标签: 视频电话

我们使命的核心部分是为我们的合作伙伴和客户提供一站式服务，以满足任何企业所需的所有统一通信解决方案。在过去几年中，我们通过扩展/定制化我们的协作组合来进一步推动这一使命，以满足中小型企业的各种业务需求。如果您正在构建视频协作网络，我们将提供一整套可扩展的解决方案，这些解决方案可以创建一个功能强大且易于管理的平台。

家庭办公室和零售商店需要简单有效的工具来与供应商和客户协作。SparkleComm的IP视频电话提供功能强大且极具成本效益的桌面协作解决方案。

小型企业通常资源有限，缺乏技术专长，但仍需要与客户/合作伙伴协作的工具。 SparkleComm专为中小型企业设计，因为它提供了一个易于使用的基于各种平台（Android/IOS/Windows/Mac/Linux）界面的高端功能，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。这对任何智能设备用户来说都是熟悉的。

大多数中型和大型企业都有多个办公地点，远程工作人员和差旅员工。这些企业需要创建一个易于管理，价格合理且可扩展的协作解决方案，使数百名员工能够随时随地保持联系和高效工作。 SparkleComm提供私有云服务器，整个公司员工可以随时随地在任何设备上访问。SparkleComm的组合解决方案最多可支持100个视频会议参与者，500个电话会议参与者等等。

3、X-lite

集成和易用性：X-lite使用起来非常简单，因为它的功能非常有限，因此它被称为“精简版”。 不幸的是，它没有提供集成。

要求：它需要Windows 7，8或10；或Mac OSX 10.10或10.11；网络连接； 和USB耳机，用于语音和视频通话。

免费试用：不需要免费试用，因为X-lite是“免费的”。

一般功能包括：语音和视频呼叫，即时消息，电话会议和在线状态。

附加功能：无。

视频教程和实时客户支持 - 视频教程几乎不存在。 没有任何客户支持。

重要说明：虽然可以免费下载X-lite，但如果不另外支付VoIP服务提供商，则无法使用它。 所以，这款软电话真的不是那么“免费”。

4、SparkleComm

集成和易用性：SparkleComm界面简洁大方，易于使用。可以与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

要求：它需要Window7，8或10，Mac OS X 10.0及以上，Linux或Android、iOS；互联网连接，USB耳机。

免费试用：在官网可申请免费试用，需要填写申请，经同意后获得账号方可登录试用。

一般功能包括：语音和视频呼叫，即时消息，电话会议，视频会议，在线状态，云端通讯录，屏幕共享。

附加功能：PTT手机对讲。

视频教程和实时客户支持：视频教程几乎没有。如果遇到麻烦，可通过问题/建议入口进行问题反馈或直接拨打全天候的客户热线获得支持。

重要说明：可以直接在官网免费下载SparkleComm，但如果不和服务提供商取得联系，申请账号或配置相应服务器，则无法直接使用。

总的来说，SparkleComm是一款简单易用功能强大稳定的统一通信软件，高清的语音视频，电话/视频会议，全方位为企业提供更好的协作。当然SparkleComm不提供免费使用，只有免费试用，如果有需求，需与服务提供商联系。

1、Skype

集成和易用性：与Microsoft Outlook，Slack，Salesforce CRM，Microsoft Dynamics CRM和许多其他程序集成。

要求：它需要Windows，Mac或Linux，互联网连接和USB耳机。

免费试用：由于Skype免费，因此无需免费试用。请注意：Skype-to-Skype通话仅免费。 Skype会向您收取拨打住宅，商务和国际电话号码的费用。

一般功能包括：免费语音和视频呼叫到其他Skype用户，点击呼叫（仅限Windows），您自己的入站Skype号码，即时消息，视频消息，发送文件和屏幕共享。

附加功能：可以使用许多免费和付费附加组件。

视频教程和实时客户支持 - 庞大的视频教程库和全天候客户支持。

重要说明：Skype的最佳功能之一是Skype Translator，它消除了语言障碍，因此无论母语如何，您都可以与世界上任何人进行沟通。 Skype没有很多弊端。然而，Skype会投放广告，这些广告覆盖了你计算机和手机屏幕上的大量区域，但它们确实有助于保持Skype免费。

总的来说，这是一款优秀的软电话，因为它包含自己的VoIP服务，因此您可以免费拨打语音和视频电话，但仅限于其他Skype用户。如前所述，Skype的软电话的一个巨大缺点是，如果你想拨打非Skype电话号码，那么你将需要支付额外的费用。

2、Bria 、e description here]4

集成和易用性：Bria易于使用，并与一些第三方软件集成，如Salesforce CRM，Microsoft Outlook或Mac Address Book，用于同步联系人。但是，与Salesforce CRM的集成将使您每个用户每月额外花费25美元。

要求：它需要Windows 7,8或10；或Mac OSX 10.10或10.11；互联网连接；和USB耳机。

免费试用：没有免费试用。

常规功能包括：语音和视频呼叫，即时消息，聊天室，在线状态，联系人管理（包括组）和简洁的界面。

附加功能：通过额外购买，您可以添加“屏幕共享”功能，让桌面用户在使用语音和消息功能的同时，最多可与100名参与者共享屏幕。 （听起来不错，但实际上有很多其他屏幕共享应用程序可以在互联网上完全免费找到）。

视频教程和实时客户支持 - 视频教程非常有限，所以如果您遇到任何麻烦，请快速解决您的问题 - 这不会发生。也没有现场客户支持。相反，如果您有疑问，您必须依靠其他Bria用户来帮助您或等待Bria代表通过论坛的官方回复。这绝对是技术用户，尤其是非技术用户的主要缺点。

重要提示：Bria拥有非常时尚的外观和感觉。可轻松访问语音邮件，未接来电，音频设备选择和音量调节。

最后，Bria软电话不包含VoIP服务，因此您必须找到并支付与本地服务提供商订购VoIP服务的额外费用才能使用Bria。因此，虽然Bria的价格为49.99美元，但您需要额外支付25美元/月才能将其与Salesforce集成，并向VoIP服务提供商支付额外费用以实际使用Bria软电话。

固定电话很快会变得像恐龙一样 - 灭绝。

这说得通。人不是固定的生物。我们不能，也不希望被套在固定电话上，等待它响起以防万一有人打电话。人是移动的。即使我们离开办公桌，我们也需要能够与他人保持联系。这就是为什么大多数人都倾向于广泛使用手机。

手机允许我们上网，玩游戏，记录照片和视频，但最重要的是，我们的手机能够与我们的朋友、家人、同事和企业建立更好的关系。每个人都只是打个电话。是的，手机仍可拨打电话。

毫不怀疑。电话技术的进步继续增强数十亿人的生活，主要是消费者。但对于企业呢？

是否有任何创新的解决方案可以改善公司运营方式，只需采用新的电话技术？

是的，用软电话。

商务软电话

与移动电话如何为消费者提供新的功能，便利性和功能类似，这同样适用于企业的软电话。简而言之，软电话为企业带来许多美妙的事物，例如：

降低电话服务成本
提供移动性
加强办公室组织
提升工作流程
加强沟通，和大大改善团队合作

软电话确实是下一个重要的事情，因为成千上万的企业已经从普通电话变为使用软电话。

请注意：切换到VoIP软电话时，选择与公司预算和目标最相符的电话非常重要。还需要考虑的其他一些事项是集成，要求，功能和附加组件，客户支持以及是否提供免费试用。

以下介绍最佳的几个软电话应用程序：

1. Skype
2. Bria
3. X-lite
4. SparkleComm

随着开源技术继续接管该行业，集成已成为通信中最受欢迎的流行语之一。集成不仅仅是制造商应该讨论的问题，而是最终用户在设计，部署或扩展其解决方案时应该密切关注的事情。

由于许多制造商已经变得如此专注于特定的产品类型，大多数制造商都在谈论他们与其他制造商的产品和服务的集成。如果您的技术基于SIP，那么与其他SIP产品的集成几乎是一个给定的。与大多数制造商一样，我们的基于SIP的SparkleComm统一通信解决方案可与几乎任何其他SIP产品或服务互操作。

然而，在SparkleComm上，我们采取整合超越一步。因为我们提供构建SIP统一通信解决方案所需的绝大多数产品 - 包括语音电话，视频会议，电话会议，即时消息，PTT对讲... 购买您可能希望彼此集成的所有统一通信解决方案。我们的产品不仅可以像任何其他SIP产品一样协同工作，而且我们的产品能够在协同工作时扩展其功能。

视频会议和语音/视频电话

使用我们的SparkleComm统一通信平台，可以创建一个专用的语音和视频会议室，可通过简单的SIP分机呼叫访问。呼入会议的视频电话将接收实时视频和音频，而音频电话将听到现场音频。

视频监控和IP语音/视频电话

我们的SparkleComm可以与视频监控摄像机和任何IP语音或视频电话协同工作，不仅可以监控和记录所有活动，还可以在事件发生时主动提醒您的电话解决方案，并允许您在事件发生时采取措施。

适用于您的通信平台的移动工具

SparkleComm提供各种功能，允许您从各种终端设备、任何地方访问和利用所有通信资源，包括我们SparkleComm VoIP软电话，视频会议，电话会议，邮件，即时消息等等。

定制化设计

除了您需要构建SIP网络的每个SIP端点和后端设备之外，我们还提供多重定制化方案：方案1：UI定制化，依据用户需求所有客户端(Android／iOS／PC)均可定制化。方案2：SDK定制化，用户依据SparkleComm的开发套件，底层的SDK定制自由的即时通讯系统，包含客户端及服务端均可深度集成到客户自由的系统中。

桌面电话曾经是职场通信的王者。在有电脑之前，有传真机之前，有桌面电话。几十年来，没有任何设备能够与办公室的实用程序相匹配。

但接下来是VoIP软电话。和智能手机，和在线视频通话。突然之间，到处都有新的工作场所沟通选择。在办公电话的历史上，口头工作场所通信竞争对手第一次开始流露桌面电话核心功能的需求。

然而，虽然桌面电话的时间似乎很严峻，但它尚未消失。

“尽管我们的台式机稳定，但我认为我们不准备在一台设备上实现语音和数据的飞跃，除了在公路战士等特定应用中，”新的ITS企业架构经理Steve Brescia说。

“2010年，大多数电话供应商的IP桌面设备都实现了两位数的健康增长，预计未来几年市场将大幅增长，”Frost＆Sullivan统一通信行业分析师Alaa Saayed在2011年对TechTarget表示他说，有迹象表明VoIP软电话客户正在获得牵引力，但IP桌面电话将成为未来一段时间企业统一通信的主要终端。

实际上，专家们将可靠性和可管理性视为桌面电话的主要优势，特别是在医疗保健等环境中。连接到蜂窝网络的移动设备经常出现的连接问题和背景噪声可能会分散注意力。即使在最佳环境中，智能手机也无法与优质桌面电话的高清晰度声音和视频相匹敌。将员工完全迁移到移动设备也会给IT带来问题。自带设备（BYOD）策略的出现为公司带来了安全性和策略挑战，这些挑战可能导致员工在工作场所使用的个人移动设备功能受限。

将iPhone用作企业设备没有任何问题， 但是对于一个有多人在线的重要商务电话，你真的不想使用蜂窝网络，因为这一切都会让你不幸下台。

但如果办公室电话没有死机，它就会采用新形式。

Fasciani说：“在过去，电话是什么非常清楚：一组电铃会响铃，这是一种有目的的装置。” “手机的概念发生了变化。我的桌面电话是一部手机，但里面是一块PC板，它有很多不同的功能，但最终还是我的手机。”

为了竞争，办公室VoIP软电话正变得像工作人员所喜爱的移动设备一样聪明，甚至更聪明。今天的智能桌面电话是一种称为开放式设备线的IP设备。与其前辈不同，这一代手机具有网络功能，并配备了蓝牙技术。

在这个版本中，办公室VoIP软电话几乎可以在每个办公室中使用，但它们的使用可能更少或不同。一些企业已经在创建一个公共的办公电话池或实施“酒店式管​​理”，员工可以根据需要登录共享电话。

“更多的公司将支持混合环境，其中一些用户只有UC客户端，其他用户只有手机，有些只有传统的桌面电话，”Current Analysis的前研究主管，目前是Ovum企业团队的分析师Brian Riggs告诉TechTarget “这些混合环境对UC团队来说将特别具有挑战性，因为该团队必须为不同的用户群支持多个设备上的多个应用程序。这些混合环境需要仔细规划并充分了解不同类型的通信需求工人。“

由于智能办公电话现在基本上是计算机，因此可以想象它们完全与办公室电脑合并。有一天，无线连接到计算机的耳机或耳塞可能是传统桌面电话中唯一剩余的物理残余物。但是，即使它在电脑内，手机仍然存在。这只是一种全新的生命形式。