电话欺诈频繁,企业和个人如何应对?

尽管尽了最大努力并提供了防止欺诈的先进方法,但语音欺诈者似乎正在获胜。在最近的一份全球研究报告中表明,近年以来,电信欺诈损失增加了许多,用于入侵帐户进行欺诈的方法变得越来越巧妙。

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来电显示欺骗和使用自动呼叫或呼叫泛滥的自动化系统使许多企业和个人感受到数据丢失的痛苦,更重要的是,收入损失。

VoIP欺诈可能来自全球各地,不仅限于VoIP提供商或线路所有者运营的国家/地区。传统上,东南亚一直是电信欺诈的“热门大陆”,因为终止成本非常高,监管也不像世界其他地区那么严格。关键是,由于欺诈者经常在周末或下班后进行攻击,因此欺诈事件通常会在数小时内未被发现。一次欺诈事件很容易使公司在被发现之前损失巨大。

基于通信的威胁,如服务盗窃、骚扰电话和帐户接管中断,可能会影响公司品牌,特别是如果一条线路被欺骗并用于掩盖欺诈交易。

目前业界普遍反馈的攻击如下:

1、未经授权使用公司的电话系统拨打电话(通过被黑客入侵的凭据 - 密码和用户名,或 SIP 帐户详细信息): 当人们联系来电显示号码时,声称是特定企业,他们会听到预先录制的消息,指示他们做任何事情,例如输入他们的信用卡号以“确认他们的帐户”。黑客将可以访问所有这些信息。

2、收费欺诈或国际拨号欺诈: 这些网络钓鱼诈骗通过针对用户和管理员、访问凭据以及拨打昂贵的长途电话来未经授权访问 VoIP 系统。

3、来电显示欺骗: 来电显示并不总是准确识别谁在呼叫。来电显示与社会工程相结合,可以大大有助于说服毫无戒心的呼叫接收者放弃金钱、凭据或类似的有价值的信息。员工经常高度重视来电者的电话号码或身份。因此,如果他们接到声称来自公司或金融机构的人的电话,他们可能会被欺骗泄露敏感信息。

在电话欺诈横行的社会,企业和个人该如何应对?

企业和个人应选择一款安全且成熟的VoIP软件,SparkleComm VoIP 软件强大的安全协议将保护企业免受不必要的电话欺诈,SparkleComm VoIP 软件保护VoIP系统始于基础 - 确保密码和用户名安全,防火墙到位,可疑活动得到良好监控,并在发生攻击时制定明确的行动计划。SparkleComm VoIP 软件确保VoIP功能由网络管理员仔细控制。例如,确保在手机上禁用自动转发,而不是在PBX上配置,或者更改端口的出厂默认设置,使黑客更难获得访问权限。

安全就像一栋房子,有多层防御,你必须确保锁门、关门和不共用钥匙等基本要素到位。例如,武装反应公司,如果你把大门打开,门不锁,就没什么用了。使用SparkleComm VoIP 软件可以提高灵活性并简化公司的通信系统和网络环境。但是,与任何软件一样,SparkleComm VoIP 软件必须正确部署和配置,以抵御网络威胁。

2023年的预测:公司整合加上混合工作焦点

在过去的一年里,随着人工智能的兴起,科技行业的公司重组,统一通信和协作领域发生了很多事情。

那么今年会发生什么呢?公司是否终于承认混合工作将永远存在,或者企业是否需要准备重返办公室?该行业将如何应对经济挑战?那么像摄像头和白板这样的硬件技术呢?我们会看到更多还是更少?

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对于所有的预测:只有时间会告诉我们答案,但就目前而言,以下是今年值得关注的六大趋势:

1.空间的整合

随着大型科技公司的大量裁员,他们正在重组,一个稍微严厉的全球参与者称之为“淘汰”,这是一个科技行业和统一通信领域整合的时代。一些人预测,随着办公室因裁员和混合工作而减少使用,企业房地产将下降。在家办公还能为希望节省能源账单的公司省钱。

对科技公司来说,最重要的事情将是向投资者展示,在全球经济持续放缓、零售市场下滑、房价下跌、利率上升的情况下,它们能够管理账户、控制成本。一些人甚至预测,随着公司面临破产、合并或屈服于收购的妥协,统一通信领域将失去一些大公司。

虽然企业继续“关注成本”,但接受混合和远程工作环境似乎是有可能的,但他们将进一步探索。不用通勤让员工更快乐,工作和会议数据变得更容易分析,从而提高了工作效率,这意味着企业领导人将不再那么担心员工不在办公室。利用SparkleComm统一通信和协作平台上的支持、工具和功能的进一步集成只会继续让混合员工的生活更轻松。

2.手机集成

对于那些处于移动中的企业和重新关注一线员工的企业来说,与智能手机的持续整合将被证明是一种高效的解决方案,可以为企业及其用户节省时间和金钱。随着零信任成为安全领域的热门术语,管理员和员工正在习惯使用地理位置和多因素身份验证来识别自己。

移动设备将进一步整合和模仿桌面和其他设备,但会有简化版的应用程序和现在年轻人使用的技术。随着无处不在的全球品牌开展业务整合,这对于希望将客户服务放在首位和中心的零售业和公司来说将是一件大事。在这些平台上,客户可以不受阻碍地直接与希望更好地管理他们的消费体验的公司交谈。

3.停机准备和数据护理

随着一些大公司在网络安全方面加倍努力,威胁变得越来越复杂和狡猾,在未来一年及以后,准备好宕机将变得至关重要。还有组织迁移和重组的问题,以及服务提供商和云供应商希望保持数据安全的问题。2023年需要关注的威胁包括在线账户黑客攻击、内部威胁、零日攻击、数据丢失、恶意软件和数据安全不合规。

4.元宇宙的吸收比预期的要小

随着公司希望节省资金,今年的重大赌注支出将会下降,这可能会对元世界产生连锁反应。这取决于占用率以及是否其他人都在这样做。当企业正在寻求整合,并且已经在SparkleComm视频会议中面对面交流和协作时,他们会更快地冲向虚拟世界。2023年元宇宙未来的关键将是双重的:如何更好地与之合作,以及谁在合作使元宇宙项目工作?

5.AI在工具和管理中的应用

AI未来主义和现实世界的应用是消极的,后者将推动辅助编程的兴起。

我们已经看到了人工智能的好处,随着相机和白板的使用在2023年的增长,人工智能将继续发挥作用。SparkleComm视频会议系统已经利用了人工智能技术, 这主要是为了缓解会议疲劳,关键在于保持简单。

6.“平台”的成长

这可能是一个显而易见的预测,但重要的是要不见树木,只见森林。平台的世界将继续发展,平台供应商和第三方生态圈也将随之发展,小众用例的创建也将随之发展。

以劳格科技为例,他们创建了一个更稳定的SparkleComm统一通信和协作平台,将其历史上广泛使用的所有应用程序都纳入其中,并为第三方开发新应用程序留出了空间。其中包括Excel和PowerPoint的跨协作实时功能,以及使用人工智能辅助的即时工作记录工具的引入。

从本质上讲,如果用户可以毫无争议地使用一个平台,那么“无缝集成”的营销口号就被证明是有效的。毕竟,就像斯皮尔伯格的特效电影一样,如果我们“看不到连接”,一切都是有效的。当所有的哨声和钟声响起时,企业将意识到平台对他们来说是多么的包罗万象。由于混合工作已经改变了公司文化的方法,因此平台可以在生产力、士气、节省时间和福利方面支持公司,更不用说统一通信了。

在平台方面,我们必须看到统一通信平台呼叫中心平台的不断融合。对于企业来说,整合需要大量的考虑和规划,但在2023年,大多数人将难以抗拒在一个平台上实现内部和外部沟通的圣杯。

2023年的问题可能不是它在末日意义上如何迅速到来,而是更多地与开发人员和决策者决定如何最好地实现它,甚至如何在统一通信领域实现它。

如何成功召开SparkleComm电话会议

使用SparkleComm电话会议技术主持会议时,请按照以下步骤成功举办活动:

1. 提供会议说明

在准备SparkleComm电话会议时,您可以向与会者提供明确的说明。说明可以包括会议的日期和时间、讨论的目标和议程,以及您希望会议持续多长时间。例如,如果您使用的是视频会议服务,请提供网站链接,登录详细信息,并说明在出现技术问题时应与谁联系。向与会者提供此信息可以提高开通率,并使他们对会议期间的预期内容感到更舒适。

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2.提前测试应用程序和互联网连接

如果您要主持会议,请务必提前测试电话会议应用程序和互联网连接。您还可以在会议邀请中提示与会者执行相同的操作。通过仔细检查技术是否正常工作来做好准备,可以建立您的信心并感到更有准备。

在接待外部来宾、客户和客户或许多与会者时,测试您的技术尤为重要。高级测试还尊重与会者的时间,并最大限度地利用您与所有人开会的时间。您甚至可以考虑在出现技术问题时随时为您提供IT部门的代表。

3. 确保每个人都可见

确保电话会议成功的另一个步骤是确保每个人都可见。例如,您可以提醒与会者坐在自然采光或亮人造光的地方。您还可以提及与会者将网络摄像头放置在最佳位置,并尽可能减少干扰。在会议开始时,您还可以重申此信息。当每个人都可见时,它可以在人们之间建立更好的讨论联系,并可以最大限度地减少误解。

4. 提供明确的议程和目标

成功举办虚拟会议的下一步是提供明确的议程和会议目标。通过在对话开始之前确定会议的目的,您可以让人们确切地知道会议的原因以及未来会发生什么。事先制定一个时间表,使关于主题的讨论能够尊重每个人的时间,并可以最大限度地提高对话的质量。如果您可以在会议之前提供目标和议程,以便与会者可以为讨论准备任何笔记或问题,则效果会更加有效。

5. 保持演示文稿简短

如果会议包括一个或多个人的演示文稿,请保持简短。人们在虚拟会议期间比面对面参加会议时更快地失去注意力,为了解决这个问题,您可以为任何正式演示提供时间限制。确保您通过提出问题和促进讨论来鼓励积极参与,以便在会议期间保持每个人的注意力。

6. 促进和主持任何讨论

与面对面的会议相比,电话会议在协调讨论方面可能更具挑战性,因为并非每个人都可以看到并在摄像机上。促进和主持任何正在进行的讨论更为重要。例如,您可以在每个主题之后留出时间,通过向与会者询问与问题相关的问题并让演示者做出回应来主持对话。您还可以通过确保每个人在会议期间发言并表达自己的意见来促进讨论。主持人有助于鼓励对话,而主持人则帮助小组做出决定。

7. 会后收集反馈

完成SparkleComm电话会议后,您希望从与会者那里收集反馈。您可以向参与者询问有关其想法、见解或与会议内容相关的问题的特定问题。您还可以获得有关您使用的技术以及他们是否有任何技术困难的反馈。此反馈对于您改进将来的电话会议和议程非常有价值。

8. 提供会议记录作为后续工作

可选的最后一步是提供会议笔记作为所有与会者的后续操作。虽然大多数参与者可能在会议期间自己做笔记,但许多公司创建会议记录以进行分发并记录会议。提供笔记可以帮助那些可能遇到技术问题或错过一些对话的与会者。

红星闪闪放光彩,红星灿灿暖胸怀!

红星闪闪放光彩,红星灿灿暖胸怀!

为什么我们的脚步轻轻,为什么我们的心意重重! 今天是您的生日,我们的祖国母亲!73年前,在1949年10月1日毛主席在天安门上向全世界庄严宣告——“中华人民共和国成立”了,这是中国历史上一个最伟大的转变。enter image description here

青春换得江山壮,碧血染将天地红

在祖国九百六十万平方公里的土地上,您是长江、是黄河、是巍巍昆仑、是我们一脉相承的华夏儿女。在华夏五千年的历史长河中热爱你的儿女有很多:大禹治水“三过家门而不入”为国为民,锲而不舍;范仲淹豪言“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”为祖国的前途和命运分忧担愁;夏明翰临危不惧“杀了夏明翰,还有后来人”赤子之心和将个人生死置之度外的革命气魄可歌可泣;周总理一句”为中华之崛起而读书”更是对以爱国主义为核心的民族精神的传承和升华,激励着我们奋发努力、不断进取!母亲您看,有多少儿女前仆后继血染五星红旗,又有多少儿女挥洒着汗水为祖国默默奉献!

国歌即将奏响,五星红旗迎风飘扬!

在您73周华诞让我们举国同庆,祝伟大的祖国国泰民安,繁荣昌盛!同时,劳格科技衷心感谢一直以来对我司关心、支持与帮助的朋友们!在这里祝您及家人身体健康、阖家幸福、美满!祝劳格科技的客户和伙伴们:秋日镀金、冬日储银、春日蓬勃、夏日蒸蒸日上! enter image description here

2022年国庆节劳格科技放假时间如下:

10月1日(周六)-10月7日(周五),共放假7天,其中10月8日(周六)和10月9日(周日)为正常上班调休时间。放假期间,为确保与您的联系畅通,公司全体同仁都将保持电话24小时开机,如需联系可拨打相关负责人、联系人电话或者通过其他方式联系我们,也可拨打电话:17723115448。

再次感谢您对重庆劳格科技的支持! 愿国庆小长假平安与您相随,快乐与您相伴!

虚拟面试技巧

虚拟面试已成为与应聘人员联系的一种流行方式,数据显示,几乎所有雇主现在都在使用某种形式的虚拟面试来节省时间和金钱,同时仍能找到优质人才。虚拟面试有多种不同的形式,从预先录制的视频问题到通过SparkleComm视频会议等平台举行的实时在线会议

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如何准备虚拟面试?

虽然传统的面对面形式可能不是虚拟面试的一种选择,但仍有很多方法可以通过准备虚拟工作面试来确保你发挥出最好的一面。

首先,一定要提前研究公司。这对于虚拟面试和面对面会议一样重要。花一些时间熟悉他们的网站、社交媒体帐户以及最近发布的任何新闻文章或新闻稿。您对公司及其价值观了解得越多,您就越有能力回答有关您为什么对在那里工作感兴趣的问题。

接下来,花一些时间来设置你的面试空间。这意味着要找一个安静的地方,在SparkleComm视频会议期间不会被打扰,并确保没有可能分散注意力的背景噪音。您还需要注重穿戴部分:虽然你的面试官无法看到你下半身的衣服,但必要的是整体穿得专业、得体,以防你在SparkleComm视频会议期间需要站起来。

最后,熟能生巧!如果可以,请尝试与朋友或家人一起进行SparkleComm视频会议测试,以便您可以了解SparkleComm视频会议平台的工作原理并提前解决任何技术难题。提前练习将有助于缓解面试当天的紧张情绪,并帮助你给人以优雅和专业的印象。

虚拟面试正变得越来越流行,因为SparkleComm视频会议平台使雇主更容易与来自世界各地的求职者联系。通过准备虚拟工作面试并遵循这些提示,您可以最大限度地提高在虚拟工作面试中成功的机会。请记住,第一印象很重要——因此请花点时间为您的SparkleComm在线会议做好准备并以最好的方式展示自己。

祝你好运!还没有SparkleComm视频会议系统吗,赶快申请免费使用吧。

sparklecomm 2.2.4更新概要

sparklecomm 2.2.4版本更新概要。

1、此次更新我们增加了会议分享到消息。

2、优化了安卓app权限申请,在第一次安装时弹出,如果你拒绝了权限后,仅在需要用到时弹出申请。

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3、增加了与我司合作退出宽带宝配置选项,可在登录页最下方点击默认配置几个弹出选项。

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4、新增对密码的安全强度更新,未修改过密码的需要其进行修改,修改过的符合新密码规则后不再弹出。

5、优化了群聊踢出成员后需要重启程序后才会更新群成员。

6、优化了pc版本退出时弹框闪屏 。 7、优化了ui一些样式如会议编辑界面和会议详情界面等使其更加美观。

sparklecomm 2.2.0pc版开会中会议功能介绍

sparklecomm 2.2.0版会议中功能介绍

新版会议发起会议成功后会弹出一个会议界面

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在这个界面有一些基础功能如静音扬声器功能。

邀请成员在老版本是在创建会议时可选择,新版调整在会议中邀请。新增加了摄像头选择和会议消息功能(该消息不会同步到消息模块中)点击会议中界面对于按钮即可在右侧弹出。

参会者界面:

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聊天界面:

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SparkleComm视频会议是否有助于建立客户关系

每个企业主,当然包括您在内,都希望将成本降至最低,并将回报最大化。您有没有意识到,与您的代理人、客户、员工甚至您的合作伙伴进行沟通会为您带来大笔资金,从而降低您的利润率?如果是,那么SparkleComm视频会议正是您降低通信成本所需要的,因为它为企业带来了许多好处。

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通过在您的企业中使用SparkleComm视频会议,您将在企业内外建立强大的业务联系。您将创建一个庞大的团队,引入重要的想法,这将大大提高您的业务绩效。SparkleComm视频会议使其用户能够同时聚集大量人员来讨论对他们的业务很重要的问题,这与只允许两个人在一个电话中进行交互的电话通话完全不同。

SparkleComm视频会议使您免于为会见客户、合作伙伴和业务发起人而进行大量昂贵的旅行。通过使用SparkleComm视频会议,您将节省时间并降低这些旅程所产生的成本,因为它使您能够像在正常的面对面沟通中一样与客户沟通。您还会发现它很方便,因为您可以从您所在位置与所有分支机构的员工、经理或合作伙伴交谈,而无需往返于您公司的分支机构。

它打破了阻碍您与广泛的专家联系的众多沟通障碍,并为您提供了与从未见过的人会面或互动的机会。借助SparkleComm视频会议技术,不再有距离限制。因此,您可以与国际供应商、客户和专家进行交流,从而增强您的贸易运作。

要知道,现在社会上有这么多所谓的基于云的视频会议技术,要找到一个值得信赖的并不那么容易。为了帮助您,我真诚地推荐SparkleComm视频会议

SparkleComm提供了一种可靠且有效的沟通方式,并防止了会议中常见的所有不便,例如迟到。它使现场会议的参与方可以自由共享屏幕或文件以分析数据,从而对信息进行结论性分析。

总而言之,SparkleComm视频会议生动地向您的客户展示了如何充分利用您的产品,并有效地促进了对各个业务实体的员工和合作伙伴的培训,从而确保了您与客户之间的深厚关系。

如何以更高效的方式召开SparkleComm 视频会议

确保技术到位

开始视频会议后通常会出现一系列问题,例如 C你听到我说的了吗,我看不见你,等等。

为避免所有这些可能延迟议程的不便,请给人一种不专业的印象,并阻止您成功举办虚拟会议。确保提前向所有用户提供必要的技术要求和小指南或说明手册。

显然,如果您与同事会面,这些说明将不如您必须安排与客户或其他公司的视频会议那么详细。如果您遇到的人已经定期使用这些类型的工具,那么这些指南就没有必要如此详尽。

在任何情况下,主持人都应确保所有参与者都具备访问会议的技术要求,例如:

网络摄像头 麦克风和耳机,以避免声音问题 良好的 Internet 连接可避免共享视频或桌面时出现延迟 插件或附加软件,如果需要为会话安装一些东西 特定应用程序的用户帐户 必要的链接或其他形式的会议访问

如果需要,可以要求参与者在一天或几个小时前连接以进行测试,或在内部进行测试以预测可能出现的问题。

例如,预见潜在问题并确保由于技术原因可以将虚拟会议延长 5-10 分钟,并邀请SparkleComm 参会者在预定开始时间前几分钟访问以便能够继续进行议程,这也很方便没有延误。

选择您的平台并充分利用它

市场上有许多虚拟会议软件选项。选择最适合您的情况、要求和参与者技能的平台(只需点击链接或接听电话与必须在计算机上下载程序并创建帐户才能访问会议不同)。

一旦选择了合适的平台,请彻底探索它以利用其所有选项。使用虚拟会议室提供的不同工具,使参与者的体验尽可能愉快和高效。

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提前计划

SparkleComm 参会者必须事先知道会议的原因、要解决的问题和目标。此外,如果他们必须准备在会议期间提交的任何材料,请通知他们。如果有时间,同样的用户可以方便地添加和修改当天的顺序。

协调工作日程与议程

确保为虚拟会议创建议程,然后事先将其发送给所有SparkleComm参与者。当您发送此文档时,还要包括预计的会议时间。

这将促进生产力和团队协作。它还将确保每个SparkleComm参与者都知道他们的职能以及如何在在线会议中正确行事。更重要的是,依靠指定主题和职责的组织结构图很方便。

注意环境

环境极大地影响了在线会议的有效性和生产力。也就是说,要注意背景、照明、办公桌上可能出现的杂乱、衣服和外表,以及其他可能分散注意力的因素,例如声音或背景噪音。