归档: September 2019

该视频会议业务的用途已经帮助许多企业提高国际沟通，团队协作和整体工作效率。使用屏幕共享，即时消息传递，远程控制和记录等功能，企业可以轻松实现员工之间的有效跨团队协作。但是，找到能够满足公司特定通信需求的视频会议系统通常面临挑战。这意味着企业必须在采用在线会议软件的顶级品牌之间进行比较。在本文中，我们将深入研究一种最佳视频协作软件，它们的独特功能以及如何增强业务协作。

SparkleComm统一通信平台提供了最佳的视频协作解决方案之一，非常适合员工协作。该软件的全新版本为用户提供了同时主持多达100名参与者的能力。另一方面，SparkleComm付费计划最多可允许500人同时参加会议。这些会议可以立即举行，也可以安排在特定时间举行。如此庞大的会议能力，跨团队协作可以更加高效，便捷和高效。

主要特征：

-完整的高清音频和视频流 -即时屏幕共享，易于协作 -PTT对讲 -会议记录和回放功能 -跨平台私人聊天和群聊

SparkleComm统一通信解决方案，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

准确地说，您正在考虑从如此众多的公司中选择值得信赖的视频会议服务供应商吗？您想在差旅中称量视频会议系统吗？如果可以，您可以查看下面提供的7条提示，这些提示可以帮助您快速决定哪家是最佳的视频会议服务提供商。

1.尝试了解您目前的视频通话需求，并专注于他们将来可以发展到什么程度。在可能的机会之外，可以精确估计您每月的通话必要性以及将要花费的现金。它将帮助您从金钱津贴中挑选功能收集组织，这些组织恰好提供您可能希望在电话中拥有的质量和数据传输能力。

2.不断考虑功能收集管理供应商，这些供应商提供全天候的客户支持并应用最新的会议创新。与电话组织达成任何协议之前，您需要确保它始终对您的问题和抱怨保持开放，并为您提供高要求的呼叫管理。

3.在真正选择功能组织之前，先确定组织是否可以为您提供功能会议演示会话。由于大多数会议组织都为客户提供了演示办公室，因此您更倾向于在使用该功能之前先体验其呼叫管理。

4.评估并调查与会议管理捆绑在一起的独特功能，并注意隐藏的费用，并重新设计与之相关的办公室。尽量不要动摇，因为最好的会议捆绑包可以按月提供的月度费率访问，一定数量的客户可以在无限制的时间内欣赏到这些会议捆绑包。如果没有这样的捆绑包为功能收集组织提供，那么您可以去这样一来，您的员工就不必在拨打电话时就变得无所适从。

5.决定一个电话组织来提供遍布全球的管理。在要素收集组织遍布全球的时候，您无疑可以依靠其质量和管理产品。无论如何，请记住查看其有洞察力的国家/地区的位置和电话号码，尤其是您可能要针对的国家/地区。

6.如果您经营的是中小型企业，并且没有足够的支出计划来支持昂贵的电话，则应寻找为廉价客户和便宜的VolP线路提供廉价电话管理的组织。

7.避免在降低电话费率的前提下决定您的决定。从本质上讲，它以适中的成本为您提供了具有诱人元素的电话管理功能。

有了以上7个技巧，发现像SparkleComm特色视频会议这样的提供商将变得更加简单，这些提供商将为您提供最需要的呼叫替代方案和办公室。

4.到2015年，超过50％的视频会议参与者将通过移动设备进行连接

谁没有手机？新功能将继续使最终用户无论身在何处，都能更快，更轻松地参与高质量的视频通话。

5.多方面对面视频（电影，体育赛事，脱口秀，游戏）的共享体验将在2018年渗透到客厅。

6.越来越有效–远程员工协作

近年来，预算紧张可能使远程协作有些必要，而SparkleComm视频协作系统的进步将使企业选择依靠网真，而不是必要。简而言之，视频技术是成功业务的未来。

7.高等教育中的下一波MOOC（大规模开放在线课程）将是结合视频流和会议的双向互动事件

MOOC对使学习变得容易产生了深远的影响。双向交互功能将使这种体验更进一步，并使MOOC更加协作和有效。

8.到2020年，至少有20％的时间将有30％的工人在家工作

视频协作工具可以使专业人员在旅途中和在家中工作时与在办公室工作时一样高效，同时提供更大的时间表灵活性。视频还为在日益全球化的业务环境中工作提供了理想的解决方案，其中涉及在传统的上午9点至下午6点工作日之外举行的更多会议。

现在，您可以使用SparkleComm视频会议系统在家中和下班时间与世界各地的同事，客户，分销合作伙伴和供应商进行面对面的协作。

视频会议无处不在：从工作中的台式机、会议室、移动设备、大学、家庭办公室以及我们远程办公时的咖啡店开始。

那些已经不再使用昂贵的，基于会议室的商务视频会议系统，而倾向于易于部署的桌面视频工具和基于云的服务的企业，将会感到惊讶。

随着技术的发展和越来越多的业务用户拥抱在线面对面互动的价值，我们看到视频的采用在未来会更快地发展，并以各种各样的新方式被使用。以下是2020年的8个视频会议预测。

1.更多的组织支持

在过去的十年中，很少有技术能够像视频会议那样获得如此快速的增长，尤其是作为整体统一通信平台的一部分。2014年，将有越来越多的企业跃跃欲试，并将视频会议纳入其战略……这反过来将刺激行业增长，推动云服务和互操作性等技术的进一步发展。这是双赢。

2.到2019年，以SparkleComm视频为中心的协作将取代音频会议和网络会议，成为远距离商务会议的主要解决方案。

没有比面对面的交流更强大的功能，SparkleComm视频会议系统使随时随地的交流成为可能。在我们最近进行的一项调查中，95％的业务专业人员表示面对面的交流可以显着增强专业关系并改善交流。

54％的商务人士说，如果您不能亲自见面，视频会议是最有效的沟通方式–超过两倍的喜欢打电话的人和超过六倍的喜欢网络会议的人。不可避免地，视频将主导远距离的业务通信。

3.增加移动网真

您能想到组织中没有智能手机或平板电脑（或两者都不拥有）的任何人吗？我们也不能。因此，有理由认为，移动视频协作技术（在过去三年中已经有了长足的进步）将继续发展，为员工提供了以更加灵活，便捷的方式进行连接的机会。

重庆劳格科技有限公司自成立之日，专注于软件开发与软件服务，劳格在移动应用、ICT、制造业应用、通讯及信息技术领域的研发等方面有着较深的积累。在电力、能源、制造业、地产等行业为客户提供了信息化解决方案，我们的离岸软件外包团队可以为客户提供顶尖的、可靠的服务以满足客户的需求。解决方案包括：应用开发、软件测试、系统集成、产品研发等。以下是劳格科技自主研发产品SparkleComm统一通信平台下的电话会议功能介绍：

电话会议解决方案

企业／组织机构对于办公会议的需求是刚性的。各种类型的会议在工作中的各个环节有着广泛的重要作用，如项目启动会、工作总结会、进展汇报会和协调会。这些会议的面对面召开会对组织者及参与者耗费大量的人力物力。拥有高效便捷的电话会议即可大幅度地削减组织者及参与者的时间资源。同时也给会议带来了传统会议无法比拟的便捷性。

SparkleConference电话会议系统的设计理念就是“让使用者只需要关心会议的内容，会议的其他一切管理工作交由SparkleConference系统完成” 。

1.丰富的会议控制功能

会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起。

会议控制支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫。无需参与者逐个呼叫。

会议中可以动态调整成员，包括：静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等。

会议支持私语功能即大会中临时部分人员开小会。

2.灵活的权限控制

会议具有多重的权限控制功能，包括：拥有者，管理者，主席，成员，参与者等等，每个权限角色都有清晰的功能区分。

会议的权限可以动态调整。

![enter image description here][10 3.会议管理

会议默认采用数据存储，会议一旦建立，到管理者主动删除前，永久保存。

会议发起时，可以随时调用之前存储的会议方案，少做修改或者不做修改直接发起。

会议方案支持不同操作者共享，同时拥有不同的拷贝。

会议管理提供API接口，支持与其他系统集成，如与现有的OA系统集成，提供会议通知等管理功能。

4.与在线通讯录及本地通讯录结合

在线通讯录也称之为企业通讯录，支持私有云端通讯录。

会议的召开可以手动添加号码，或者从本地通讯录以及在线通讯录中选取会议成员。

选取的成员可以是系统提供的短号码(SIP号码)或者手机及座机号码。

提供API结构与其他系统的通讯录集成：如与OA或HR系统集成实现通讯录自动同步。

5.会议录音

会议支持后台录音，后台录音可以全程混合录音，即所有人在会议中的发言录制在一个轨道中。

也支持参与者分时分别录音，参与者可以实时回放错过的发言，也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。

录音均采用加密存储在后台，非授权情况下参与者无法导出转发。

就整个美洲的语言交流而言，一名教师可以使用一个像SparkleComm这样的视频会议平台监控数十名学生的交流。今天的集成视频会议服务允许屏幕共享和文档交换，可以让学生玩游戏、共享音乐和电影、完成数学和阅读作业，甚至通过触摸屏共享画布和一起创作艺术品。

麻省理工学院的研究人员已经在研究一种技术，可以让多个用户通过视频聊天同时参与3D项目。他们还开发了一种将数字数据转换成物理形状和材料的方法，让用户将信息真正地雕刻到网络空间中。

像这样的进步可以成为跨学科的，视频会议让学生们一起完成一个项目，教他们数学、计算机科学和物理，同时迫使他们提高他们的外语理解能力。这样的一个项目需要谨慎的合作，同时涉及所有的感官，就像在从洛杉矶延伸到布宜诺斯艾利斯的沙箱中建造巨大的沙堡。通过像SparkleComm这样的视频会议平台他们会一直沉浸在对方的母语中。

研究表明，通过视频会议的这种多感官学习能更好地反映人类大脑的自然发育方式，并可能帮助学生更快地掌握复杂的新任务，比如学习第二语言。

• 随时随地进行翻译使沉浸更加容易

谷歌和微软都在改进实时口语翻译产品。

在开发过程中，基于Skype和android的服务可以检测外语，并在几秒钟内将书面翻译传递到听众的屏幕上。

视频会议和翻译服务的这种融合大大降低了让学生跨越语言障碍进行交流所需的流利程度。学生们只需要能够阅读，他们就能通过视频会议听到与他们同龄的母语人士口中的外来词的发音，并将简单的短语与它们的意思进行匹配。

借助像SparkleComm这样的一个视频会议平台，另一边一些志趣相投的老师也愿意飞跃，全球任何教室的语言学生都可以通过视频会议接触到新的同伴和导师的世界，只要他们愿意仍然可以让学生永远在教室里享受同样的恶作剧。

如何瞄准一个虚拟的纸团？

首先你要做纸团。然后你将建立一个全球联网的计算机网络。然后，你使用最新的视频会议（比如SparkleComm）技术，让一个国家的一名学生与另一个国家的一名学生坐下来进行面对面的交谈。然后，他们会决定这两个地方的其中一个地方的老师会受到意想不到的轻拍。

在他们合谋实施偷袭的同时，这两名学生正在互相传授如何用另一种语言进行真正交流的第一手经验。这是21世纪的借助于像SparkleComm这样的视频会议的各国不同语言的课程。

• 视频会议意味着从经验中学习语言

联合国一本教师手册上的口头语指出，孩子们从经验中学得最好。虽然从远处观察和阅读一个主题对确定任务的条件很重要，但与你自己的一点反复试验的时间相比，它们就显得微不足道了。

这就是为什么国际语言学校长期以来一直教导学生，有机会直接与母语为英语的人交流，会给学生带来很大的优势。重复短语、发音和语调实际上是孩子们从父母那里学习第一语言的方式——不需要语法练习册或抽认卡。目前，许多语言班都到国外旅行，让学生有机会沉浸在另一种语言的日常工作中。然而，当今学校中计算机技术的普及使学生每次进入教室时都能获得第一手的经验。

如今，教师可以通过在线上的任何一些视频聊天服务（比如SparkleComm）与一个他们在教孩子的语言的国家的姊妹学校建立联系，而学生将可以通过视频会议与自己年龄相仿的人讲话同时学习呼叫自己的母语，课程可能会切换为其他的语言。

• 同一个世界，同一个教室

视频会议已经在课堂上产生了影响。去年，来自阿拉斯加基奈半岛的学生与以色列拿撒勒的学生通过视频通话连线，分享他们对主要冲突来源的看法。

在世界其他地区，教师们正在使用视频会议，把学生们最喜欢的书的作者带到教室里进行私人视频聊天。在每一种情况下，视频会议都是在保持教室结构和功能的同时，在学习过程中引入一种新的体验。

即时消息（IM）。IM是提供实时消息传递的应用程序。大多数UCaaS平台都配备了某种形式的消息传递应用程序，比较著名的有劳格科技提供的SparkleComm UCaaS平台。与电子邮件不同，IM在专用通道中提供连续的聊天流。传统上， IM指的是文本交换，但是现在大多数消息传递应用程序都可以发送图像，视频和其他富媒体文件。在某些情况下，SparkleComm IM应用程序还可以支持语音呼叫和视频会议。

企业移动性。企业移动性是一种通过移动可访问性支持远程工作者的业务方法。UCaaS平台通常构建为对移动设备友好，远程工作的兴起极大地强调了无论工人身在何处，都易于使用工具和应用程序。劳格SparkleComm UCaaS支持对工具和应用程序的远程访问，为工作人员提供了在任何地方工作所需的灵活性。

附加功能

除了UCaaS平台中包含的功能外，一些供应商还通过其云UC产品提供其他功能。尽管并非所有供应商都标配了这些功能，但它们可以帮助区分供应商产品。

通信平台即服务（CPaaS）。CPaaS为组织提供了通过云交付的实时通信应用程序。通过 API将CPaaS应用程序轻松集成到业务应用程序中。

客户关系管理（CRM）。CRM是用于分析客户交互和数据的策略和技术的组合。CRM会收集客户联系各个方面的数据。然后，所收集的数据将用于通过自动化流程和更好地访问信息来改善客户体验。

联络中心。现在，除了UCaaS平台之外，越来越多的UCaaS提供商还提供联络中心。随着客户改变沟通方式，联络中心已发展成不仅仅是呼叫中心。联络中心利用SparkleComm UCaaS的功能，例如电子邮件，VoIP和消息传递。希望获得无缝UC体验的组织可能希望探索与集成联络中心的供应商合作，作为其UCaaS产品的一部分。

寻找云UC的组织正在迁移到UCaaS。了解组成UCaaS平台的功能以及供应商可能提供的额外功能。

对基于云的统一通信的需求正在上升。越来越多的供应商如雨后春笋般地提供统一通信即服务，并满足对云UC的需求。UCaaS平台使用云交付模型提供各种通信和协作服务。此外，与部署本地平台相比，迁移到UCaaS可以帮助组织减少资本支出。

考虑将UC迁移到云中的组织应了解UCaaS平台的体系结构选项和核心功能。IT决策者还应该意识到某些供应商提供的其他功能。本迷你词汇表回顾了UCaaS平台产品的体系结构和功能。

UCaaS架构选项

单租户。一种UCaaS平台架构模型是单租户模型，其中组织是给定软件实例的唯一用户或租户。重视定制的组织通常更喜欢单租户。租户购买UCaaS平台后，供应商可以对其进行自定义，以适应该客户的特定需求。

多租户。在多租户UCaaS架构中，一个以上的租户使用同一软件应用程序。该体系结构提供了有限的自定义功能，但节省了成本。该平台的更新和维护成本由所有租户共同承担，而不是由单个租户承担全部费用。

UCaaS平台的功能

IP语音（VoIP）。将UC迁移到云中的组织可以使用VoIP来满足其电话需求。其中劳格SparkleComm VoIP使用网络或Internet连接提供语音和多媒体通信。呼叫作为数据包在两个端点之间传播。数据包到达目的地后，将按正确的顺序重新组装。使用VoIP的组织需要考虑通话量，以确定维持VoIP通话质量所需的带宽。SparkleComm VoIP拥有高品质语音质量，让参与者犹如亲临现场。

视频会议。视频会议将可视上下文添加到呼叫中。SparkleComm UCaaS中就有单独的一个视频会议系统，随着越来越多的组织支持远程工作者，SparkleComm视频会议有助于将他们与现场团队联系起来。SparkleComm UCaaS使员工可以使用Internet连接和具有视频功能的设备与任何远程人员进行连接。

包括联络中心集成在内的UC（如SparkleComm）产品可在办公室工作人员与联络中心座席之间提供更无缝的通信和参与。统一通信和联络中心集成是当今通信技术领域中最强劲的趋势之一。为什么供应商将UC与联络中心集成在一起？云已经成为技术集成的主要推动力。

现在，在云环境中可以使用传统技术或基于前提的产品无法支持的集成选项。UC和联络中心空间中的许多供应商现在都是云优先的，甚至是仅云的，这使得UC即服务（UCaaS）和联络中心集成成为可能。

以前，联络中心和UC的技术不兼容，联络中心的应用程序仍然高度专业化，但是联络中心座席和办公室工作人员使用相同的应用程序如SparkleComm进行通信，并且越来越需要进行交互以支持客户。劳格科技SparkleComm是基于云的平台，它可以满足企业各个部门的通信需求。通信供应商和云提供商现在可以提供UCaaS和联络中心集成，并扩大其在企业客户中的覆盖范围。

UC联络中心集成对企业有什么好处？

企业将从与一个云服务提供商（而不是两个或多个）的合作中受益。单个提供商意味着IT仅与一个供应商进行交易以获得支持。尽管企业可能与联络中心供应商建立了长期的合作关系，但在某些情况下，较旧的系统无法满足当前的需求，导致组织寻找新的选择。

企业正在重新考虑技术路线图，以满足客户的需求。基于云的产品提供了更多的选择，其中包括传统的联络中心供应商以外的选择，即UCaaS领域的选择。

更多选择意味着对客户服务的更高期望。企业必须在各个方面都以客户为中心，以保持竞争力，不仅仅是联络中心的一线代理商。

集成的SparkleComm UC和联络中心产品可带来好处，例如座席人员和办公室工作人员在组织中的任何地方之间的无缝访问和参与。这种功能不仅与数字化转型计划非常吻合，而且从一家提供商那里获得所有通信可以确保企业敏捷性所需的紧密集成。