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曾经有一天，拨打电话是一种昂贵而繁琐的体验。从旋转拨号到砖头大小的手机，每一个电话时代都比上一个时代有所改进。现在与云技术相结合，互联网协议语音 (VoIP) 提供了当今企业所需的灵活性、可扩展性和始终在线的性能。

但是 VoIP 电话系统如何帮助他们脱颖而出？在云呼叫的支持下，将会议、消息传递和联络中心集成到呼叫体验中，SparkleCommVoIP 提供了传统公共交换电话网络 (PSTN) 根本无法提供的吸引人的功能，例如更低的成本、更高的可访问性和前所未有的便携性。鉴于混合工作的兴起，功能丰富的SparkleComm统一通信解决方案对于跨行业的企业变得越来越重要。 现在我们对什么是 VoIP 有了基本的了解，让我们来讨论一下谁在使用它。许多人在个人和职业生活中都使用 VoIP 电话服务。就前者而言，视频会议是 VoIP 最受欢迎的用途。

当今的企业依靠 VoIP 提供安全、可靠和灵活的工具，使员工能够实时连接和协作。借助集成的企业级通话功能、虚拟会议和消息传递应用程序，员工可以在任何地方工作时提高工作效率。某些 VoIP 功能甚至允许参与者轻松地将呼叫转换为会议并记录整个交流以供将来参考。通过多种形式的混合工作，VoIP 使连接和继续工作变得更容易，无论情况如何。

VoIP 呼叫技术还可以通过提供一个集中的平台来监控性能和管理整个电话系统，从而减轻管理负担。例如，VoIP 平台可以优化组织内的呼叫、简化带宽利用率并提高呼叫质量和性能。

网络电话是如何工作的？

与传统的 PSTN 相比，VoIP 不使用物理电话线或有线系统。VoIP 使用户能够通过宽带互联网连接（也称为 IP 电话）拨打或接听电话。从这个意义上说，VoIP 是能够通过 Internet 传输语音和其他多媒体内容的基础技术。在深入之前，让我们进一步解读 VoIP 的首字母缩略词：

• 语音： VoIP 将语音信号通过互联网打包成更小的数据包，然后发送给接收者。
• 互联网协议：联网设备使用其唯一的“IP 地址”在互联网上相互识别。

基本上，VoIP 电话呼叫将您的模拟语音信号合成为数字格式，然后通过 Internet 将其传输到等待的 IP 地址。如果您拨打的是普通电话号码，该数字信号会在到达其接收者之前转换为传统信号。无论您是呼叫 VoIP 设备还是普通的 PSTN 电话，SparkleCommVoIP 技术都能确保所有呼叫都在几毫秒内接通。

VoIP 呼叫主要分为三种类型：

1. 电脑和移动设备

许多 VoIP 解决方案具有软件（例如：SparkleComm），允许用户使用耳机和麦克风直接从他们的计算机拨打电话。

2.IP电话

专用电话旨在直接与您的计算机连接以开始通过 Internet 拨打电话。使用智能手机，SparkleCommVoIP 通话就像下载应用程序一样简单。

3.模拟电话

使用模拟电话适配器，您可以将普通电话的模拟信号转换为可以通过 Internet 传输的数字格式。

没错——SparkleCommVoIP电话系统允许您在电话、计算机或移动设备上拨打云电话。启动 VoIP 呼叫只需要互联网连接，这意味着从传统电话系统的采用和迁移可以很简单。

您对 VoIP 感到兴奋。您正在垂涎于实施VoIP 电话系统带来的好处和增加您的钱包。 你的渴望是可以理解的。谁不想撕毁承诺如此之多的实现的实质？

但是在您开始制定预算并选择该主要系统之前，您应该回答几个问题。

哪种电话系统最适合您的业务？

除了基于场所的电话系统之外，IP 通信的进步使得拥有由您的服务提供商托管的功能齐全的电话系统（称为托管 VoIP）成为可能。一般来说，如果您的电话系统将被超过 25 个用户使用，则基于前提的解决方案将是您的最佳选择。如果您的商务电话系统的用户少于 25 个，您应该同时考虑托管和基于前提的解决方案。

为什么要寻找新的电话系统？

除了您需要发送和接听电话这一事实之外，您希望从电话系统中获得哪些最重要的东西？

事实上，大多数 VoIP 电话系统都是相似的。唯一将它们与另一个区分开来的是它们的营销方式。

这就是为什么您需要了解诸如自动助理、语音信箱、语音信箱到电子邮件或“找到我”等功能的重要原因？列出所有你需要从新系统中取出的东西，以及那些会很高兴的东西。

您的电话系统会与其他业务系统集成吗？ 您听说的其中一项好处是 VoIP 电话系统能够与您的 CRM 或 ERP 平台等其他业务系统集成。一些系统提供用于与某些软件集成的 API，但其他电话系统不提供此功能。

在您联系供应商并在向您提供解决方案时询问集成之前，您应该知道哪些业务系统需要与您的新 VoIP 系统集成。

您会自己部署、维护和支持电话系统吗？

如果您拥有有能力的 IT 员工，您将能够自己部署和维护系统。如果您没有 IT 人员，您可能需要考虑研究托管 VoIP 解决方案或选择可以为您提供这些服务的有能力的经销商。

谁将提供您的语音服务？

在确定谁将提供电话服务之前，不要错误地购买电话系统。如果您要使用 VoIP，请确保您的 VoIP 提供商与您的电话系统兼容。

如果您打算同时使用 VoIP 和 PSTN 服务，您的电话系统供应商需要了解这一点，以便他们能够为您提供适当的解决方案。

总拥有成本是多少？

纯粹按价格购买会给您带来麻烦：更可靠、可扩展的系统确实往往会在前期为每位用户带来更多成本。从长远来看，您将看到的节省是值得的。随着公司的发展，您将希望将用户添加到您的系统中，因此要了解随着新功能和技术的发布，系统升级的容易程度。

你的用户想要什么？

即使它是列表中的最后一个，这对您来说也非常重要。每个员工或员工类型都有您需要满足的不同需求。

在购买系统之前，您应该询问他们每个人希望从电话或电话系统中看到什么。这将使您能够将他们的需求与特定系统的好处保持一致。

你迫不及待了吗？

希望你能再坚持几分钟，因为有一些重要的事情你需要知道。

如果您遵循此建议并逐步完成每个步骤，您将找到需要回答的其他问题。但这就是重点——您需要通过正确的步骤来确保您选择了正确的 VoIP 电话系统。

SparkleCommVoIP的人员可以提供帮助。这些 VoIP 专家可以从头开始为您构建一个系统，该系统充满了功能，并以低于您预期的价格加载了许多好处。

在选择软件电话提供商时，最重要的是要磨练对您和您的组织文化很重要的功能。首先查看关键功能（语音呼叫、呼叫转接、转接、重拨、保持等）。如果提供商的基础知识已经下降，那么请查看他们的附加功能。

接下来要介绍的是您的操作系统。确保您选择的软件电话服务与您现有的操作系​​统兼容，并且易于与 CRM等第三方应用程序集成。

最后，VoIP（IP 语音）服务可以在多种不同的协议下运行。因此，请务必检查您选择的软件电话系统是否使用与您的 VoIP 提供商相同的协议。确保您知道您的软件电话提供商涵盖的内容。您可能需要的东西包括：

1、集成移动应用

SparkleComm为您提供完整的 VoIP 或电话服务带有集成的、直观的软件电话应用程序的服务。它配备了一套强大的沟通渠道，让您无论身在何处都能与队友和客户保持联系——在线通话、团队消息传递和视频会议，无论您需要什么。

2、足够的电话线

确定您的企业在任何时候需要多少条电话线来运营，并确保您选择的软件电话提供商可以为您提供那么多线。了解它们的灵活性：您可以在繁忙时段进行扩展吗？他们是否提供自定义电话号码，您是否可以轻松创建单个企业身份？

3、操作系统兼容性

并非所有软件电话都与所有操作系统兼容。选择适用于现有操作系统的软件电话很重要。 （可能是 macOS、Windows、iOS 或 Android ，SparkleComm提供所有这些）

4、VoIP协议兼容性

由于协议决定了数据在任何给定网络上的处理和传输方式，因此检查提供商的协议兼容性至关重要。确保您的软件电话支持与您选择的 VoIP 提供商相同的协议。

5、24/7 故障排除

确保您选择的供应商提供足够的技术支持。如果出现问题或您想更新服务条款，您会想知道有人会帮助您。

6、安全

对于易受攻击的软电话，检查任何给定提供商采取了什么样的安全措施也很重要。尽管攻击的脆弱性令人担忧，但实际上与使用软件电话相关的安全风险并不比即时消息、下载管理器或互联网浏览器的安全风险大。

• 您的企业是否使用软电话进行灵活的互联网通话？

软电话提供可扩展且灵活的基于互联网的呼叫。对于需要随时随地进行流畅通信的企业来说，软电话是一个不错的选择。软电话承诺具有传统电话设备的所有功能，并具有视频会议、聊天和短信等巨大的附加优势。

如果您想要传统桌面电话体验的所有功能以及便携性和附加集成的便利，SparkleComm的集成软电话应用程序的 VoIP 服务可能正是您一直在寻找的。

我们知道软件电话软件和应用程序拥有强大的功能，因此以SparkleComm的软件电话软件为例，更详细地了解您可以在软件电话应用程序中获得的一些最佳功能：

1、企业通讯录

软件电话应用程序允许用户查看公司联系人列表这非常有用，可以让员工更快地找到公司同事的联系方式。无论您是小型企业还是大型企业，这将节省您手动查找和拨打每个分机的麻烦。

2、随时在线

软件电话指示团队何时在线、离线、忙碌或正在开会。这似乎是一个小功能，但它确实提高了生产力。用户知道何时联系同事，并且可以在他们更有可能得到快速回复时联系。

3、 连接性

SparkleComm的软件电话内置于SparkleComm应用程序中，该应用程序还具有视频会议和团队消息功能。

这意味着您不仅可以获得基本的通话，还可以进行面对面的对话、创建任务等等——所有这些都在一个应用程序中。

4、更轻松的电话会议

软电话应用程序可以通过工作电话上的电话会议轻松与同事和团队联系。为了获得更大的灵活性，软电话往往同时具有桌面和移动应用程序，这意味着您应该能够在通话过程中在计算机和手机之间切换通话（以防万一您需要离开您的办公桌很快）：

软电话只是软件，所以它看起来就像任何其他呼叫应用程序。因为它模仿了桌面电话体验，所以您将获得手机呼叫界面中的所有常用按钮和选项。通常，软件电话的软件应用程序以手机图像的形式出现在交互式显示面板和标准电话拨号盘旁边。

然而，软电话通常还具有其他简洁的功能。例如，SparkleComm的移动应用程序可让您将电话切换为视频通话（以防万一您决定要面对面交谈）——而不会打断您的对话。

由于其所有功能都直接写入软件，因此软件电话应用程序往往提供非常直观的用户体验，使呼叫转移、保持和语音邮件变得简单且易于导航。

• 如何设置软电话？

如果您认为软件电话可以使您和您的业务受益，您需要事先研究一些不同的服务提供商。统一通信即服务 (UCaaS) 提供商和云电话系统提供商现在提供软件电话作为其服务的一部分。

SparkleComm提供包罗万象的桌面解决方案，包括软件电话、文本、视频通话和更多附加功能。 使用SparkleComm软件将计算机转变为功能强大的电信设备。

设置软件电话很容易。您不需要专用的 IP 电话。相反，您所要做的就是将软件电话安装在具有网络访问权限的设备上（包括手机、电脑、平板等设备），然后登录您的个人账户。您可能需要其他配件，例如耳机、摄像头，但通常，您只需要一台计算机或移动设备即可在以下设备上安装软件电话应用程序。

• 使用软电话的优势

与传统电话系统相比，软电话技术拥有众多优势。该软件结合了熟悉的电话功能以及一些新增功能。

SparkleComm的软电话功能包括：

来电转接
来电通知
来电者信息
企业通讯录
电话会议

除了这些功能外，软电话还提供便携性、隐私性和效率。让我们更详细地了解这些功能中的每一个。

可移植性

软电话本质上是便携的。远程工作者和经常出差的人现在无论身在何处都可以随身携带商务手机。您可以在任何地方拨打和接听电话，就像他们在办公桌前一样。

便携性也有利于内部办公室工作人员。员工不再需要在办公桌前接听电话。在忙碌的日子里，有很多会议远离办公桌，可以从建筑物的任何部分使用任何设备接听电话。

隐私

您的手机已经可以拨打电话——那为什么还需要另一个软件电话应用程序呢？嗯，它有它的好处。使用软件电话应用程序，您可以通过移动设备接听工作电话，同时仍将您的个人联系人和信息分开，因为您从该应用程序拨打的任何电话都会显示您的公司号码，而不是您的个人号码。

• 效率

软电话很有效。用户界面为用户提供了许多快捷方式和增强功能，例如拖放呼叫转移、可视语音邮件、语音邮件到电子邮件配置和来电通知。这使您的业务通信快速且易于管理。

不要让流行语和技术首字母缩写词妨碍您。为您的 VoIP 通话需求选择电话既快捷又简单。 您所要做的就是遵循这 9 个直接的步骤。

第一步 - 您目前使用什么电话系统或 VoIP 服务提供商？

如果 IP 电话与您使用的电话系统或服务提供商不兼容，它有什么用？随着开源电话系统、SIP 和 BYOD 服务提供商的出现，人们很容易认为每个 IP 电话都可以与每个电话系统或服务配合使用。不幸的是，情况并非如此，因此请确保您知道您的 VoIP 电话系统和 VoIP 提供商支持哪些协议和编解码器。

第二步 - 谁将使用这些 IP 电话？

根据使用 IP 电话的人的工作职能（或职位），会有一组不同的需求，每个人都会在VoIP 电话中寻找不同的东西。如果您不能亲自与每个用户交谈，请使用上述建议。

第三步——那个人/职位需要什么特性和功能？

大多数人想要电话中的标准功能，例如呼叫等待、呼叫转移、呼叫暂留、会议等。您需要寻找的是诸如免提电话、大显示屏和额外扩展的边车功能等需求。如果您不能亲自与每个用户交谈，请使用上述建议。

第四步 - 人员/职位一次会接到多少来电？

这是一个重要的问题，因为它将决定 IP 电话应该有多少线路出现。虽然普通办公室工作人员可能会出现 3 到 5 次排队，但操作员、管理员和接待员通常需要超过 10 次排队。

第五步 - IP 电话的使用频率如何？

如果一个人每天都在打电话，那么他们可能应该得到一部质量更高的手机。即使他们不应该使用更高质量的手机，但在频繁使用的情况下，高质量手机的使用寿命也会比低质量手机长。在许多方面，您一分钱一分货，因此请确保为需要的人购买质量更高的 IP 电话。

第六步 - 您需要具有路由功能的 IP 电话吗？

许多办公室的每个工作站只有一个以太网运行。如果是这种情况，台式计算机和 IP 电话都需要共享一个以太网连接。在这种情况下，您将需要具有双 RJ45 以太网端口的 IP 电话。如果您的办公室已经设置了语音 LAN（单独的语音网络），那么您应该为 IP 电话在桌面上运行以太网分支。这将允许您使用具有单个 RJ45 以太网端口的 IP 电话（并节省 IP 电话的成本）。

第七步 - 您是否会在此部署中使用以太网供电？

如果您当前（或计划）使用以太网供电，您将需要一部支持以太网供电的 IP 电话。如果您不使用以太网供电而仅使用交流电源，请确保您在每个工作站都有一个额外的插座来为 IP 电话供电。

第八步 - 您的服务提供商/IP PBX 支持什么协议和编解码器？

市场上的大多数 IP 电话都支持 SIP 和所有主要的语音编解码器，例如 G.711、G.729 等。但是，您的提供商或电话系统通常可能只支持 H.323、MGCP 或 SCCP兼容的 IP 电话或支持 GSM 编解码器的 IP 电话。不要被与您的电话系统和/或您的语音服务不兼容的 IP 电话卡住。

第九步 - 你的预算是多少？

虽然价格绝不应该是选择 IP 电话的最重要因素，但为 IP 电话设置预算很重要，因为您不想超支。预算还将迫使您认真考虑哪些特性和功能对您最重要。

如果您想更详细的了解 SparkleCommIP 电话，请联系我们。

降低成本——随着对 VoIP 服务的投资最大化，在使用SparkleCommVoIP的企业中调查，其总拥有成本和运营成本中实现显着的成本节约。直接节省成本的好处包括：

• 支持语音和数据的单一电缆和骨干基础设施
• 电话移动成本降低
• 降低 Centrex 服务线路成本。

长途节省- 随着 SparkleCommIP 电话部署在全国范围内的成熟并进入各种商业企业，长途服务将节省一些费用，特别是对于我们的国际电话用户而言。

移动性（移动、添加、更改） - 今天，当有人移动办公室时，布线路径会发生相应的变化，以到达新位置的电话机。使用 IP 电话，在许多情况下，您只需将电话从一个地方移动到另一个地方。无需任何额外更改，您的电话号码将随电话一起移动。这是大学将通过企业范围的语音/通信解决方案实现的预期显着节省的一部分。

服务选项的增加——随着 IP 电话的普及，应用程序和功能的数量将会增加。

• 开放系统架构和非专有设备 - 有了标准，许多人将能够创建应用程序

• 统一消息——语音邮件、电子邮件可通过各种界面无缝访问 支持 WEB 的呼叫中心 - 集成网页、电话、寻呼机、语音邮件、电子邮件等通信功能将变得更加容易。

• 来自 IP 电话的公司目录和其他门户服务
• 视频和电话会议的集成：通过 OIT 的视频和协作服务部门提供的视频 MCU，使用 IP 电话服务将很快提供大规模电话会议。

未来的校园“拨号音”服务——借助 SparkleCommVoIP 电话，您最终可以轻松地将您的电话机带到其他位置，即使是在校园外，它仍然可以像在校园内一样工作。此外，随着这些解决方案的出现，将探索无线 VoIP 电话机会。还将部署 VoIP 关守，允许通过 Internet 和 Internet2 网络进行基于 H.323 的呼叫。

随着世界走向虚拟化，灵活的通信解决方案变得越来越重要。当谈到商业通信时，您可能听说过软电话系统，尽管该术语正在被其他更现代的工具（如统一通信）所取代。

通常，软电话是基于软件的电话系统，可提供基于 Internet 的呼叫和其他附加功能。

• 什么是软电话？

基本上，软电话是一种基于软件的电话。它允许您通过互联网连接拨打电话，而无需指定的物理硬件，并且可以安装在台式机和移动设备上。简而言之，软电话可以帮助您在没有实际电话的情况下拨打电话。

例如，这是SparkleComm的桌面和移动应用程序的屏幕截图，它有一个软件电话功能：

它具有您可能期望商务电话具有的功能，包括免提、静音和二次拨号。但是，与标准电话不同的是，它链接到SparkleComm通信平台的其余部分，允许您进行电话会议、甚至是使用团队消息、企业通讯录等。

• 软电话如何工作？

软电话的行为类似于传统的硬件电话和固定电话，只是它们使用软件拨打电话。因为它们在软件上运行，所以它们可以使用固定座机的所有功能，以及许多它们无法提供的功能，包括：

视频通话
点击拨号
通话录音
团队消息传递
电话会议

SparkleComm软件电话在计算机和移动设备上运行，并且可以跨许多不同的平台集成。桌面应用程序可在 Mac、Windows、Linux、台式机、笔记本电脑、平板电脑上运行。软件电话也可以在移动设备上运行。例如，SparkleComm拥有适用于 iOS 和 Android 的应用程序。

您所要做的就是正常对着手机说话（或连接耳机和扬声器）。然后，SparkleComm软件电话通过使用 VoIP 电话技术（也称为互联网协议语音）模仿桌面电话功能，以促进基于互联网的语音通话。

我们周围的一切都在虚拟化。从电话会议，我们与同事保持联系，到我们与客户建立联系：您在工作中所做的一切很可能都是从互联网连接开始的。如果您不知道，公司还可以选择在线移动电话系统。通过切换到 VoIP 服务器，您可以统一通信系统并将所有内容集中在一个地方，因此不再需要固定电话。 VoIP 正在迅速普及。仅根据北美的Global Market Insights显示：2020 年 VoIP 市场超过 150 亿。随着对远程和混合劳动力的持续需求，预计到 2027 年美国将呈现 15% 的增长率。这意味着它可能会超过到 2027 年将超过 950 亿。数字不会说谎，对 VoIP 的需求正在增长，各地的企业都准备好进行过渡。

但是，当您开始寻找使通信系统现代化的方法时，您可能想知道：“我需要 VoIP 服务器吗？” 这一切都取决于贵公司的需求和未来计划。

什么是网络电话？

VoIP 代表互联网协议语音。此方法允许您通过 Internet 拨打所有电话。传统的模拟电话线需要物理硬件来管理呼叫并为您建立连接。

简而言之：您的 VoIP 服务器可以将您的呼叫连接到电话网络：同时使用 Internet。服务器将使用您当前的 Internet 连接，让您无需担心本地电话服务即可拨打电话。服务器管理您创建的每个通信接触点，处理来自 VoIP、软电话或 VoIP 电话的所有数据。带有服务器的 VoIP 将保持一切连接并顺利运行。

企业享受 VoIP 提供的便利，因为它允许他们在不使用传统电话服务的情况下保持联系，从长远来看，这也将帮助您节省资金。

为什么公司转向VoIP

VoIP 已经存在了一段时间。然而，这些部署并不总是像现在这样先进。这意味着越来越多的企业现在正在考虑将它们作为其通信解决方案的可行选择。

在当今时代，我们周围的一切都在变化。我们的工作方式、工作地点以及在整个工作周内与同事和员工的联系方式。无论您身在何处，都需要一种能够支持远程工作人员且易于管理的电话系统。

这就是为什么公司转向 VoIP 而非传统技术解决方案的原因。他们正在体验它可以提供的自由和灵活性。管理人员还注意到员工的生产力发生了变化，并经历了明显的成本转移。

VoIP 可以成为一种出色的技术工具，您可以使用它来帮助您充分利用您的通信系统。它使每个人都可以轻松保持联系，并且您无需担心讨厌的电线或电缆。您的员工可以全天自由使用软电话或智能手机接听电话。

如果您的企业仍然依赖固定电话，您可以将它们与 VoIP 适配器一起使用，它可以通过 Internet 路由您的电话。

是时候使用 VoIP 服务器建立您的业务了

随着技术变得更加先进，拥有可靠的通信解决方案来支持您的团队成员至关重要。通过这种方式，您可以为客户提供最佳体验，并让所有员工保持联系，无论他们身在何处。

随着我们周围的世界继续虚拟化，保持领先趋势的唯一方法就是做同样的事情。现在是考虑通信系统选项的最佳时机。

当您考虑 VoIP 服务器是否适合您的业务时，您需要记住，找到值得信赖的提供商与技术同样重要。SparkleComm能够引导您了解您需要了解的一切，并为您提供适合您的负担得起的解决方案。

假设您的客户正在研究商业通信解决方案。在他们的研究中，他们将面临一系列令人困惑的首字母缩略词，并且在比较 SIP 与 VoIP 时可能会问自己一些问题：“SIP 电话与 VoIP 电话相同吗？什么是 IP 电话？” “VoIP 代表什么？” 我们一直听到这些问题。 根据网站 CommsBrief，至少有280 个电信缩写。周围有这么多术语（IP-PBX、PSTN、PRI、ISDN 等等），难怪买家会感到困惑。

行业中的一些人可以互换使用特定术语，即使这些词具有非常不同的技术含义。这种情况会使事情变得更糟，尤其是对于没有 IT 相关背景的公司决策者。

用户通常将 VoIP 的含义与 SIP 的含义混为一谈。但是，尽管它们实现了通过 Internet 连接呼叫并协同工作的相同目标，但它们并不是一回事。让我们比较 SIP 与 VoIP，以便您可以更好地向您的客户解释这些术语。

SIP定义

SIP 代表会话发起协议。它是一种通信协议，组织广泛用于开始和结束多媒体通信会话，例如语音和视频通话。因此，SIP 是支持 VoIP 的特定协议之一。互联网工程任务组 (IETF)负责开发和标准化该协议。

在尝试详细说明 SIP 定义时，更容易讨论它让您的客户做什么，而不是陷入技术术语的困境。

简而言之，SIP 定义包括在端点之间传输的消息以及每个会话的建立和终止规则。组织可以使用 SIP 在两个或多个端点之间传输信息。除了语音通话，他们还可以将SIP用于视频会议、即时通讯、媒体分发等应用，这意味着它是一种高度灵活的技术。

如果潜在买家想要一个全方位的解决方案来满足他们的业务通信需求，那么SIP 中继是他们的最佳选择。将 SIP 与 Asterisk 等其他工具相结合，将使 SIP 电话和通信平台变得更好，因为它们可以根据特定的业务需求对其进行定制。

SIP的重要性

一般来说，协议是计算机、电话或其他设备内部或之间数据交换的一系列数字规则。为了让一台设备与另一台设备进行通信，开发人员必须使用定义明确的格式来交换消息。

协议定义了通信的语法、语义和同步。为了有效，每个连接设备或应用程序（通常称为端点）的开发人员就他们将使用的协议达成一致。这就是为什么协议总体上是必要的并且倾向于演变成行业标准的原因，使得多个供应商可以轻松地创建可以有效地相互通信的端点。

具体来说，当使用 SIP 电话进行呼叫或会话时，它依赖于 Internet 来实现通信。这使其成为连接语音或视频通话的更可靠方式。同时，使用 SIP 电话进行的呼叫使用 VoIP 通过 Web 连接移动模拟呼叫流量。

VoIP 定义

另一方面，如果您想知道 VoIP 的含义，它代表 Voice Over Internet Protocol。VoIP 涵盖通过 Internet 而非传统电话线（也称为公共交换电话网络 (PSTN)）拨打的任何电话。

人们与 VoIP 互换使用的其他词包括 IP 电话、互联网电话、宽带语音、IP 电话、宽带电话、IP 通信和宽带电话服务。

VoIP 使用 Internet 以数字方式将语音信号传输到另一部电话或端点。它包含一组协议技术，例如Skype 协议和开放标准，其中 SIP 技术就是一个例子。

SparkleCommVoIP 与应用程序、支持 IP 的 PBX 硬件或通过托管的 VoIP 服务一起部署。

对于最基本的 IP 电话功能，您的客户只需要支持 VoIP 的电话和 VoIP 软件。这应该足以通过 Internet 拨打和接听电话。

如果您想消除办公室内杂乱的固定电话，并且不必依赖手机作为替代品，这是一个极好的技术选择。通过高级 VoIP 设置，您的客户可以为其业务保留官方线路。

您可能还会听到“非固定 VoIP”一词，它是未链接到物理地址的虚拟电话号码。非固定 VoIP 既适用于企业用户，也适用于住宅用户。

由于 VoIP 在语音传输方面受到限制，因此如果独立部署，它有助于将使用量降至最低。VoIP 提供商甚至可以为您的客户提供无限分钟以获得更好的交易。这就是为什么对于最基本的语音通信，SparkleCommVoIP 在实用性和价格方面都难以被击败。