叫、会议、消息传递和联络中心服务，并与适用于任何工作区的智能设备集成。SparkleComm的IP呼叫，是我们云业务电话系统中的一个核心要素。它将通话体验从单纯的听、看和做提升，作为无缝协作体验的一部分来完成业务。

• 专注的体验

SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的C/C++开发，是目前同行业中支持操作系统产品系列。现在，客户可以更加灵活地混合完全互操作的、本地的、专用的和多租户的云呼叫服务，以满足地理法规合规性等复杂部署需求。

• 管理简单

在我们一直专注于简化云迁移的同时，我们也一直在改进客户如何通过单一管理平台管理他们的呼叫和设备。单独的配置可能需要时间并且可能非常令人沮丧。到那时SparkleComm的部署过去需要数天的管理任务现在只需几分钟。

你准备好开始你的旅程了吗？

如果您正在考虑迁移到云 - SparkleComm可以为您提供最灵活、最全面的呼叫选项以及满足您需求的选择。无论您是小型企业、个人还是大型企业，我们都能为每个人提供一些东西。

房地产中介是房产卖方与潜在买方或租户之间的对话者。代理商受益于交易佣金，因此在该行业中获得最大的交易数量至关重要。房地产业务范围从个体经营代理到大公司。今天的技术使小型企业或自由职业者更容易在多个市场提供大量资产，而无需大型基础设施或投资。这可以通过多种方式实现：

专用的互联网门户、网站和社交媒体为列表带来了全球可见性。

专门用于房地产业务的客户和任务管理 (CRM) 应用程序可以组织和自动化工作，使其更加有效。

借助技术，沟通更加有效：电子邮件、社交网络、SparkleComm VoIP 电话、网络聊天等。

所有这些技术服务的共同点是它们不需要大量的初始投资。在大多数情况下，它们可以按服务付费的方式获得，这降低了初始成本，并允许房地产中介在任何给定时间调整或扩展工作量。

成功的关键是知道如何以良好的市场价格找到产品，在这种情况下是外壳，并知道如何销售它们。但在这里，各方之间的沟通尤为重要，因为在整个过程中，买卖双方都是交易的一部分。

各方之间的沟通必须灵活、可靠和精确，这就是为什么电话是房地产中介必不可少的元素，因为它是客户服务的直接渠道。

房地产中介电话系统的主要功能

传统上，房地产中介在办公室有一个带总机的座机电话，每个员工都有一个座机电话。此电话与智能手机结合使用，具体取决于代理机构，属于员工或由房地产代理机构提供。

大多数买家来电来自广告或网站。广告号码通常是房地产代理的主要号码，当有电话打进来时，它通常会转接到第一个可用的代理。

另一方面，房地产经纪人在办公室外花费大量时间参观新房产并向买家展示房产。这导致了大量的移动电话呼叫、延迟呼叫以及他们不在办公室时无法从办公室接听电话。这就是为什么拥有一个适应座席移动性的同类电话系统非常重要的原因。

房地产 VOIP 的优势：改进电话的使用

下面，我们解释了SparkleComm VoIP 电话的主要优势，它可以帮助房地产机构：

随时可用。

有电话和联系方式的详细记录。

有更大的机动性。

将呼叫与相应的房地产经纪人联系起来。

改善房地产中介机构的存在。

根据广告、门户网站或客户联系方式识别来电。

1. 防止客户无人看管

令人惊讶的是，仍有一些房地产机构只能处理一个电话。如果他们已经在与客户打交道，则下一个电话将无人接听。这可以通过虚拟总机解决，因为它通过 Internet 为公司提供了一条线路，并允许多个人同时接听电话。

在其他情况下，问题是由于没有一个系统可以在每个人都已经接听电话时接听电话。这可以通过排队并允许将呼叫转移到第一个可用代理来解决。

2. 随时让客户了解他们通话的当前状态

SparkleComm VoIP 电话系统允许您通过介绍性指南开始通话“感谢您致电 劳格科技，我们很快就会接听您的来电。”这种类型的消息通知客户他们在保留呼叫之前已与您的公司联系。还可以报告排队位置和平均等待时间，减少潜在客户的电话放弃。

3. 改善机构的地域存在

SparkleComm IP电话服务可以在任何地方使用。这还允许您从另一个地理区域（另一个城市或省）获取号码，从而能够从办公室或任何其他地方接听电话。因此，您可以在这些位置宣传您的广告，为您的客户提供存在感和信心。

例如，虽然我们的房地产代理位于北京，但我们可以使用带有重庆或成都的号码，以便在这些地点宣传我们的广告，从而为我们的客户提供存在感和信心。

拥有外国的联系电话也很有用，这样您的国际客户就可以在当地为他们打电话，使联系更容易。

4.增加可用性

即使房地产经纪人外出拜访，他也可以像在办公室一样通过智能手机或任何支持互联网的设备接听电话，或者立即将电话转接给另一位同事。

该辅助传输功能也可以是兴趣。在许多情况下，座席可以在访问期间通过移动电话接听电话，但为客户提供服务所需的信息却在办公室。在这些情况下，座席可以将呼叫转移到办公室，先与同事交谈以解释情况，从而方便客户服务。

5. 分配号码的灵活性

我们可以在几秒钟内设置固定的联系电话，无需长期合同或永久性。这对于以下方面可能非常有趣：

每个平台都有一个号码，这样当电话打进来时，我们就知道潜在客户来自哪个平台。

我们可以为特定的物业或广告注册临时号码，在接听之前确定来电原因。在独家财产或特定活动的情况下，这可能很有趣。

每个代理都有一个编号，以便他们可以管理自己的广告。

拥有地理区域的数字，以表示服务中的位置。例如，如果我们的房地产代理在北京，但我们在重庆提供物业，我们可以有一个区号为 023的联系电话。这样我们的客户就可以看到他们可以在当地与我们联系。同样，我们也可以拥有国际电话号码，以便我们来自国外的客户能够以更便宜且显然更近的方式与我们联系。

拥有固定电话号码很有趣，因为它比手机更能代表专业性。此外，SparkleComm VoIP已经可以用于固定电话号码。

6. 增加可扩展性

SparkleComm VoIP 电话即服务允许您在几分钟内根据您的工作量扩展或减少您的通信系统,这使我们能够适应活动并调整服务成本。

7. 可访问性：任何可以上网的地方

从任何可以访问互联网的地点和设备，房地产经纪人都可以使用他们的SparkleComm商务电话服务来接听和拨打电话,这有利于远程工作。

8. 非工作时间接听电话

下班后，您可以定义给客户的信息性消息，指示营业时间，替代联系方式，例如电子邮件/即时消息，呼叫转移到随叫随到的手机或语音邮箱，允许您将语音消息转发到带有相应转录的电子邮件到文本。

9. 将语音邮件消息发送到您的电子邮件

在电话上管理语音邮件可能很复杂，但通过电子邮件接收它们可以简化管理消息的过程，座席可以边听他们的电脑边录下相关信息。此外，在扬声器不可用或无法使用的情况下，SparkleComm中转录到文本的功能会有所帮助。

10.详细的通话记录和报告

SparkleComm IP 电话允许随时访问特定座席和整个组织的详细呼叫记录，并可以随时使用适当的安全机制记录和访问它们。通过呼叫报告，可以评估每个座席的电话性能和使用情况。

11. 附加服务

SparkleComm VoIP 电话提供对附加服务的访问，例如：通话录音、会议室、入侵、在线聊天、优雅且具有成本效益的桌面终端等。

12. 与 CRM 集成

SparkleComm VoIP 电话解决方案通过本地集成或小型开发促进与业务应用程序的集成，特别是 CRM。与 CRM 的集成将有助于大大提高生产力，以对客户透明的方式促进远程工作和移动环境，并通过自动呼叫记录帮助商业跟进。

13. 成本

将 IP 电话作为一项服务将避免安装和配置物理交换机的成本。这也意味着可显著节省维护和支持成本。服务成本可以与传统运营商的线路成本相似，并且在许多情况下更低。SparkleComm IP 电话允许您根据您的业务量调整服务和/或为您实际使用的服务付费。

SparkleComm的软电话功能不仅支持APP网络，还支持落地电话接听。

如何使用：打开SparkleComm，在通话界面的键盘中输入对方的SparkleComm账号（手机号），点击拨打，如果对方SparkleComm在线，对方接听后即可进行互联网通话。如果对方不在线，对方的手机将会接到来电，对方接听后即可进行落地电话的接听。这样无论对方处于什么状态，都不会漏接掉你的电话。

SparkleComm软电话支持纯语音通话，也支持视频通话。

SparkleComm的通话界面有语音和视频通话按钮。如果选择语音通话，则为纯语音通话，后期不可打开视频。语音通话的功能包括：键盘（进行二次拨号），静音，免提，收起。视频通话功能包括：静音，免提，收起，还另增加切换前后摄像头，裁剪，关闭摄像头。关闭摄像头后，对方不可看到自己。

SparkleComm软电话的发起方式

方式有两种，第一是在通话界面，直接输入号码，进行拨打；第二是在通讯录界面，选择你要拨打的用户，进入详情页，选择语音或视频拨打。两种方式都很方便稳定，主要看你的使用习惯。

SparkleComm软电话等通信产品可以作为个人使用，也可为企业（推荐）提供高质量，高稳定性的企业通信终端的同时深度兼容SIP 协议以及IP PBX 平台，实现无缝功能兼容集成，为企业客户精简部署管理工作量，切实帮助企业提高效率。

SparkleComm的特点

安全可靠

电信级架构设计，语音质量可靠；平台稳定，支持大容量，高并发，满足客户各类业务诉求

高效高质量

电话及时传递信息，接通率高；成熟的音频技术，语音清晰，抗干扰力强，提供高质量的语音服务

易用易集成

接近自然语音的代码设计，简单快速完成功能实现，降低企业开发难度。平台设计清晰，简洁，提升服务易用性

目前企业中采用软电话的方式已经变成趋势，不仅全面降低通话成本，而且通过现有成熟的技术使得通话稳定，音质高清。SparkleComm致力于提供优质的软电话服务，技术成熟，平台稳定，是不错的一个选择。

会议技术表现不佳

从纯粹的技术角度来看，当今许多其他会议解决方案都不可靠：存在安全漏洞，音频和视频质量不足以及正常运行时间指标差强人意。根据采用的解决方案的不同，高科技团队会议可能会因使用多个应用程序或工作流程中断而分散。

如果没有正确的通信和协作工具，高科技组织可能会发现很难扩展其运营，尤其是在多个地点和地理位置混合在一起的情况下。没有企业级的安全性和可靠性，在可扩展的基于云的通信平台中，组织将不得不拼凑无法适应异地工作环境中的本地解决方案。高科技团队需要沟通和协作平台，这些平台将随着组织的发展而不断发展，并且不会在2020年陷入困境。

为混合动力未来做准备

高科技公司如何才能取得令人满意的平衡，从而使他们能够在不召开太多视频会议的情况下提高员工的知名度？

2020年上半年，高科技组织担心，如果他们无法监控员工，生产力肯定会崩溃。但是恰恰相反，破坏生产力的主要因素是无休止的视频会议。对于那些试图专注于手头经常发生的技术任务的工人来说，这些已经成为一种干扰。

劳格SparkleComm解决方案提供了一个功能全面的团队消息传递平台，该平台可以减少对永久摄像头时间的压力并减少对其的依赖，如果想减少整天对着摄像头的时间，那么请转向SparkleComm的电话会议或软电话功能。但是没有视频的团队会议能完成工作吗？许多员工对此持开放态度：24％的受访者证实，他们发现虚拟会议效率低下并且筋疲力尽，并且喜欢通过电子邮件或SparkleCommIP电话等其他渠道进行沟通。

从某种意义上说，2020年是全球高科技组织的试运行，它们对混合工作的未来做出了强制性调整。混合工作很可能会持续到2021年甚至无限期。本地通信解决方案能否适应这些变化？

在虚拟现实，增强现实或全息图流行之前，视频会议可能一直存在。同时，团队消息传递必须承担更多的工作量，以避免疲劳。新的SparkleComm统一通信产品向高科技团队展示了如何优雅地，高效地实现这种平衡。