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场景4：希望简化VoIP管理的中型组织

最后，让我们来研究一个不断发展的中型组织。该公司的大多数最终用户都是分发的，但他们仍然在工作时间进入公司或远程办公室。与许多中型企业的情况一样，IT领导层专注于简化IT流程，以缩小IT部门的人数。因此，该公司可能采用了云优先战略。

也就是说，转向完整的SaaS VoIP平台似乎不是最佳计划，因为该公司无法利用这些平台的移动员工福利。此外，该组织足够大 - 并将继续增长 - 到SaaS平台的Opex许可模式可能变得非常昂贵。

这是可以部署一个或多个混合云VoIP平台的理想方案。这些本地平台在云中进行管理。从功能角度来看，混合云平台提供的功能少于传统的内部部署平台。但是，混合系统为中型企业提供了一个通向完全成熟的本地系统的网关，而无需额外的IT人员来部署和维护它。

虽然这可能被认为是一个利基市场，但劳格科技和ALE最近都推出了混合云VoIP平台，为组织提供了内部部署和SaaS VoIP架构的另一种替代方案。

劳格SparkleSoftphone围绕公司的传统SparkleComm平台构建。它是一款一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。其呼叫支持APP唤醒功能，即用户在退出APP的情况下通过服务器端的配合，在收到消息、语音及视频呼叫时可以通过网络将其唤醒，以便于用户可以及时处理和接听。

ALE的混合平台OXO Connect类似于劳格的SparkleSoftphone，但它有一些例外。使用OXO Connect，公司只能连接到会话启动协议中继以进行外部公共交换电话网络呼叫; 内置T1或E1卡。但是ALE平台并没有提供SparkleSoftphone的所有功能，例如通话录音和统一即时通讯。

不适合内部部署或SaaS模型的组织可能希望查看混合云VoIP平台。如果组织希望将来迁移到内部部署平台，那么混合动力也将在未来证明投资。升级时可以重复使用桌面电话，视频会议设备和语音网关设备。

场景2：一个专注于协作工具和应用程序集成的公司办公室

在这里，员工不仅仅需要标准的桌面电话，语音邮件和会议电话来进行小组会议。这些是积极使用视频会议，群聊，在线技术以及与众多其他业务应用程序完全集成的尖端员工。如果内部使用自定义应用程序，那么统一通信（UC）VoIP平台必须具有强大的API，开发人员可以使用该API集成他们自己开发的应用程序。

劳格SparkleComm统一通信管理器平台在UC附加组件和集成方面树立了标杆。劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。例如，网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

Mitel的MiVoice是另一个受欢迎的平台，适用于需要完整协作工具套件的组织。该公司的Open Integration Gateway开源平台允许任何软件公司和企业使用自行开发的应用程序与通信平台集成。

场景3：具有联络中心需求的企业

许多企业需要联络中心来满足销售和客户服务需求。劳格科技，Cisco和NEC都为其本地VoIP平台提供了出色的附加产品。

劳格科技正在增加新的技术进步，可以通过SparkleComm即时通讯与1000多人进行联络，是一套方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台。

另一方面，思科采取双管齐下的方法。该公司的Unified Contact Center企业平台面向拥有200个或更多同时代理的大型呼叫中心。对于较小的呼叫中心，思科为最多200个座席提供Unified Contact Center Express平台。

NEC通过提供三种不同的联络中心产品提供额外的灵活性。NEC Univerge Business ConneCT套件为小型联络中心提供基本的联络中心功能。Univerge TeamQ联络中心平台最多可支持250个座席，UCE联络中心提供高级呼叫中心功能，可部署多达2,000个座席。

了解四种用例场景如何帮助组织区分领先的本地和混合VoIP系统，以便他们可以根据自己的需求选择最佳平台。

为您的组织选择正确的本地IP语音或VoIP平台是一个需要仔细考虑的决定。由于语音现在与其他通信方法（包括视频，即时消息和群聊）相结合，因此它将成为员工与内部和外部联系人互动的主要方式。

![enter image des 在这里，我们比较了阿尔卡特朗讯企业（ALE）国际，思科，Mitel网络公司，美国NEC公司和中国的劳格科技公司提供的五种顶级企业级本地 VoIP平台。为了帮助区分每个VoIP平台的特性和功能，四个不同的业务用例显示某些供应商产品在某些情况下可能比其他产品更好。

场景1：具有基本功能的传统公司办公室

在传统的大型公司办公室，员工通常在周一至周五在办公室，并坐在办公室或小隔间的指定办公桌旁。该公司还可能在全国或全球设有一个或多个大型分支机构。这些分支位置通常通过专用WAN连接连接到公司办公室。

对于能够识别此场景的公司，首先要问的问题是，它目前使用的是什么VoIP平台？如果它来自这里检查的五家公司之一，那么该组织在同一供应商升级方面确实不会出错，因为它可能会重复使用已部署的相同桌面电话和视频会议终端。考虑到VoIP升级，这可以显著节省成本。

组织的用户所在的位置也会影响VoIP供应商的选择。劳格科技，ALE和NEC都是居住在亚洲，欧洲，中东和非洲的客户的热门选择，而Cisco和Mitel受到北美客户的欢迎。

根据地理位置选择供应商可能看起来不重要，但它可能会对长期运营产生重大影响。IT专业人员通常会学习与他们的生活相关的技术技能。因此，亚洲可能有很多IT专业人员知道如何部署和管理劳格科技的SparkleComm统一通信平台，但管理Mitel的MiVoice平台的经验却少得多。

3.组织的用户在哪里位于什么地理位置？

让所有员工都在少数企业或远程站点的日子即将结束。移动员工的人数开始超过每天进入办公室的人数。在选择SaaS VoIP供应商时，了解公司的移动用户可能从地理位置连接的位置是重要的一步。

某些供应商产品在世界各地都不是完全支持的。这并不是说服务不会在全球范围内发挥作用，只是呼叫质量可能会受到影响。因此，对于某些地区以外的用户，某些呼叫功能可能在技术上不受支持。如果是这种情况，混合架构可能更适合。

4.业务需要哪些语音和协作功能？

将一个供应商的UC云产品与另一个供应商区别开来的一个关键领域是它们在平台内提供的功能。就像劳格科技的SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。虽然每个云呼叫平台通常都会提供标准的呼叫和语音邮件功能，但附加功能使得一个产品与下一个产品区别开来。例如，集成到SaaS协作平台的团队聊天和消息传递平台如今风靡一时例如劳格SparkleComm。这些工具允许用户使用手机或桌面与基于文本和照片的消息进行交互。企业发现团队聊天正在推动团队协作达到新的高度。

其他UC功能可包括在线Web会议，虚拟白板，文件共享以及在线状态和联络中心功能。

拥有呼叫中心的组织应该意识到某些SaaS VoIP平台具有联络中心功能，而其他组织则没有。但是一些平台确实提供了与第三方平台集成的联络中心互操作性。

组织如何部署团队协作工具取决于其整体UC策略和最终用户需求。了解可用的部署选项以及如何确保采用。随着组织希望满足员工对业务消息传递和与工作流集成的持久协作工具的需求，团队协作越来越受欢迎。此外，随着协作供应商为其产品添加更强大的功能，例如劳格SparkleComm视频会议，对这些工具的需求也在增加。

希望避免团队协作平台影子IT部署的组织 - 包括Slack，Microsoft团队，劳格科技团队和Facebook的Workplace - 可以采取两条部署道路。他们可以在单个平台上进行企业级部署，或允许各个部门部署自己的服务。组织如何采用团队协作取决于其整体统一通信（UC）和协作策略。例如劳格的SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

我应该如何部署团队协作平台？

组织通常有两种部署选项：独立或集成。有些组织可能不认为以消息为中心的协作是其整体UC战略的重要组成部分，但他们将部署一个独立的应用程序，如劳格SparkleComm，以补充其UC产品组合。

部署独立平台还为业务线提供了选择满足其协作需求的工具的机会。但是这种方法在整个组织中引入了多个平台，给IT带来了管理上的麻烦。

其他组织可能会发现团队协作是其UC战略的核心，并且可以部署与UC集成的单一平台，例如Microsoft Teams。集成平台将团队协作与员工的UC平台联系起来，使IT部门可以集中控制部署和员工共享的信息。但是，单个企业级集成部署可能无法提供员工所需的所有功能。

网络威胁的气氛每天都变得越来越危险。世界经济论坛最近的一项调查显示，发达经济体高管的头号问题是网络攻击。以下是公司在2019年可以预见的前5大网络安全威胁。

网络钓鱼计划

网络钓鱼计划是几乎所有有效网络攻击的开始。商业电子邮件妥协（BEC）是一种高度针对性的鱼叉式网络钓鱼技术，全球损失超过120亿美元。虽然仍然与电子邮件相关联，但这种威胁已经发展到包括短信，电话和其他社交媒体宣传以欺骗其猎物。

云网络安全威胁

由于云计算，黑客拥有更广泛的攻击领域。这导致了大量新的网络安全威胁和暴露，包括云恶意软件。组织必须以与本地不同的方式处理云安全，这首先要确保您从一开始就是安全的。坚如磐石的云安全始于安全的云迁移。例如劳格科技的SparkleComm统一通信就是比较安全的云网络通信平台。

影子IT

Shadow IT是指在不了解企业IT部门的情况下管理和使用的信息技术（IT）应用程序和基础架构。超过80％的员工承认在工作中使用影子IT应用程序。虽然通常没有消极的动机（大多数员工使用这些应用程序来更好地完成工作），但80％的员工承认他们的使用，影子IT已成为严重的合规性和网络安全威胁。由于内部IT部门完全不了解应用程序，因此无法监控访问，确保定期备份或应用更新。

挖矿型网络袭击(Cryptojacking)

现在比勒索软件更常见的是，加密劫持恶意软件让黑客接管企业计算机设备以“挖掘”加密货币。虽然用于主要针对小型消费设备的加密劫持恶意软件，但它现在设计用于攻击企业网络 - 构成严重的网络安全威胁，可能导致应用程序崩溃甚至损坏硬件。

勒索

尽管密码攻击越来越多，勒索软件仍然是一个严重的网络安全威胁。最危险的是医疗保健和关键基础设施系统（即城镇）。2018年12月遭受SamSam勒索软件攻击的受害者中有四分之一属于医疗保健行业，SamSam是亚特兰大市勒索软件攻击的肇事者。当局认为SamSam黑客从恶意软件中获利超过600万美元。

作为商业通信提供商，劳格科技致力于保护其客户免受安全威胁。因为劳格提供的SparkleComm统一通信平台拥有特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。其特征就是支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密。

视频会议几十年的发展历程，就是从硬件系统开始的。彼时的大型视频会议即硬件网真系统，顾名思义，可以想见其硬件设备的配置多、体积大、投入高。事实也的确如此，这种早期的硬件视频会议虽然音视频清晰度极佳，但占用场地面积大，依赖有线信号传输，不仅需要高额成本，而且应用范围狭小，因此主要是政府、大型外企采用。

之后，随着国内小微企业大量出现和迅速发展，由我国以软件和通信技术为核心竞争力的服务商——劳格科技（www.loogear.com）独创的新一代统一通平台SparkleComm,并且使广大客户拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

近年来，随着全球经济一体化形势，以及企业国内、国际商务交流日趋广泛，占据重要地位的会场/会议室远程会议应用颇受重视，市场对一款低成本、高质量的新型软件系统表现出强烈的潜在需求。在这样的背景下，劳格科技专注于专业团队展开研发，基于其在视频会议领域的十年经验与技术，终向市场推出新的高清软件视频会议，不管是应用方式还是功能方面，创新和突破都是显而易见的，更重要的是，在应用成本上来说，这也是一款大中小型企业皆用的起的高端软件系统。

首先，软件系统全面、先进。

从部署在企业总部中心机房的劳格科技(SparkleComm)视频会议系统，到分会场/会议室的硬件高清终端，系统部署速度快，没有大型设备，支持多点间的超远程全高清音视通信，同屏多达50路画面实时显示，MCU集群/级联更无限扩充了硬件的大型会议支持能力，技术及配置均属业内领先。

其次，软件系统均采用云会议。

SparkleComm致力打造最强软件系统，因此同步搭载可量身定制的视频会议软件，提供更优质的用户体验。根据应用前的用户交流所获得的实际需求信息，我司的专业技术人员将设计最佳专属解决方案给每家不同特点的用户，以保证后期的高效流畅使用和升级拓展。软件所支持功能也包括多项，如视频会议、远程协同办公、丰富的会议延展应用等。

再者，全球通信成本低廉。

起初很多小微企业主会对软件系统的应用成本及费用存在顾虑，但当他们真正咨询过SparkleComm之后，全部都毫不犹豫的决定启用。现在，不仅是在政府部门、国有企事业单位、外企在使用该系统，而且SparkleComm在国内外超过80000家长期用户中，也含有大量中小微型企业，seegle平台同时在线用户量持续保持数千家，在其中，除国内用户外，也有大部分工作者身处境外，都能不受限的以全高清效果“视频交谈”，是名副其实的全球音视通信。

尊敬的客户：

您好，感谢您对重庆劳格科技有限公司的关心和厚爱。正值2018国庆到来之际，重庆劳格科技有限公司全体同仁祝您节日愉快，感谢您一如既往的对重庆劳格科技有限公司的支持与帮助。

根据根据国家节假日放假规定，本公司放假时间如下：

放假时间为2018年10月1日至2018年10月7日

上班时间为2018年10月8日

放假期间公司全体同仁都保持电话24小时开机，如需要联系我们，可以拨打相关联系人电话，或者通过其他联系方式联系我们。因放假给您带来的不便敬请谅解！最后祝大家国庆节快乐！

国庆节，也称国庆日、国庆纪念日，是指有一个国家指定的用来纪念国家本身的法定节日，通常是这个国家的独立、宪法的签署、或其他有重大意义的周年纪念日。在这个日子里每个国家都会举行各种各样的庆典活动。中国古代把皇帝即位、诞辰成为“国庆”。

视频会议作为目前更先进的通讯技术,只需借助互联网,即可实现高效高清的远程会议、办公,在持续提升用户沟通效率、缩减企业差旅费用成本、提高管理成效等方面具有得天独厚的优势，已部分取代商务出行,成为远程办公更新模式。近年来,视频会议的应用范围迅速扩大,从政府、公安、军队、法院到科技、能源、医疗、教育等领域随处可见,涵盖了社会生活的方方面面。

实际上，在推动视频会议终端行业进步的软件化、租用服务、触控系统等多次技术革新中，越来越被细分化。以应用环境、技术与功能区分的会场硬件全高清终端系统、桌面会议、局域网会议、移动会议、开放式系统等。

视频会议细分模式的应用，逐渐由单一产品形式向多样化发展，更初的软件系统经历了大同时期，即无论政府、军队、公检法还是教育、医疗、企业，其应用模式都几乎相同，而后便很快开始根据市场及用户的不同需求发生变化，实际上，在推动视频会议行业进步的软件化、租用服务、触控系统等多次技术创新中，越来越被细分化。以应用环境、技术与功能区分的会场硬件全高清终端系统、桌面会议、局域网会议、移动会议、开放式系统等。

作为视频会议市场更专业的视频会议供应商，劳格科技面对的是各行业、各领域、不同规模、不同需求的广泛用户市场。细分视频会议应用模式也是一种必然，从而实现每一用户都能得到更经济易用模式组合的目标。在专业方面，劳格科技具的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商。

作为视频会议市场更专业的视频会议供应商，面对的是各行业、各领域、不同规模、不同需求的广泛用户市场。细分视频会议应用模式也是一种必然，从而实现每一用户都能得到更经济易用模式组合的目标。

在服务方面，我们具有专业的工程师团队，涵盖了产品需求，设计，开发，发布完整生命周期的产品开发服务；为用户提供管理软件咨询的项目；我们提供IT系统全天候维护服务。

以客户需求为导向，以客户对产品的功能需求制定产品策略、提供解决方案，为客户创造更大价值。以软件和通信技术为核心竞争力并且围绕软件定制及外包为重要支撑的发展模式，深受各客户的赞誉。

劳格科技在通信及信息技术(ICT)、移动应用、制造业信息应用等领域有深厚的积累。为制造业、通信、政府组织等行业为客户提供专业通讯及信息化解决方案，我们的研发团队可以为客户提供顶尖的、可靠的研发及服务，选择我们更让您放心！