非语言交流可以以您可能没有意识到的方式改变我们所说的话的含义。对大多数人来说,咬紧牙关说“祝你有美好的一天”是很明显的,但你知道你多久眨一次眼是一种非语言交流的形式吗?
在商业环境中,我们用身体和语气说的话可能是我们的想法被忽视还是被认真对待的区别。随着SparkleComm视频会议的出现,我们有限的非语言交流机会比以往任何时候都更加重要。
什么是非语言交流?
非语言交流是我们与他人交流时使用的肢体语言和语调。我们的姿势、手势、目光注视、语气、我们的穿着方式,甚至我们与谈话伙伴的距离有多近,都会发出影响我们言语被感知的信号。在许多商业场景中,我们用嘴巴字面上说的话可以被我们发送的非语言暗示支持(或削弱)。
为什么非语言交流很重要?
人类的交流能力是我们能够生存超过 30 万年的核心原因之一。我们的沟通方式很复杂,不说话是我们日常互动和生存的重要组成部分。就像当我们在拥挤的酒吧里与一个令人讨厌的人互动时睁大眼睛看着一个朋友时,我们的肢体语言和语气比实际的话可以说得更多——而且说得更方便。根据心理学教授和非语言交流专家的说法,我们55%的交流都是非语言的。
对视频会议很重要的 4 种非语言交流方式
面部表情
我们脸上显示的表情是人类发送非语言暗示的最重要方式之一。面部表情可能很短暂,而且往往是无意识的。这些被称为微表情,它们可以向观察到我们脸的人发出很大的信号,尽管他们通常很难确定它们的意思。这些可以是眉毛的微妙上扬,嘴角的快速上扬,或下唇的轻微吸吮。
其他面部表情更容易解读,例如照亮整个面部的巨大微笑或表示您感到困惑的皱眉。无论大小,我们的面部表情都可以对我们正在交谈的人说些什么。
相反,缺乏面部表情也可以说明问题,有时会发出错误的信息。随着越来越多的会议通过SparkleComm视频会议进行,面部表情是我们必须传达我们的意思和意图的少数非语言暗示之一,所以用你的脸来表明你对会议和会议的人很重要会议。为此,请确保影响以下面部表情:微笑、眉毛微微上扬,以及在“中性”面部姿势时嘴角上扬。
眼睛凝视
我们的眼睛凝视可以呈现不同的模式并讲述一个故事——直接和间接的目光接触、昏昏欲睡的眼睛,甚至我们眨眼的频率都可以发出意味着不同事物的信号。眼睛注视通常是一种无意识的面部表情,因此当您想确保以某种方式感知您的字面意思时,意识到这一点很重要。如果您想确保自己被认真对待并且与您交谈的人感到受到尊重,那么建议您进行直接的眼神交流。眼睛注视是SparkleComm视频通话中另一个重要的非语言提示,因为它是我们可以与同事交流的少数几种方式之一,我们对他们所说的话很感兴趣。
姿势
我们的姿势可以对我们交流的人说很多话。它向人们表明我们对他们的看法以及我们对自己的看法。在商业环境中,有 3 种主要的姿势可以影响:
开放的姿势 - 表现出友善和积极的态度。在打开的位置,你的脚张开,你的手掌朝外。
封闭的姿势——给人以无聊、敌意和疏离的印象。双臂交叉在胸前,双腿交叉远离某人,前倾坐姿,露出手背,握紧拳头,都是闭合姿势的标志。
自信的姿势——展示自信,站直,抬起头,保持视线与眼睛齐平,肩膀向后拉,手臂和腿在身体两侧放松。
这些姿势可以根据坐姿进行调整(或者在闭合姿势的情况下,意外使用),因此在您进行下一次SparkleComm视频通话时请记住它们。
外表
听起来可能有些陈词滥调,但许多研究发现,我们的外表会影响人们对我们的看法。我们的外表是一个主要的非语言暗示,它会受到我们如何着装、发型设计、化妆或面部毛发的使用等的影响。随着视频通话的出现,照明成为影响我们外观的附加层。
个人偏好会影响个人如何看待我们外表的小细节,但如果您想在下一次SparkleComm视频通话中发出正确的信号,建议遵循以下规则:
办公室着装,使用中性色、柔和色调和冷色调。参加商务会议的SparkleComm视频通话时,不要偏离办公室着装要求。但是,最好使用中性和柔和的颜色,或冷色调的蓝色和绿色,因为这些在相机上看起来最好。避免使用非常鲜艳的颜色、黑色和繁琐的图案。
使用适当的照明。尝试利用自然光照亮你,因为这会让你看起来最好。您希望最大的光源在您面前。如果光线在你身后,你会看起来背光且阴暗。如果不能选择自然光,那就投资环形灯。
将相机保持在视线水平。理想的SparkleComm视频通话将使会议参与者感觉他们直接与您交谈,就好像您面对面一样。如果拍摄角度太低,就会出现双下巴。如果它太高,你都是额头。
借助SparkleComm视频会议,您可以利用具有一流安全性和智能会议等功能的强大视频平台。它消除了运行视频电话会议的烦恼,让您影响显示您已准备好开展业务所需的各种非语言提示。如果您有兴趣了解有关SparkleComm视频会议解决方案的更多信息,请联系我们,在我们的网站上https://www.loogear.com阅读更多信息或申请试用。