归档: August 2019

企业一直在寻求改进和改进他们的流程，最近越来越关注UCaaS平台。SparkleComm统一通信即服务为组织提供了传统通信系统以前无法实现的新功能，集成可能性和功能。现代UCaaS解决方案的外观如何？企业如何利用它们来改造其内部系统？今天可以来了解一下。

• 传统通信系统的一些局限性

企业以前需要多个独立的系统来支持现代UCaaS平台可以提供的所有不同解决方案。视频，语音，会议和协作解决方案需要大量的基础架构硬件，管理所有这些都是一项非常困难的任务。除了管理系统的困难之外，实现它们之间的集成几乎是不可能的，而SparkleComm UCaaS可以通过将所有通信介质无缝整合到一个单一平台中来提供业务激进的好处。

由于通信系统的重要性，UCaaS平台及其所包含的解决方案的重要性得到了提升。在先前基于场所的设置中，如果系统的一个方面不可用，那么这可能严重影响组织的功能。借助基于云的UCaaS系统（如SparkleComm），可以大大提高弹性，因为云可以提供更高的安全性和可靠性以及增强的功能。

“我们期望获得不同级别的可用性和功能，而不是通过采用硬件并在组织中部署它来实现。”

• 现代UCaaS解决方案如何以及为何如此受欢迎

在消费者世界中，用户希望能够在任何时间从任何位置轻松使用多个通信渠道，无论他们的设备如何，现在他们希望在其工作场所系统中具有相同级别的简单直观功能。由于专业组织在安全性，隐私和数据管理方面必须更加谨慎，因此业务流程稍微复杂一些。

现在企业面临巨大的压力来满足这些需求，这也是他们期待UCaaS平台实现这一目标的原因。功能齐全的有效SparkleComm UCaaS解决方案可以满足用户的需求，让ICT或管理人员高枕无忧，这一成就在基于云的集成平台可用之前几乎是不可能实现的。

“企业中的消费者体验；为了有效地做到这一点，所需的资源将是巨大的。你能做到这一点的唯一方法是使用云方法。“

云已经启用了所有这些不同解决方案的操作和交付，更重要的是允许所有系统相互集成，以实现使用和数据的无缝传输。 这不仅可以改变企业内部流程，还可以改变客户在处理业务时的体验。在处理客户交互时，使内部沟通更加简化可提高业务的有效性。 SparkleComm UCaaS平台内的通信功能现在可以轻松嵌入到其他现有业务系统（如CRM）中，并且还可以集成到工作流程中以改进流程。

客户体验正在成为竞争性企业之间的重要差异化因素，因此，如果组织可以利用UCaaS来增强自己的CX配置，那么对于他们未来的成功至关重要。此外，有效的SparkleComm UCaaS解决方案还可以在内部增强员工体验，这已被证明可以直接影响客户体验。

• 关于UCaaS开发的未来

未来几年内各个企业的创新将看到无法想象的用例和优势。

“我认为，如果有的话（UCaaS）成为一种支持技术，而不仅仅是提供它。”

你会因为下班回家或外出会友临停占了别人的车位或堵住了别人的车而不得已在车窗上留下自己的电话号码吗？电话号码都是实名制，汽车号牌上也包含了车主的很多信息，这给一些不法份子有了可乘之机，但很多时候这是不可避免的。

“扫码挪车”就解决了车主的号码烦恼，车主将自己的联系方式转化成二维码的形式，贴在挡风玻璃内，这样当别人联系挪车时，只需扫一扫二维码就可以轻松联系上车主而不会泄露车主的重要信息。

“扫码挪车”有哪些好处和便利呢？

当然最大的好处就是不用再将自己的电话放在车窗前了，有效的保护了自己的隐私，不再给骚扰电话和诈骗电话可乘之机。

可能有些朋友会想我上下班停车库或路边的临停位，是用不到这个二维码的，其实不然当您的爱车在车位上出现了紧急事故时（如：被停车小白剐蹭等等应急事件），“扫码挪车”能帮助您第一时间获取联系。

那“扫码挪车”安全吗？安全不就是扫码挪车的存在前提吗？我们拥有自主知识产权的私有云通信平台，二维码由系统随机生成，包括语音和电话多管齐下的推送方式，即时通话、全国通用、免装APP。

领取“扫码挪车”二维码后如何使用呢？

1、通过“扫一扫”（QQ、微信等扫一扫功能均可）进入到用户绑定界面，输入自己的手机号码并获取验证码即可绑定。

2、车主可设置开启或关闭提醒操作，也可解除绑定手机号码。

（快点带我回家吧。。。。。）

SparkleComm统一通信通过允许员工使用他们的个人设备进行工作，这种属于自带设备（BYOD）运动。对于许多公司而言，这是有益的，但它也带来了网络完整性和员工安全意识的风险。根据权威机构统计，近60％的组织在没有正式BYOD政策的情况下运营，大约80％的组织没有对员工进行BYOD风险教育。

BYOD意味着，在某种程度上，公司采用SparkleComm统一通信（UC）理念，使员工能够从几乎任何设备上的任何地方访问与工作相关的应用程序。但是，如果没有适当的考虑和政策实施，BYOD可能会在个人和专业数字活动之间模糊太多界限。 BYOD的目标是为工作相关活动创建一个安全，统一的网关。通过这种方式，员工可以使用自己的设备，但仍然可以防范针对不安全网络和系统的潜在网络安全威胁。

在引入BYOD政策之前，公司需要评估它如何影响业务。为了简化这个过程，我们创建了一个列表，打破了BYOD公司集成的优缺点：

● 优点

节约成本

BYOD本质上具有成本效益。允许员工携带自己的笔记本电脑和平板电脑意味着公司可以避免与提供员工设备相关的高昂成本。据Gartner称，用户自有平板电脑的直接成本比企业级平板电脑低64％，这意味着公司可以将资源投入到更重要的增长领域。借助BYOD，公司也无需担心不断更新设备以适应新产品的发布;最终，升级到最新设备将是员工的决定。

IT熟悉

时间也是一种有价值的货币。成本分析表明，平均BYOD用户每周节省81分钟，这表明个人设备可以提高效率。这是因为员工对自己的个人设备感到满意，并且不需要大量培训来学习新的IT系统功能。这也减少了员工遇到知识差距或IT障碍的可能性，进一步减少了员工的挫败感并最大限度地提高了工作效率。

员工满意度

员工表示需要在工作中感到自己有能力。允许他们使用自己的设备可以帮助他们在办公室实现控制。实施BYOD政策还向员工发出信号，表明管理层信任他们，他们的判断和工作举措。这可以帮助员工感受到价值和生产力。例如，他们可以使用移动VoIP软电话应用程序将他们的工作电话转发到他们的移动设备，访问工作电子邮件，以及通过移动设备协作处理文件，以便在远程工作时获得无缝体验。

● 缺点

安全

BYOD可以提高员工满意度和公司面临的安全风险。无法控制攻击，在没有系统一致性的情况下加剧了问题，使网络安全威胁能够渗透并蔓延到系统中，造成更多损害。随着黑客找到劫持和利用公司网络的新方法，组织必须确保为员工提供安全的网络访问。这里的虚拟专用网络（通常称为VPN）和强大的反恶意软件扫描软件可以提供帮助。目标是防止不安全的家庭或公共连接泄露敏感的公司信息。这种保护远程网络访问的需求是一个越来越重要的问题，因为SparkleComm统一通信应用程序的访问可以在任何设备上进行。

政策挑战

与任何结构变化一样，实施BYOD策略可能会造成管理复杂化。在简化政策方面，公司可能会遇到摩擦。虽然一些员工可能喜欢利用个人资源的想法，但其他人可能会怨恨不得不为他们的技术付费并在使用时受限。此外，员工使用的自备设备可能不是最适合手头工作类型的。例如，设计繁重的工作可能需要不在Windows PC上运行的Mac软件。为所有员工提供统一设备的好处是，该软件的定制能够最好地满足公司和员工的需求。它还使员工清楚地了解这些设备的使用方式以及可能在其上运行的应用程序。

尽管如此，员工仍需要理解并同意远程访问策略，即使这些策略是随设备提供的。如果没有这种理解，公司就会冒险让员工从不安全的网络访问敏感数据 - 无论是自己的设备还是公司的设备。

支持不一致

由于设备不一致，公司应该考虑缺乏专业的IT支持。 IT支持通常迎合公司的特定需求。 员工使用各种类型的个人设备，公司更难以提供深入的IT专业化。

在考虑BYOD迁移时，企业应了解新的统一通信策略如何影响员工生产力和整体公司绩效。 虽然BYOD带来了相当大的挑战，但您可以选择采用安全解决方案来确保您的BYOD过渡顺利和安全。 最终，随着BYOD获得行业发展势头，公司必须仔细调查其IT选项，以便清楚地了解BYOD政策如何影响员工的工作效率和满意度。

5.可访问性

用于音频会议的电话可以广泛使用，参与者可以毫不费力地加入会议。另一方面，视频会议受到防火墙保护，并且必须遵循适当的频道来加入视频会议和共享信息。电话易于操作，并且存在于包括办公室和家庭在内的各种位置。尽管如今，用于视频会议的设备也很容易访问。

6.灵活性

音频会议的使用受到限制，因为视频会议可以修改为仅音频容量，文件共享和屏幕共享等其他选项。某些功能允许用户参与即时消息，临时音频，聊天等。

7.云解决方案

云解决方案正在获得动力和认可，因为它们需要较少的前期成本，并且易于学习的软件不断更新和改进，以便为用户的利益灌输更好的功能。像SparkleComm这样的云视频会议提供商提供了可扩展性和降低成本的机会，同时也提供了有效的时间消耗。员工可以自由地远程工作，具有时间灵活性。

在云视频会议领域，SparkleComm统一通信平台为专业，简单和高质量的视频协作提供了一个前沿的平台。这项创新企业提供的服务包括：

• 高清视频和音频，实现有效的面对面会议
• 改变游戏规则的白板，使用各种工具绘制想法
• 即时屏幕共享和文件，文档等的快速内容共享
• 与公共或私人消息选项交叉聊天
• 录制和播放以方便任何设备上的业务
• 安排和安排事先准备
• 控制和管理选项，如演示者，许可说话，静音等
• 功能跨iOS，Android等设备。

结论

如电话会议解决方案 所述，企业／组织机构对于办公会议的需求是刚性的。各种类型的会议在工作中的各个环节有着广泛的重要作用。与电话会议不同的是，视频会议提升了会议的直接效果。 

传统的视频会议系统需要庞大的视频会议设备，MCU硬件、大屏幕、话筒、摄像头，以及苛刻的网络布线，网络带宽。每次开会时还要移步到专门的会议室。视频会议系统俨然成为一个奢侈的名词，往往只有大型的企业才能拥有这样的奢侈品。 

SparkleComm是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

在这个瞬间超越技术极限和界限的时代，适应和拥抱它至关重要。音频和视频会议在企业中有很大的应用，有助于组织的繁荣和成功。

在你经历之前，你的旅程并没有真正开始。

办理登机手续，行李托运，做这些事情都比较繁忙。

一方面是兴奋的计划旅行，另一边是一片平静的绿洲，里面有餐馆，酒吧和商店，承诺提供各种无人地税优惠和分散注意力的方式，直到你可以进入狭窄的飞机座位。

机场本身每年投入数十亿美元来引导乘客通过它以及不断增长的等待他们的非航空收入来源，这是如此繁琐，令人费解和慌乱。

他们需要的是一个小小的视频会议。通过视频会议平台（如SparkleComm）可以改善这些问题。

• 自动机场登机手续

实际上，许多国家的机场已经开始废除传统的办理登机柜台的程序。

他们用自动售货亭取代了它们，让自己的行李可以使用在家打印的票来检查自己的行李。每位乘客打印自己的行李标签，将它们捆扎起来然后扫描它们，然后将每个物品扔到传送带上。

该系统的唯一缺点不是每个人都理解它是如何工作的，并且它似乎并不总是按预期的那样来工作。这导致航空公司人员需要在售货亭周围回答顾客的问题。

其实这些不必要的事情可以通过像SparkleComm这样的视频会议平台去除。

• 机场视频通话链接

通过像SparkleComm这样的视频会议平台建立一个即时的视频通话链接，平均视频通话15秒，给客户服务代理，他可以机智的回答客户所提出来的所有的问题。

因此，我们将实行该计划并安装即时视频通话链接到自助登记地方的中央枢纽，安全地隐藏在呼叫中心，并能够通难过视频会议远程控制售货亭而不会出现瓶颈。

• 删除机场安检线

丹麦人最近试用了一套由互联网驱动的手推车系统，无需乘客在检查个人物品之前对手提行李进行分类并打开笔记本电脑。

这些智能手推车将在机场外被捡起，就像在超市一样，去除安装站周围另一个众所周知的瓶颈，装满个人物品，并推到自动传送带上扫描其内容物，液体和所有物品。

每辆手推车都配有一个平板式屏幕，然后作为通过机场的其余旅程的枢纽。同样，如果我们可以使用像SparkleComm这样的平台的视频通话功能，即使是一个仅供机场使用的闭路系统，我们也不需要乘客亲自寻找安全人员来提出“我可以携带兔子吗？”的问题。

事实上，让我们只为这款手推车安装一台小票打印机，并将其作为自助登机亭的移动版本。

• 面部识别视频通话

美国海关和移民局已经开始试验面部识别扫描技术，作为边境口岸传统护照识别的补充或替代方案。

假设这些视频会议平台可以匹配微软新的 Windows Hello 面部识别安全性的商用级相机技术，我们可以让乘客自我扫描。

在您的智能手推车上行驶之后，您将被迫通过一个金属探测器，直到一个视频门户，可以屏蔽您的脸并将其与您的机票和护照相匹配。屏幕上的遥控面可以告诉您可能遇到的任何问题。在今天的困难时期，即使是面部检查也许无法取代保持机场安全所需的所有安全人员，但它可以加快速度并提供额外的信心和保护。

现在你已经解决最麻烦的问题，剩下要做的就是充分利用SparkleComm的视频会议功能。它可以让您随时了解您的航班信息，引导您到合适的餐厅，转发您与亲戚的视频通话以获得最后的告别，或者只是让您知道一个观看飞机着陆的好地方。

当今世界的交流以多种形式出现，以促进信息和知识的交流。开发新渠道和沟通方式的中心目标是提高便利性和生产力。跨国人民使用音频和视频会议连接到其他人并实现个人和组织目标。这些在职业成功中发挥着不可或缺的作用，需要寻求最方便和用户友好的音频和视频会议平台，如SparkleComm统一通信平台等。

什么是音频和视频会议

音频会议涉及多个参与者使用电话方式参与会议。用于此目的的电话根据组织的资源，会议的性质和组成以及参与者的数量而有所不同。选择范围包括通常可在办公室和家中使用的手持有线电话，会议室扬声器电话，有助于与多人和个人蜂窝电话或移动电话进行寻址和通信。音频会议也称为电话会议。

透视视频会议

透视视频会议是数字协作涉及旨在实现平滑和有效的方式的目标三个或更多个参与者的接合形式。视频会议是一种广泛接受的面对面交流工具。它近来越来越受欢迎，因为现场演示等视觉元素丰富了会议，也有利于员工培训。视频会议允许远程召开会议，大大降低了出差成本和时间。

突出音频和视频会议之间的差异

理解和对比这些在线交流工具以从中获利非常重要。这些知识有助于它们在现实生活中的应用，并有助于根据会议的形式，性质和目的来决定会议的类型和形式。入伍的是音频和视频会议之间的主要区别：

1.网络

清晰的网络对于通过电话进行音频会议至关重要，高速互联网连接是优化视频会议使用的先决条件。音频会议可能有也可能没有互联网要求。宽带是通过设备齐全的浏览器连续访问互联网的首选连接。

2.氛围

参与会议的人的环境在视频会议中具有更重要的意义。音频会议需要一个有利的环境，激发思考和理解。对于视频会议，周围环境应具有良好的照明和舒适的温度。会议室必须散发出严肃而专业的氛围。

3.技术

对于音频会议，投资高品质麦克风至关重要。演讲者也应该具有良好的品质。视频会议需要大量的技术投资，如带有高清网络摄像头的计算机，出色的备用电池，扬声器和麦克风。

4.演讲

在音频会议的情况下，如果会议的类型决定了文件的共享，设置议程或提供背景信息，那么这些事情必须在电话，手工递送，快递等外部电话会议之前提前完成。SparkleComm视频会议允许以PowerPoint演示文稿，Word文档或其他文件的形式进行即时内容共享。

自20世纪90年代以来，各行业的盈利能力和重要性不断提高，并伴随着更高的效率和更大的影响力。但VoIP能否维持这些增长水平？

SparkleComm VoIP服务市场正在变得更加适应其优势，包括降低呼叫成本，移动SparkleComm VoIP和SparkleComm统一通信（UC）产品。 SparkleComm VoIP已经证明了其对中小型企业的生产力优势，随着中小企业迁移到在线解决方案，实现了可观的节省。

仅在美国，我们就看到了一些重要的里程碑。据美国联邦通信委员会称，截至2016年底，美国拥有超过5800万个终端用户交换接入线和6300万个互联VoIP用户。也就是说，VoIP现在占美国有线总数的72％，这是该技术的主要转折点。

这些进步预示着未来几年将有数百万美国家庭和企业进行转变。

现在，规模较小的公司正在扩大对与SparkleComm VoIP相关的服务的使用：视频会议，即时消息和电子邮件。 SparkleComm VoIP正在成为一种不那么独特的服务，并且越来越多地成为集成产品的一部分，延伸到更先进的在线协作设施和对移动员工的负担得起的支持。

可能是全球最重要的VoIP趋势之一是发展中经济体的技术发展，各国正在迅速转向基于移动的VoIP，而无需通过现有的固定线路基础设施进行过渡。

移动VoIP有可能实现该行业最积极的增长，特别是随着5G网络的上线，增加SparkleComm VoIP可以为移动员工实现的任务和效用范围。

根据Technavio的预测，随着越来越多的人转向热点5G网络，预计到2021年底，VoIP的年增长率将达到9.87％。移动员工队伍将成为企业越来越重要的因素。

更难衡量的是跟踪的FCC数字之外的增长，包括WhatsApp和Slack等对等应用程序和技术的出现，它们没有使用公共交换电话网络。

在过去20年中，美国VoIP市场的增长相当可观，其中VoIP占美国有线电视的一半以上。

未来几年，几个主要趋势将推动VoIP的发展，但移动性 - 使用SparkleComm VoIP来支持使用5G网络的移动员工 - 必须成为最重要的趋势之一。

虽然可以使用FCC数据来描绘SparkleComm VoIP技术的一些显着增长，但通过不接触公共交换电话网络的应用程序的VoIP呼叫的点对点使用的增长已经产生了可能继续增长的进一步增长。

如果您已经阅读了众多研究和商业创新畅销书中的任何一本书，您就会知道是多样性推动了创新。但我们并不能总是掌握如何促进推动创新的多样性。请问你愿意去硅谷，还是好莱坞。或许华盛顿特区如果没有正确的方法来培养多元化工作场所的话，不管多努力都会错失良机。我们研究的正确的方法是什么，是如何增加多样性的，技术和多样性之间的联系，以及如何使用视频会议等协作工具来管理多样性，以获得创新的结果。那么通过一些视频会议平台（如SparkleComm）来管理多样性是一个必经的过程。

• 重新构想多样性

在我们考虑视频会议技术如何提供帮助之前，让我们回顾一下基础知识。多样性为何如此复杂？

为了获得工作场所多样性的真正好处，我们必须想象不同的多样性。它不仅仅是一个要检查的类别，而且，实现多样性是培养丰富的身份格局的产物。

在SparkleComm统一通信平台上使用视频会议来构想多样性真的是一个很不错的体验。

• 技术与多样性：借助工具鼓励创新

根据专家和哈佛商学院教授琳达希尔的说法，工作场所领导者的目标应该是培养一个“创意市场”，这就是利用SparkleComm统一通信平台上的视频会议让你将多样性与尊重合作结合起来时所获得的。视频会议技术是一个伟大的均衡器（但确保您选择的技术可供团队的每个成员访问）。即使每个人都在同一个办公室工作，使用像SparkleComm这样的视频会议平台，正确的软件和通信工具也可以促进创造性的头脑风暴和解决问题。

将视频会议技术视为工作场所层次结构的解决方案，可以帮助领导者管理多元化的工作场所。视频聊天是在多种环境中引发争论的一种方式，可以抵御职场权力差异。在虚拟视频会议室举行视频会议，欢迎参与并呼吁各种沟通方式。具有视频聊天功能的视频会议是一种特别有效的媒介，因为它为同事提供了面对面交流的好处，而没有潜在的室内动态。添加像SparkleComm这样的视频会议平台有助于在面对面会议期间让那些不太可能发言的人参与。毫无疑问，视频会议应该易于记录，甚至更容易分享，以便每个人都可以访问它们。

在虚拟共享空间中，工作场所领导者应该鼓励和塑造好奇心，要有激情和同理心。正如埃德蒙森解释的那样，领导者应该“提出真实的问题，专心倾听反应，对实现团队目标充满热情，并表明他们适应每个人的不同观点，无论他们在等级制度中的位置如何。”

管理者应该准备好从各方面平等争论，提出对抗挑战先入为主的对策，并鼓励平衡的讨论。

无论您在工作场所担任何种角色，都应该优先考虑为健康的工作环境做出贡献。由于沟通在工作场所中起着如此重要的作用，因此您需要利用所有可用的工具，包括视频会议。请记住最终目标：我们都应该相信我们属于自己。正如有位伟人所说的那样，“我们常常以最糟糕的例子判断其他群体，同时用我们的最佳意图判断自己。”使用视频会议我们可以做得更好。

即使是小型企业也可以通过使用越来越多的将员工的计算机屏幕变成多媒体连接的工作流程来复制这种中央集线器。劳格SparkleComm是当前的首选应用程序，它将即时消息与视频呼叫，日程安排，文件共享以及专业团队之间的持续通信相结合的能力已被许多大公司模仿。这些平台将员工置于他们自己的工作世界的中心，在那里他们可以与老板一起参加小组视频会议，就像他们可以立即向同事询问周末一样。

正如SparkleComm体验是智能手机文化的延伸一样，虚拟现实办公室也是这些集中式工作中心的下一个合乎逻辑的步骤。

虚拟现实办公室

在某种程度上，虚拟现实只是现实世界的数字表示。它仍然包含该集中式SparkleComm办公室的所有相同信息，但它消除了物理维度，并将您的员工直接沉浸在数据中。

虚拟现实专家Altspace VR已经为工作和娱乐建立了完全数字化的世界。在应用程序中，每个用户采用卡通数字化身的形式，使用由虚拟现实护目镜驱动的头部姿势移动并与周围环境交互。

不要担心此时笨拙的图形，随着3D扫描技术在复制真实的人脸和身体并将其固定到数字化身上的效果更好。重要的是，每个小机器人都是真人，每个人都可以与其他人交谈并分享，比如虚拟现实中的SparkleComm视频会议。

此外，您可以在计算机上存储的任何文件都可以直观地显示在这个世界的墙壁和头像上。不难想象，不久之后这些VR世界将能够包含更广泛网络的链接，创造出进入智能手机的幻想，每个应用程序都可以通过虚拟手牌获得。

至关重要的是，这些技术的目标和价格都在商业界。例如SparkleComm每个用户每月的成本很廉价，Altspace VR软件在商用VR耳机上运行。即使是包括面部识别和红外摄像头技术的高级网络摄像头现在也只需200美元左右。

因此，即使是小型企业也可能很快就能满足千禧一代和Z世代员工的虚拟现实需求。事实上，它将提供更高效，更精简的办公室体验，无论年龄大小，都可以使所有员工受益。

不久前被认为是奢侈品的技术很快成为商业界的必需品。SparkleComm视频会议，远程办公，虚拟和增强现实空间以及灵活的工作时间表不再是具有前瞻性思维的雇主所提供的额外福利，而是员工期望的工作条件。尤其是千禧年和Z世代员工。

国家劳动力中最年轻的两代人仍然在成为未来经济驱动力的力量，但一旦他们的愿望成为商业世界的命令，现代办公室就会变得与众不同。

例如，最近在“ 哈佛商业评论”上发表的一项调查发现，千禧一代和Z世代专业人士和学生认为虚拟现实将对他们的工作未来产生最大的影响。虚拟现实办公室的期望给雇主，特别是小企业带来压力，要么提供这样的技术，要么错过最好的新员工。那么，小企业如何才能满足年轻专业人士的技术期望呢？首先是观察智能手机的变化，并继续改变我们的工作文化。

数字原住民的崛起

同样的调查显示，19个国家的18,000人已经明确表示现代工作场所正在发生变化。它发现70％的受访者认为公司的数字化能力很重要，但只有40％的受访者认为他们当前的雇主满足了这些期望。

使数字化转变更为重要的是，几代人成为关键员工的事实也将成为最重要的客户。千禧一代是历史上最大的一代，并且在未来25年内从长辈那里继承了一大笔的财富后，很快就会成为最富有的一代。

从本质上讲，这一代人所要求的是，他们通过社交媒体和劳格SparkleComm视频会议等连接，移动，即时通信技术发展起来的技术将其引入商业世界。如果一个小型企业将这种逻辑扩展作为起点，而不是将虚拟现实等视为大规模的技术飞跃，那么就可以更容易地看到如何实现转型。

联网办公室

Millennial和Gen Z世代的定义技术是智能手机。超过80％的人表示他们的手机永远不会离开他们的身边，并且大约相同的数字表示这是他们每天早上醒来时的第一件事。超过一半的人表示他们需要不断连接互联网，即使在旅行时也是如此。原因很明显，智能手机与我们生活的方方面面直接相关。他们提供工作电子邮件，即时消息，SparkleComm面对面视频通话，新闻和在线购物链接，行车路线等。