归档: August 2019

当每个人在同一个房间面对面时，您可以获得最佳的协作效果。无论是5人还是50人的团队，在解决问题时都没有什么比直接的身体互动更好的了。但这并不总是可行的。 

一些团队在地理上分散，因为  公司 在不同的市场中运营。有时，合适的工作人员坐在世界各地。通常，您需要在不同的项目团队或办公室之间召开会议（想想区域销售会议等）。

让您的员工进入同一个房间可能既昂贵又耗时。期望您不同区域的客户每个月见面一次是否现实？ 

VoIP会议电话 

你如何让人们跨越协作长的距离？答案是VoIP会议电话。电话会议并不新鲜。数十年来，企业一直在使用该功能。但它从未如此简单易用，价格低廉或每个人都可以使用。只有大公司才能负担电话会议的设备，软件许可和服务费用。 

VoIP会议电话完全改变了游戏规则。电话会议现在价格合理，可供任何规模的企业使用。即使是小型创业公司或独立企业家也可以使用电话会议。最好的SparkleComm VoIP会议电话可以为您提供面对面会议的好处，而无需费用或麻烦。  

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

VoIP会议电话的好处 

VoIP会议电话提供了许多好处： 

• 用视频聊天替换面对面会议
• 减少差旅费用
• 减少员工在交通高峰时段花费的时间
• 消除会议干扰（小吃，闲聊，中断等）
• 员工无需重新安排每周/每月/定期会议的时间表
• 允许管理人员更频繁地与成员会面，即使他们在不同的办公室工作
• 让分散的团队成员与同事保持联系
• 在团队内部和团队之间建立社区和协作感

尽管如此，进入视频会议并不总是那么容易。早期系统的许多问题已经解决，但仍存在一些挑战：

成本

中小型企业通常希望会议室解决方案功能强大且适合多个参与者，但花费太多或更多的前景可能会对那些IT问题更加紧迫的人产生威慑作用。买方应将其价格范围内的最佳系统与下一步或两步进行比较，并通过公司其他地方的实际成本降低来分析增加的服务是否合理。

带宽和QoS

如果还没有，小企业需要开始升级和实施QoS - 一组实时工具，优先考虑选定的网络流量，同时确保其他网络流量不会受到影响。 QoS系统有助于允许带宽密集型应用，例如视频会议，视频流以及诸如的应用。

感知复杂性和缺乏互操作性

用户经常因视频会议应用而无法知道如何操作技术，因此他们应该在购买之前测试用户界面。有些系统操作简单，只需简单拨号即可。虽然互操作性曾经是一个问题，但今天的许多解决方案都可以与大多数其他站点连接，无论供应商是谁。

当视觉信息是他们对话的重要元素，当远程工作者希望在内部或客户会议上有更“实际”的存在，以及公司有多个业务地点时，企业应该考虑SparkleComm视频会议解决方案。

如果要成功实施SparkleComm视频会议，企业应采取以下步骤：

1.确定SparkleComm视频会议是否是正确的解决方案

进行成本效益分析以确定SparkleComm视频会议解决方案是否满足组织的业务需求，如果是，哪种类型的解决方案最合适。将所有成本和收益加起来，无论是容易量化还是无形。总拥有成本包括维护解决方案，系统升级和任何房间重新配置（如有必要）。同样，考虑所有权的总体收益，并准备证明IT决策者和购买者的支出是合理的。

2.制定部署和培训计划

一旦SparkleComm视频会议解决方案获得批准，必须制定部署计划以确保有效推出，包括对潜在用户进行适当培训。如果用户害怕接近它，投资将会萎缩。

3.跟踪支出

评估SparkleComm视频会议解决方案的投资回报率非常重要。实施跟踪系统，以监控使用情况，节省差旅成本，节省生产力成本，以及VTC系统维护费用。

4.促进视频会议的使用

当SparkleComm视频会议解决方案到位时，将其推广给所有潜在用户，以提高服务的认知度和使用率。拥有个人单位的人应该跟踪并报告他们的使用情况，以便IT经理和决策者了解其优点和缺点。

在最近由Wainhouse Research进行的会议和协作客户调查中，23％表示他们目前正在使用高清视频会议。另有23％表示计划在一年内部署，另有20％计划在一年内对其进行测试。显然，视频会议已经开始。随着行业的发展，更多的中小型企业将能够获得视频会议解决方案，开发更多的选择并降低价格。

由于不断增加的燃料和旅行成本，不可预测的，越来越频繁的航空旅行延误和大都市僵局，旅行已经成为许多公司存在的祸根。面对面的会议可能需要花费数千元和几天的麻烦，但小型企业通常会有很多远距离的客户。

难怪视频会议在咨询集团Ashton，Metzler＆Associates进行的一项调查中被评为第三大最热门的商业技术。该技术为中小型企业（SMB）提供了一种交互式视听解决方案，可以克服旅行问题。

国内的SparkleComm视频会议越来越受欢迎，因为它的服务已经大幅扩展，并且比几年前的价格更具吸引力，让每个人都能找到适合自己的东西，在过去，从基于PC的解决方案到高端远程呈现解决方案，这些解决方案需要价值数十万元的专用房间和设备，而有了SparkleComm视频会议，你可以享受到更方便、易操作的沉浸式视频会议体验，并且它更便宜，功能更加齐全，还可以根据自己的需要进行部署。

SparkleComm视频会议解决方案提供了比前几代更好的用户体验，并且提供更多功能，例如文件共享和审阅，图形以及链接多个站点的功能。

为什么中小型企业投资视频会议？有一些真正的好处可以轻松证明投资的合理性，包括：

节省旅行成本

企业不仅可以节省机票费用，还可以节省酒店，餐费，电话费和其他易于识别和跟踪的杂费。

提高生产力

没有站在机场安检线或延迟到机场的员工可以提高工作效率，旅行的一般磨损也不会磨损。

拉近、增强客户关系

视频会议可以通过增加“面对面时间”来增强客户服务和关系。通过SparkleComm视频会议召开会议，无论员工人数多少，都会向客户展示大公司形象。

团队建设

公司内分散的团队成员之间的“面对面”时间的增加导致比传统电话会议更强的熟悉感，社区感和忠诚度，并且可以使中型公司感觉更亲密。这似乎很难估值，但要考虑更换有价值的员工和培训他们的替代品的成本。

及时性

企业能够在短时间内安排重要会议并更快地做出决策，从而提高运营和流程的效率。

相比之下，以长远的眼光看待SparkleComm视频会议，你会发现，视频会议不只是便利，还是提高生产力，而这样的投资定能使企业在竞争中脱颖而出，吸引优质客户和人才加入。

“未来的SparkleComm统一通信看起来更像今天的社交网站”，有位读者反对我这样的断言。

虽然我不能让这篇文章没有反对意见。我已经在这个行业工作了20多年，我看到很多创新来来往往，但没有什么比SparkleComm统一通信更能从根本上改变公司的通信基础设施。现在，最终用户表达了对SparkleComm统一通信的一种常见误解，更具体地说，是存在。这是一个经常被误解的问题，SparkleComm统一通信允许人们跟踪你的一举一动，并在您的私人和个人生活完全交织的程度上找到你，SparkleComm统一通信和在线提供的功能是，你希望能及时联系到你的人以及你希望联系到的首选设备时与你联系。

这个领域的任何可靠供应商都必须比以往更深入，为什么？因为SparkleComm统一通信不仅需要对企业工作流程以及企业文化进行复杂的理解。最终，企业需要更智能地工作，在全球范围内进行更多协作，并以更少的成本提高工作效率。这需要尽可能消除人类延迟的影响。这也是SparkleComm统一通信面临的主要挑战之一，因为改变文化和习惯是一项艰巨的任务。

因此，关键是让决策者专注于他们的企业文化，看看它是否适合SparkleComm统一通信。如果没有，也许第一步应该是调整文化以适应技术，如果你试图利用技术来改变你的企业文化，你可能会失去你的员工。

之前，在经济学的业务部门进行的一项调查中，受访者“绝大多数表示，只是施压通信技术的固有模式带来的是员工之间工作中的沟通不畅，因为会顾忌到很多因素，也会导致工作环境压力大，职业生涯停滞，业绩目标错失，销售额下降。”这也导致每个人损失生产力。长此以往，让员工讨厌自己的工作。

而若是将SparkleComm统一通信作为一种企业文化，取决于员工采用该技术的意愿，他们可以慢慢从其他人的交流中、知识中受益，然后渐渐转变态度，认为通信技术是企业部门协作交流的核心所在，就会融入其中，所以企业文化必须是这样的，技术才能蓬勃发展。一种企业文化，其间不仅代表的是商业信息囤积，还是员工与员工之间的羁绊。

随着去年七国集团首脑会议的政治斗争越来越引人注目，一些成员国之间达成了一致意见，以减少进入世界海洋的塑料污染量。一群具有环保意识的青少年，海洋英雄训练营的一部分是为了感谢加拿大，英国，法国，德国，意大利和欧盟之间达成的协议。支持1000多名海洋英雄训练营成员的努力是另一种力量——视频会议的力量。

当然，有许多事实和数据支持声称使用视频会议（如SparkleComm）代替实际旅行有助于环境。有关海洋英雄训练营最终对G7部分塑料废物协议的一小部分做出贡献的有趣之处在于它暗示视频会议作为一种绿色替代方案的力量 - 不仅仅是作为旅行的替代品，而是作为一种替代方式，协调环境行动的手段。

视频会议（如SparkleComm平台）将人们共同关注的问题置于面对面的对话中，无论他们身在何处。这些对话将成为明天的环保活动的关键。

社交变革的视频会议

视频会议是一种通信工具。它是目前可用的更有效的工具之一，因为它重现了远距离和环境的亲密人际互动，同时也使多媒体互动成为可能。慈善机构和社会团体目前正在使用类似SparkleComm这样的视频会议工具来协调分支机构之间的工作并在全球招募人员。环保活动家也将其用于连接他们远程的现场工作人员。当然，SparkleComm视频会议工具也正在学校中用于扩展课堂以外的学习。

最近提到的海洋英雄训练营是所有这些事情的混合体。该项目于2018年6月初在新奥尔良举行，汇集了1000多名11至17岁的年轻人，共同防止塑料污染。虽然大多数与会者都在路易斯安那州现场，但来自温哥华，内罗毕，印度和其他地方的代表参加了视频会议。在新兵训练营期间，与会者制定了行动，以减少在G7峰会上传达给世界领导人的塑料浪费。虚拟组件由Ocean Wise提供，Ocean Wise是一家非营利组织，汇集人们在线帮助保护世界的海洋。他们制作了这样的认真剪辑：像Ocean Wise这样的团体可以通过视频会议（如SparkleComm）将来自新奥尔良和内罗毕的学龄儿童聚集在一起。它是一种廉价，易于使用的技术，它可以产生很大的影响。

用于即时讨论的一键式视频会议

视频会议是将位于不同办公室甚至不同公司的人员放入同一共享虚拟空间的明显答案。

然而，当时间有限并且会议即兴时，所有这些不同的终点可以快速地由所需的人员自己缝合在一起是至关重要的。这些要求产生了一系列一触式视频会议工具，这些工具易于触摸屏操作，并预装了与关键人员的直接链接。

许多公司，包括Lifesize，Cisco和Polycom，最近都发布了用于一键式系统的硬件。微软也加入了这一行动，并与几家VC提供商合作创建了Skype Room Systems，这是一个中心枢纽，可让Skype for Business用户通过中央平板电脑界面访问群组视频通话。还有劳格科技发布的SparkleComm视频会议软件让任何人，包括那些几乎没有IT知识的人，坐在已经配置的房间里，并像在iPad上开始流式传输YouTube一样轻松地启动群组视频会议。这意味着人们可以更快地开展工作，制定对手头危机的应对措施。

视频会议危机管理

SparkleComm一键式视频会议不会改变视频会议通话的功能或质量，只会使其更简单。就像在路上从手动变换到自动变速器一样，底层硬件保持不变，操作更容易 - 这在危机中至关重要。一键式设备连接到现有的视频呼叫屏幕和麦克风，或者自己配备，只需要设置一次。因此，当马肉击中粉丝时，危机管理团队的任何成员都可以发起召集，将每个人聚集在一起，每个人都有能力回答这个呼吁，没有讨论平台或互操作性或者电汇在哪里。

利用SparkleComm视频会议平台您仍然可以共享屏幕，文件和常用白板，仍然可以像VC平台所允许的那样记录和管理会议，因此每个人（包括外部公司的专家）都可以表达自己的观点并保留最终决策的副本。它允许企业在几分钟内为媒体或仅仅是他们自己的客户编制响应，并且它应该足够清晰，以便在一系列渠道中进行传播，因为任何有权进入公共领域的人都可以参与在会议上。

实际上，您可以同时录制视频，起草新闻稿，并在同一会议中为网络准备一个启动页面。后来没有人声称他们没有得到关于停止所有社交媒体消息的备忘录，因为他们会直接从马的口中听到它。

2013年，英国超市巨头特易购（Tesco）在发现这家连锁店销售了被马肉污染的汉堡时，陷入了国际公共丑闻。虽然这种危机足以对任何品牌造成持久性损害，但Tesco通过发布预先安排的推文使自己变得更糟糕，该推文因其不幸使用的词汇而成为社交媒体上的病毒感。

“这是困倦的时间，所以我们要去打干草了！”

该公司维持这条推文是在丑闻发生前几天发布的，实际上是将这种失误归咎于粗心的管理，而不是一种恶作剧，考虑不周的幽默感。

这是一个极端的公共失礼案例，“干扰”一词强调了任何规模的企业在危机期间协调其公共互动和陈述的重要性。

实现这一目标的最佳方法是采用简化内部沟通的新方法，并确保每个人都知道该做什么和说什么。这些方法中最新的是一键式视频会议，劳格SparkleComm就是这样的一种视频会议平台。

用一个声音说话

公共危机不一定是全球性的，不会导致企业与客户之间的紧张关系。这可能就像一个错误的打印一样简单，就像是意外地告诉你的客户有三个月的等待时间，而它实际上是超过三年（最近发生在一个小吉他制造商），或者更复杂的东西，比如一点负面宣传进入当地媒体。

有时即使是技术故障，如服务器长时间停机，也可能需要一些公共关系闲聊。在这些时候，一个企业用一个声音讲话是很重要的，通过向公众提供不会相互矛盾的信息是更重要的，所以此时就需要一个统一的具有控制功能的通讯平台，如劳格SparkleComm统一通信平台，让每个人都能团结起来，就下一步需要做些什么达成一致，当不是每个人都坐在同一个会议桌旁时，这可能是一种协调的壮举。

虚拟团队通信变得越来越频繁。以下是如何确保您的高效率 人才网络的扩展以及技术和连通性的巨大改进意味着人才的搜索已经成为一个全球市场。公司现在正在争夺世界各地最优秀的人才。但要做到这一点，他们需要掌握虚拟团队和项目。

多年来我们经营过许多虚拟团队，现在正在指导几个虚拟团队和公司，我遵循一些最佳实践。虽然每天在同一个空间中一起工作具有显著的优势，但让虚拟团队运作良好往往是最好的选择。

1.明确角色和责任。

虽然对所有团队都是如此，但澄清虚拟团队的角色和职责至关重要。知道谁在做什么，以及他们没做什么，将确保职责不被丢弃，让人们自信地知道他们的范围。

2.定义核心流程和切换。

每个企业和每个团队都有一套跨越职能角色的关键流程。这些需要定义，以便人们了解他们在整个系统中的角色。我还想将一个所有者分配给正在查看功能和部门以协调和优化流程的流程。如果没有明确的工作方式，并且有人确保成功，职责就会掉线，问题会很快出现。

3.建立稳固的会议节奏。

虚拟团队没有人们到达办公室，吃午饭，结束一天的自然节奏。这些自然循环对于创建团队节奏非常重要。如果您的团队跨越多个时区，这将是一个更大的挑战。

设置每周一次的团队规划会议和每日一次的团队会创建一个自然的团队，这将确定一个稳固的步伐。每周和每天将这些会议保持在同一时间并使用标准议程和时间表将有助于将它们建立为团队的习惯。

4.将非正式会议时间正式化。

虚拟团队没有特定时间的好处。他们不会在早上一起共用电梯。很容易忘记这个时间连接以了解办公室外的人的重要性。这种非正式的共享是建立团队信任和尊重的基础，也是任何高绩效团队的基础。

5.投资会议工具。

虚拟团队通信高度依赖技术。文件，聊天，存储库，视频会议等都是至关重要的，没有它们，团队就会陷入困境。花时间考虑并为团队选择最佳工具SparkleComm统一通信，然后进行高质量的技术和培训。确保每个人都知道如何使用每个工具并拥有利用它的资源。SparkleComm统一通信可以为你的虚拟团队整合一些列的流程，通过VoIP电话、即时消息、视频会议协作你的团队通信，SparkleComm将是你最大的优势；

6.每季度面对面会面。

虽然对于许多团队来说这可能是一笔巨大的投资，但每个季度亲自会面一两天会在建立更好的联系和关系方面发挥很大作用。在一起度过一整天之后发展的联系的性质和深度不是你可以在网上做的事情。在人们远程合作的过程中，这种联系在未来几个月将会有很长的路要走，以建立信任和尊重。

事实上，虚拟团队通信正在迅速成为常态而非例外。随着人才竞争进入全球舞台，掌握这种统一通信技术的公司将创造显著的竞争优势。

今天的年轻人的思考方法已经倒退了，与他们在学校受教育时有一定的关系。

如果你是学龄儿童的父母，当你认为的教育基石不再有效的时候，你可能很难理解，很多东西都在改变，就像数学的力学也发生了变化。

到目前为止，学校工作和家庭作业的基本模式发生了很大的变化。家庭作业的变化首先出现。这是一种新的教育模式，它在SparkleComm平台上的视频会议的支持下处于最佳状态。

• 什么是翻转课堂？

翻转教室是指学生首先获得基础课程，按照自己的时间学习，然后来学校更详细地讨论材料。

在最有效的形式中，课程以动态多媒体文本的形式呈现，可以包含从教师的视频到课程，在线游戏，快速电影和交互式显示的所有内容。

以大学模式来讲更容易理解，学生可以参加讲座，听取主要课程，然后进入学习小组和辅导课程，更详细地了解信息。

它允许学生通过一系列相关的课程按照自己的进度移动，这反过来让教师可以花时间为每个孩子提供个性化的帮助，帮助他们解决最困难的问题。它高度依赖于现代互联网和SparkleComm平台上的视频会议技术。

• 视频会议的家庭作业

在这种新模式下，家庭作业变得至关重要，“家庭”部分从未像现在这样重要。

随着学生被提供新的信息，而不是走传统的强化当天课程的路线，更加强调他们在专业教师以外的其他来源的帮助下解读材料。父母虽然可以帮助孩子们，但他们的知识面有限，那么这个时候视频会议就显得尤为重要，安全的视频会议链接可以让学生与同龄人联系，分享他们的经验。

在封闭的网络中，学生可以设置仅适用于具有正确凭据的人员的群组视频聊天。这意味着进一步发送邀请到SparkleComm上面进行群聊。学校需要建立一个永久性的平台，孩子们可以定期登录和退出，这是一个全天候监控的平台，SparkleComm这个平台就很适合。

通过这样的设置，学生可以自由地相互依靠，以度过晚上的工作，并保持乐趣和社交，这对年轻人来说至关重要。当然，这个新的翻转系统的视频会议方面不需要在孩子们重返课堂后停止。

• 视频通话课堂

视频通话有很多方法可以帮助学生超越课堂，扩展他们的教育视野。

从虚拟实地考察到与其他国家的学生进行视频通话，以及为慢性病儿童进行虚拟出勤。但是如何在课堂上使用VC呢？由于翻转课堂鼓励学生按照自己的进度学习，因此不可避免地会产生不同的学习者群体。

虽然老师现在有责任在这些小组之间工作，但他们可以通过共享的内部视频通话更好地协调。也许每天一次，可以通过学习进度来分解房间，每个小组都会被派去探索满足其技能的虚拟或增强现实。

佩戴VR耳机后，每个小组都可以进入一个可以互相交流的虚拟环境。例如，可以对博物馆的虚拟旅行进行粒化，以便每个小组在不同的楼层内进行操作。或者学生可以使用增强现实来解决虚拟足球运动员所体现的数学问题。

翻转教室概念正在全世界获得动力，其对技术链接的依赖是视频会议的一个绝佳机会，可以在日益个性化的格式中最大化人机交互。

无论你多大，只要你喜欢学习，永远不会太迟。现在，很多地方都有了老年大学，或者一些地方开设了专供老人们学习的课程。所以呢，对于学习来说，是永远不嫌老。那么针对老年人开设的这些课程如何能更加方便直观地体现呢？

这是一个慷慨的提议，对于一个65岁及以上人口在未来35年内将增加一倍以上的国家，我国人口老龄化愈加严重。鉴于目前全国约有2000万学生就读于大学，2050年的入学日可能会有明显的灰色调。

但是，我们即将拥有我国历史上最多的退休人员，而且由于我们从未变得更健康或更富裕，这意味着这些自由课程的安排将会激增。

机构如何应对这些增加的数字？SparkleComm平台上的视频会议可以帮助您。

• 通过视频会议为老年人提供教育

参加高等教育课程的老年人数量的潜在增加带来了围绕讲座和课程的问题。人口老龄化也越来越不稳定。可悲的是，由于身体受损，65岁及以上的老人一天走不了太多的路程。对于75岁及以上的人来说，影响更甚。

这使得绕过大学校园，甚至可能首先进入大学校园，这是在晚年学习高级课程的一个主要障碍。然而，在数字时代，解决方案是让更多学生和更多身体受到限制的学生虚拟地上课。

目前，许多大学都提供在线讲座录像，供学生下载，但是在广播式演示中，最重要的教程和额外的学习小组课程的动态丢失了。相反，我们需要一个现场视频会议安排，让老年人提出问题并参与实时讨论。

• 老年人虚拟课堂

视频会议已经在我们的小学和初高中的课程中开辟了一个全新的互动网络。学生们通过远程网络和他们的同学联系，学校之间的联系以及与异地专家的联系现在很常见。

这些原则可以很容易地转移到大学环境中，以便在机构与私人住宅或学习中心之间建立新的联系。SparkleComm上面的视频会议技术随时可用。非现场高年级学生只需要一个价格实惠的网络摄像头，现在价格实惠，包括高清质量的摄像头，以及访问在线视频通话平台SparkleComm。教程室内的老师需要一个类似的设置，可能需要额外的第二台摄像机或计算机，以便他们可以同时看到自己和教室里的学生。

教室可以使用承载多个呼叫者的视频会议平台SparkleComm，使得每个远程学生都可以拨入同一组呼，并将所有内容保存在一个屏幕内。

• 充分利用免费教育

远程视频链接确实要求教师或讲师将注意力分散在他们面前的学生和在线学生之间。值得庆幸的是，组合视频通话意味着只有一个屏幕可以关注，最好使用标准HDMI线将图像投影到更大的显示器上，这样屏幕就可以充满整个房间并且可以让学生在教室中轻松看到，还有老师。

当然，远程学生可以从最方便的地方参加课程，无论是在家里，在当地的高级中心，公共图书馆内的私人房间，还是在护理机构内。

最重要的是，视频会议可以帮助我们的老龄人口保持精神和社会参与，并帮助他们继续为更广阔的世界做出贡献，包括通过与他们后代的激烈争论。最终，每个公立学院和大学有一天都会有专门的视频通话设施来容纳老龄化的学生。