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在过去几年中，每个人似乎都放弃了典型的即时通讯工具，如AIM和ICQ，用于Facebook Messenger，iMessage和普通的短信。虽然我们现在都在手机上进行人对人即时通讯，但桌面客户却远未消亡。事实上，他们目前正在享受一种文艺复兴时期。

如此多的选择可以在您的指尖，您应该使用哪个聊天应用程序？这取决于您的需求。你在和团队合作吗？你想在线玩游戏时与其他游戏玩家聊天吗？我们涵盖了您可以在多个平台上使用的四个最佳聊天客户端。

一、Slack

对于团队而言，Slack现在是事实上的王者，并且有充分的理由：该软件功能丰富，功能丰富，而且几乎无处不在。这些天，你不能在没有使用Slack开展业务的情况下扔石头。它无处不在，不是因为它是许多企业和组织的默认团队聊天应用程序，而是因为它只是地球上最好的。

为什么？界面干净，时尚，简洁。您的频道位于左侧，直接信息位于下方。你也有Slackbot，基本上相当于Siri和Alexa不太有帮助的堂兄。您可以让Slackbot设置提醒，甚至可以自定义它以响应某些命令。

通过几十个集成 - 包括对许多其他生产力套件的支持 - Slack可以很好地处理所有服务，并且企业可以进一步定制它以满足他们的需求。

另外，它是免费的。您可以拥有的用户数也没有广告或限制。有付费计划，它们提供更强大的体验和增加的存储空间，但大多数用户可以使用免费版本。需要另外一个理由，为什么Slack是当今市场上最好的团队聊天应用程序？它可以在Windows，MacOS，iOS，Android和Linux上以各种方式运行 - 甚至可以直接在您的Web浏览器中运行 - 平台之间没有任何重大差异。

二、Discord

如果Slack是工作场所的最佳选择，那么Discord是游戏玩家的最佳解决方案。 Discord提供了Slack用户或任何曾经成为魔兽世界公会成员的人都应熟悉的功能集。

Discord不像其他聊天应用程序那么正式，因为当前市场非常注重业务，因此令人耳目一新。但这并不意味着它不强大。具有强大的聊天支持和内置的Streamer模式，这是一个精心设计的应用程序，让像Skype这样的应用程序感到羞耻。与其他流行的聊天应用程序不同，您只需创建一个用户名，您可以从中一次加入多个不同的“服务器”。无需创建工作登录或个人登录 - 它与整个平台使用的登录相同。

创建或加入服务器后，您可以为特定主题设置单独的频道，甚至可以像加入电话会议一样加入每个频道。它可靠，有吸引力，设计精良。最重要的是，它只是有效。

使用Discord，如果您没心情说话，也可以关闭麦克风，或者只需按一下按钮就可以直接进入真正的“聊天室”式对话。简单，容易，可靠。同样值得注意的是，Discord还在每个主要平台上提供应用程序，包括Windows，MacOS，iOS，Android甚至Linux。

IBM/Lotus的Sametime、微软的实时通信服务器和Jabber Inc.的Jabber服务器提供了所谓的企业IM服务，这些服务可作为希望消除商店中使用公共网络的公司的替代服务。其他供应商以不同的方式提供企业即时消息。它们包括Barracuda公司，它提供了一个专有的即时消息传递服务器，作为IM安全服务的一部分，以及提供托管的私有IM网络服务的Antepo和MessageLabs(前Omnipod)。

毫无疑问，IM都是作为电子邮件提供的基本消息传递环境的扩展来实现的；其次，IM是一种协作工具，即时消息供应商都在努力开发一种叫做“统一消息”的东西，它包括会议和其他工具，其中最重要的是多用户即时消息，基于IM的存在技术，并增强电子协作。例如，劳格科技最近推出了SparkleComm统一通信解决方案，包括即时消息、VoIP电话和在线文本、音频和视频会议，在一个单独的交互环境中，以增强其协作能力。

与企业消息环境集成是企业IM系统相对于公共网络的主要优势之一。用户可以直接访问公司名称目录，IM命名约定与电子邮件地址采用的相同。命名约定也会影响到消息传递环境中提供的其他协作工具。

企业即时消息主要的缺点是，与公共网络不同，企业IM产品不是免费的，尽管这最终可能并不重要。Akonix的首席执行官Peter Shaw与所有的即时通讯供应商和产品合作，他说:“增长速度非常快，因为在过去的3到6个月里，我看到越来越多的公司有兴趣购买产品。”当然，这包括企业IM系统。

如果您现在从事商业活动，并且关心通信速度和协作项目的效率，那么您需要为您的公司提供一个即时消息解决方案。当你在你的公司周围走的时候，公共网络是你在台式机上最有可能找到的东西，但是你可能更喜欢企业解决方案，以更好的控制、品牌和支持的一致性，并且普遍倾向于在你的公司使用专业的IT产品。劳格科技的SparkleIM即时通讯解决方案就是一套方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台，方便且高效地实现内部及相关人员之间的沟通与交流。

无论你做什么决定，你都会发现，有了即时消息解决方案，你的工作场所会更有效率。

根据你的观点，即时通讯(IM)要么是拯救你的公司或职业的沟通工具，要么是你存在的祸根。使用IM与同事、业务伙伴和个人联系人交流重要业务信息的用户通常占据首位。其次是那些担心公司安全、合规和业务效率的人。

但无论你持何种观点，你都必须承认即时消息是一件大事。根据激进组织2005年的一项研究，去年的即时通讯流量平均每天为139亿条，这是一个很大的数字。IM在商界有一段传奇的历史，与个人电脑的历史没有什么不同。个人电脑或多或少是在员工将个人电脑带入他们的业务流程时偷偷溜进IT部门的，而在此之前，公司的计算部门并没有批准他们。

IM以类似的方式进入商业领域，这次使用免费的公共网络，包括AOL Instant Messenger (AIM)、MSN的Windows Live Messenger、Yahoo Messenger，以及最近的谷歌Messenger。在过去的几年里，几乎所有的企业桌面都出现了IM客户端，用户们忙着给彼此发信息，从如何与一个顽固的客户取得成功，到那天小吉米放学后要去哪里。

在基于计算机的消息传递系统中，即时消息传递是惟一的，因为它不是基于电子邮件使用的存储转发消息处理机制。相反，它通过即时向目标接收者发送一条短信来进行实时操作，这有点像基于文本而非基于语音的电话对话。在当今需要快速反应和快速行动的商业环境中，这是一个优势。

IM比电话交谈的一大优势是，IM利用在场技术来检测某人是否可以进行对话，并告知用户他们的状态。不要把时间浪费在和不在场的人交流上。与电子邮件相比，IM更容易使用，特别是对于短消息。而且，据Radicati分析师称，人们认为，发这些短信息比打电话更有效率，因为即使是在个人IM对话中，聊天时浪费的时间也更少。

当用户告诉你为什么他们更喜欢IM而不是电子邮件，甚至是电话交谈时，这些都是他们所提及的。很多管理者会告诉你，他们更喜欢IM而不是面对面的会议，因为信息交流更省时，而且比那些会议带来的差旅和娱乐费用更低。一般来说，用户和管理人员都已经认识到即时消息是一个重要的协作工具，对业务运营非常重要，同时也可以提供个人服务。

劳格科技的即时通讯解决方案支持文本，短语音，图片，短视频，文本传输；支持实时语音，实时视频；支持群组，讨论组，会议；支持消息推送；兼容XMPP协议，兼容SIP Message协议等。

        让IM网络彼此交流，与其说是科学，还不如说是一门艺术。如果没有适当的控制，即时通讯系统可能会让那些已经沉迷于网络体育和其他更娱乐活动的员工分心。

        在你深入了解IM世界之前，你需要考虑以下三个基本策略:

        首先，部署各种IM阻塞和监视产品之一，以防止任何未经授权的公共IM使用。

        其次，可以使用微软公司(Microsoft Corp.)或IBM的Lotus软件，这是主要的私有IM系统供应商。

        最后，使用各种开放资源构建自己的IM系统。

        这三种策略并不是相互排斥的，所以您可能需要混合和匹配。

        如果您刚刚开始使用IM，那么使用阻塞/监视设备可能是有意义的。你可以争取一些时间，使用AIM Pro或Yahoo等公共IM客户端，直到你建立自己的系统——并在此过程中保护你的网络。缺点是你的用户可能会变得更依赖于公共IM供应商来满足他们的IM需求，而且当他们的IM好友网络开发得很好之后，要打破这些联系可能会更加困难。此外，大多数公共IM客户端不提供加密通信的方法，而且不管怎样，互联网上的任何人都可以通过IM与你的员工交流，如果他们知道他们的屏幕名称。

        通常，阻塞产品采取使用特定设备或设置一系列防火墙规则的形式。如果你走设备路线，这一领域最大的供应商包括赛门铁克公司/IMLogic、Akonix系统公司和FaceTime通信公司。如果你只走防火墙，你会发现阻塞IM传输并不容易，你需要花一些时间学习它们的协议、端口和进程。

        SparkleIM是劳格科技为企业用户打造的一款安全保密的即时通讯系统，消息在内核会加密传输，采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。

还没有加入即时消息的企业IT经理需要开始关注并评估他们将如何设计自己的IM系统。

有很多原因可以解释为什么IM在商业上的应用是有意义的，所有这些都超越了过度活跃的青少年谈话。

首先，员工的流动性越来越强，追踪起来也越来越困难，尤其是在秘书支持消失、语音邮件成为常态的情况下。我自动地告诉你在一天的任何时间谁有空，谁没有空。

其次，电子邮件不再是以前的生产力工具，因为现在的网络充斥着垃圾邮件、病毒和钓鱼攻击。现在通过电子邮件快速回复看起来很奇怪，去年尤其当你与IM实时交流的时候。

第三，IM可以促进更好的协作和更紧密的社区意识。有了IM，你可以教育整个团队，给他们实时反馈，发展关系，让团队团结在一起。

第四，下一代IM不只是文字聊天；它提供了与语音、网络和视频会议的坚实的集成，使远程工作人员更容易感受到行动的一部分。

最后，IM的特性及其追踪某人的能力，无论他所在的位置，都对客户、合作伙伴和供应商都很有吸引力，他们需要有保证的与你沟通的方法。

所有这些优势意味着，IM正在成为寻求更快的客户响应时间、更好地将客户联系在一起的方法以及使远程工作者能够在全球范围内进行通信的工具的关键技术要素。

劳格科技的即时通讯解决方案—SparkleComm为用户提供了不可比拟的便捷性，专为企业用户打造，拥有自己的服务器，传输加密，存储安全。同时提供语音、视频等，让你的交流变得更加的丰富。