最受欢迎的VoIP电话系统如何帮助改善业务连接(三)

比较

一旦你有一个不到十几个提供者的候选名单,就可以并排比较它们了。通常很难比较VoIP服务。即使是收视率最高的VoIP电话系统也不总是具有相同的功能。您将在最佳企业VoIP服务提供商的任何列表中看到不同名称的原因。  

顶级的特点——额定的VoIP电话系统 

任何现代VoIP电话系统都可以帮助改善业务连接。但是,最好的SparkleComm VoIP服务会给你更多的比刚才的基础知识。您今天在最好的手机系统中可以找到哪些连接功能? 

先进的呼叫路由和管理功能 

最好的VoIP系统允许您对呼叫进行细粒度控制。电话响了多长时间?哪些设备应该在什么时间响铃?如果来电者无法联系到合适的人,谁接听电话?  

SparkleComm VoIP电话系统还允许您录制电话。您可以设置规则,告诉系统您何时忙或可以接听电话。假设您正在旅行并且只有您的笔记本电脑。创建一个规则,以便呼叫不会响起您坐在家里的个人电话。个人用户,经理和管理员可以轻松访问设置面板。 

与企业系统集成 

这可能是VoIP电话系统在固定电话上的最大优势之一。它们可以与CRM和ERP系统等企业工具集成。让销售人员在桌面上的CRM应用程序内呼叫客户。允许通话记录自动将通话记录添加到现有记录中。将手机连接到其他工具时,您可以做的事情没有限制! 

您的电话系统还可以提供点击到呼功能。想象一下,客户正在浏览您的网站,并希望致电您的办公室。忘记写下号码,然后通过VoIP电话给你打电话。客户只需单击一个按钮,浏览器就会立即启动语音呼叫。他们不必下载任何东西或安装新的应用程序。没有比通过消除沟通障碍更好的方式来进行业务连接。 

最受欢迎的VoIP电话系统如何帮助改善业务连接(二)

如何选择VoIP服务提供商 

选择最适合您组织的VoIP服务提供商并非易事。特别是当你知道选择的重要性时。该服务应该符合您今天的需求。但它应该足够灵活,以满足您明天的需求。  

在最好的VoIP电话服务,从一个公司到另一个不同。您选择的供应商可能不是其他人的选择。那么,你究竟如何选择一个呢?在这里我推荐SparkleComm统一通讯平台

弄清楚目的 

在您购买新系统之前,您需要确定其目的。您想保留现有系统并添加VoIP功能吗?或者你愿意废弃整件事并从头开始?  

此步骤的第二部分是考虑您需要哪些功能。有时,您现有的固定电话或传真机正是您所需要的。在这种情况下,您可能希望在其他地方寻找升级。 

到这个阶段结束时,您应该有一个基本功能列表。这些是您的企业无法合作的事情。  

评估您的网络 

VoIP电话通过互联网发送语音呼叫,而不是专用的铜线。升级到SparkleComm VoIP后,您的网络将看到更多流量。你有带宽支持吗?语音呼叫是实时通信。所以你需要快速上网才能拨打电话。您需要升级现有连接还是添加第二个连接? 

较旧的网络设备有时不知道如何使用VoIP。路由器或交换机是否需要软件更新,安全补丁或完全替换?遍历数据网络的每个部分,看看它是否已准备好接收VoIP。一个优秀的SparkleComm VoIP供应商应该随时准备为您提供帮助。 

创建一个短名单 

还记得你之前制作的必备功能列表吗?现在是时候把它拿出来了。创建提供清单上所有功能的服务提供商列表。如果他们没有一个或多个,他们就不会列出清单。 

接下来,浏览列表并删除任何不符合预算的服务。考虑到VoIP的价格是多么便宜,很容易陷入花费超出预期的陷阱。设置超出预算无法延伸的硬限制。 

最受欢迎的VoIP电话系统如何帮助改善业务连接(一)

在过去几年中,商业世界中的电话系统已经走过了漫长的道路。还记得曾经坐在桌子上的笨重手机吗?没了。或者房间或衣柜里装满了硬件和电缆?这已成为过去的事情。今天的企业电话系统比他们的祖先更聪明,更快,更便宜。

VoIP革命可能已经开始在住宅/消费者市场。但企业并没有远远落后。今天,你很难找到一种不以某种形式使用VoIP的企业。如果一家公司尚未开始升级,通常是因为他们正在等待法规的变更。 但是劳格科技的SparkleComm统一通信平台VoIP功能非常的稳定。

是什么让VoIP手机如此吸引人?为什么世界各地的办事处都放弃了可靠的固定电话?继续阅读以找出答案! 

电话系统和业务连接 

今天的商务电话系统兼顾了很多不同的工作。  

他们负责连接您的员工。在远程办公和远程团队的时代,SparkleComm VoIP电话是连接每个人的粘合剂。同事们是坐在彼此旁边还是分散在3个国家并不重要。 

您的电话系统将客户与业务团队联系起来。 客户有问题吗?他们会打电话给你的支持中心。有人想了解更多有关您产品的信息吗?他们会联系您的销售团队。当前客户是否希望查看订单状态?联络中心进入图片。换句话说,您的手机可以让您更贴近您的客户。 

在幕后,最好的托管VoIP系统汇集了您的所有业务通信。其中一些服务弥合了实时和异步渠道之间的古老差距。您是否曾希望在一个地方看到所有电子邮件,短信,语音电话,视频聊天,传真和即时消息?顶级的VoIP电话系统可以做到这一点甚至更多。 

另外,他们中号好处AKE可能你是MAK ING  从任何设备和任何地点的电话。您的SparkleComm VoIP电话通过使您的电话号码真正可移植来增强业务连接。Ť 他的底线?您的VoIP电话系统是您组织的主力。可悲的是, 这也意味着在它停止工作之前你不会注意它。  

全球远程办公趋势显示小型企业应走向国际化

全球趋势显示远程办公正在增长并且变得越来越大。

随着经济越来越发达,越来越多的员工通过视频会议与雇主建立了远程就业机会。但是,如果你把自己算在那个群体中,那么你很有可能为一个小企业工作。超过60%的远程办公人员为雇用少于100人的公司工作。

虽然像IBM,雅虎,谷歌和Facebook这样的巨头倾向于不鼓励远程工作,如果你住在其中一个办公室附近,Facebook会为你支付10,000美元的奖金。小企业正在接受视频会议技术并获得收益奖励。

通过视频会议,一种新的小企业,既无国界又能满足特定的文化需求。一个运行成本更低但开放时间更长的一个。而且员工的工作效率更高,工作时间更长。

这是一种在全球范围内重复出现的趋势,这些现代化的小企业应该在国际上开始寻求一些非常高素质的人才。

  • 远程办公在全球范围内蓬勃发展

美国远程办公的增长速度超过了iPhone和大屏幕电视。在过去十年中,远程工作的员工数量增加了115%。

在像SparkleComm这样的平台上通过视频会议进行远程办公,它变得如此受欢迎。如果你降低标准,包括那些在某些时候通过视频会议远程办公的工人,那么你就吸收了40%以上的美国劳动力。

不仅美国采用视频会议进行远程工作。在世界经济论坛发现,通过视频会议走向一个更加灵活的劳动力转移是在澳大利亚,巴西,中国,日本,法国,印度,英国和墨西哥等国家。

我们掌握的是人们工作方式的全球转变。视频会议使得在海外找到就业机会变得容易,而无需重新安置,以及在各个国家的企业招聘国际人才。

很容易理解为什么这对小型企业来说是如此重要。如果您的小公司正在寻找优势,那么拥有一个全球员工人才库可供选择是一个很好的开始。

  • 远程办公对小企业的优势

对于任何规模的正规公司来说,运用视频会议接触远程海外员工和承包商是完全合法的。如果那些超级远程办公者完全在自己国家境外完成所有工作,那么就没有太多的税收考虑因素需要考虑。为了迎合这些工人的需要,已经有大量的企业软件(如SparkleComm)为国际远程办公者提供上市服务。

从全球网络招聘不仅大大增加了可用的人才库,还为各个国家企业带来了双倍的远程办公优势。

首先,它带来了所有远程工作者带来的一般好处。发表在一些社交网站上的研究发现,远程员工通常比现场同行更有效率,工作时间更长。它还发现这些员工更快乐,更自由,毫无疑问,至少部分原因在于他们通过放弃汽车,拼车车道和公共交通工具,每年平均节省11天的旅行时间。

然后,视频会议为劳动力增加国际多样性带来了好处。

  • 国际远程办公人员的多样性

第一个优点是时间问题。在全世界范围内雇用来自时区的人员意味着小型企业可以保持其办公室及其在线存在的全天候工作人员。由于西雅图的在线劳动力在下午5点结束,日本的工作人员可能会在上午10点开始登录。由于日本队在7个小时后退出,伦敦队正准备在早上8点开始。如果只需要几名员工通过视频会议来保持工作,那就是全天候运营,费用低于10美元,黄昏后甚至都不需要工作。

对于外部客户,合作伙伴或零售客户,这意味着无休止地获得支持。随着像SparkleComm这样的平台的视频会议的兴起,任何网站,无论其背后的操作有多小,都可以托管实时视频通话连接。将这种能力添加到国际劳动力中,投入一些地理定位,以便本地市场获得专门针对他们的网页,小型企业可以提供特定语言和文化的实时视频通话

这样可以节省工作时间。每个远程员工每年可以节省多达几万元的业务。这并没有考虑到兑外币的强弱程度以及全球生活成本变化的标准。

最后,一些大公司要求进入办公室的所有远程员工都可能属于小企业的范围。这些人具有较高的预算经验,可能会受到他们通常不会考虑的公司的诱惑,以维持他们的工作/生活平衡和远程办公的生活方式。

视频会议让全球远程办公的趋势不断上升。

视频会议使公设辩护人有更多的时间与最需要的客户在一起

你有保持沉默的权利。你所说的任何话都可以并将在法庭上对你使用。您有权获得律师。如果您负担不起律师费,将为您提供一个律师。

让我们希望你永远不必听到你最喜欢的警察节目或电影超剧情之外的那些话。如果你这样做,你很可能成为需要接触公共辩护人的90%的刑事被告之一。大量客户为公共资助的律师带来负担,并降低了他们的效率。

幸运的是,视频会议已经减轻了负担。它已经被广泛用于法律世界,并帮助需要帮助的人。

视频会议在一些国家法院提供远程证词和沟通方面有着良好的记录。尽管障碍依然存在,如任务只用于高端系统,一个用于法院国家中心报告使用,因为其广泛实施节约超过上千万资金的视频技术发现,使用这种视频会议是一种力量,往往带来的结果也是非常有效的。

然而,在见证证词之前,视频会议可以对关键阶段产生更大的影响。一个国外小组建立了一个虚拟法律诊所,专门用于帮助遭受家庭虐待的妇女。该诊所是第一步,而不是实际参与法律的方法,但为无法轻易获得法律服务的妇女提供免费法律咨询和转介给家庭法专家。其实现在很多地方的项目还广泛使用视频会议,通过像SparkleComm这样的视频会议平台,既可以与客户直接沟通,也可以托管虚拟法律诊所,提供与专家的免费在线咨询。

  • 通过法律远程办公

视频会议最明显的方式是帮助公共维护者,这是通过降低旅行成本来实现的。

就比如印第安纳州公共辩护人使用视频会议技术超过五年,通过视频通话与客户会面,节省了大量的钱。他们过去每月需要访问惩教设施10次,每次旅行费用都上百万,每月总计高达几千万。

远程办公还减少了在服务需求较低的农村和偏远地区维持办事处的需求。为当地法院和警察局或其他公共中心配备视频通话系统意味着客户可以通过SparkleComm在线进行初次视频会议

安装此类系统的成本下降,以及宽带网络的扩散和功率不断增加,意味着广泛的视频会议已经成为现实。系统曾经花费数万的钱,现在可靠,高质量的相机和音频可能花费几百块就能达到需求。

减少旅行时间意味着可以与客户共度更多的时间。

当高案例意味着公共辩护人可能被迫与客户一起花费不到10分钟时,每一分钟的价值都是宝贵的。

SparkleComm视频会议不仅允许律师在许多客户会议期间留在一个地方,还可以让他们简化文档和访谈。

即使是基本的视频会议服务也配备了屏幕和文件共享,虚拟白板和Word兼容功能,使它们成为办公室。它可以让防御者保留访谈记录,您现在可以在一个数字源中记录许多视频会议电话,案例文件和客户的个人详细信息。并且可以通过远程访问云计算共享该源,从而轻松地向不同的防御者过渡。

公共律师需要法院管理员,警察和监管组织以及私人法律系统的支持,以增加视频会议的使用。公共客户将需要访问计算机或他们的智能手机来与他们的代表交谈。

这种支持将来是必要的,因此公共辩护人可以为每一位客户提供最高质量的工作。

关于SparkleComm视频会议的常见问题解答

问:SparkleComm视频会议是否具有良好的投资回报率?

答:虽然视频会议服务的投资回报率因每个公司的需求和运营方式而有所不同,但可以肯定地说,大多数组织很快就会看到他们的利润带来的好处。

SparkleComm视频会议软件使企业能够降低差旅成本并增加员工之间的协作,从而提高生产力。该解决方案还可以加快战略项目的上市时间,让雇主满足员工的灵活性需求,并通过更好的员工工作与生活平衡来提高士气。

为了让组织更好地了解视频会议的投资回报率,下面是一个估算收益的公式:

投资回报率=投资收益 - 投资成本/投资成本

在此公式中,投资收入是视频帮助企业节省或生成的资金,而投资成本是您在视频会议解决方案上花费的资金。

问:什么是SparkleComm视频会议软件?

答:视频会议在当今新兴的远程工作环境中越来越受欢迎,因为它为员工提供了一种简单的相互连接方式。凭借较低的管理费用,较小的办公室和提高生产力的报告,公司可以容纳远程员工,视频会议软件SparkleComm为员工提供了一种与彼此保持互动和业务的途径。

SparkleComm的视频可以以音频会议无法匹配的方式提供下一级连接。为了让团队发挥最佳作用,他们需要尽可能地进行最有意义的沟通。

SparkleComm的开发是为了实现这种有意义的通信。有了这个软件,团队就可以像在同一个房间里一样进行互动,即使他们相隔数千英里。即使是分散的团队也可以聚集在一起,好像他们坐在会议桌旁看到,听到并互相交流。视频会议应用程序主要基于云,但也有会议室解决方案更多地关注硬件和本地实施。

问:SparkleComm视频会议需要哪些硬件?

答:谈到视频会议服务时,您可能需要一堆硬件或根本不需要硬件。这一切都取决于您打算如何使用它。

如果您只打算通过计算机或移动设备拨打电话,那么就不需要实际的硬件。用户只需通过SparkleComm的桌面或移动应用程序登录该服务,其计算机和设备上的摄像头和麦克风将提供他们所需的所有功能。

如果要在业务内部为视频会议创建专用空间,则需要实际的视频会议设备。这可以是会议室,会议室或您想要提供视频会议的任何其他区域。在这些情况下,您将需要几个主要硬件,包括摄像机,麦克风,扬声器和显示器。视频室需要的另一块硬件是运行视频会议软件的设备,例如计算机或平板电脑。这是您访问SparkleComm视频会议系统,控制会议和共享屏幕的方式。

这种设备的质量差别很大,因此请务必研究可用的产品以及它与您的需求的匹配程度。

问:SparkleComm视频会议有哪些优势?

答:SparkleComm视频会议提供了许多好处。其中最大的一点就是每个人都可以在会议期间看到对方。与电话会议不同,您只能听到每个人都在说什么,视频通话允许所有与会者在通话时互相看到对方。

研究表明,当人们能够看到说话者的表情时,他们可以更多地了解所说的内容。该研究发现,93%的沟通是非言语的。如果人们无法看到对方,那么在翻译中可能会丢失很多内容。

当远程员工有机会参加他们可以看到他们的办公室同事的视频会议时,它可以让他们感觉更像是团队的一部分而不仅仅是在电话另一端的人。

SparkleComm视频会议还可以为组织节省大量资金。视频会议不是为了与广大的员工,客户或同事会面,而是让人们有机会在他们所在的任何地方举行面对面的会议。这可以显着节省成本。

UC技术如何运作以及您需要它的原因(三)

供应商如何销售UC技术

由于UC不是标准化的,因此供应商以不同的方式销售其平台。根据需要,供应商可以将UC作为包括企业级电话功能的全套服务出售。在其他情况下,电话系统已经到位,UC将作为覆盖电话的覆盖服务进行部署。大多数UC供应商如劳格科技也是VoIP电话系统和云服务的提供商,因此对于他们来说,整合这些元素是价值主张的一部分。

供应商通过供应商合作伙伴渠道销售大多数UC服务,而不是直接销售给企业。在这种情况下,  增值经销商,系统集成商和电信顾问发挥着关键作用,因为他们在销售的双方都有专业知识。他们了解UC环境,这些知识有助于确定哪种供应商或服务适合业务及其IT环境。通过这些渠道销售时,UC提供商也往往会取得更大的成功。

为何企业部署UC服务

在基础层面,企业部署UC是因为他们的传统电话系统无法提供他们曾经使用过的价值。单独的电话可能效率低下,因为许多呼叫最终都在语音邮件中,用户浪费时间管理消息。出于这个原因,SparkleComm这样的统一通信基于文本的模式(如团队聊天和消息传递)越来越受到青睐,从固定线路到基于移动和移动操作系统应用程序的语音选项的普遍转变也是如此。

如今,电话只是众多通信模式中的一种,企业开始将UC技术的价值视为将这些模式集成到单一环境中的一种方式。

目前的主要通信模式是基于网络和移动的,并且UC技术提供了将这些与更传统的电话模式相结合的平台,例如劳格科技SparkleComm UC平台。直觉上,这是一种比让每个人都自己利用这些工具更好的方法。但UC价值主张仍难以表达。

UC可以提高工作效率,这是从投资角度构建业务案例的最简单方法。但是,生产率难以衡量,这是UC供应商面临的主要挑战。有效部署时,SparkleComm UC技术可以缩短会议时间,提高决策效率,减少错误并降低通信成本,以及其他优势。所有企业都希望获得这些成果,但很少有企业能够衡量UC的投资回报率。 

UC技术如何运作以及您需要它的原因(二)

UC进一步发展,允许员工实时使用所有可用的通信模式  ,无论物理位置如何。员工可以使用SparkleComm UC技术与其他人即时会面,共享信息和管理工作流程,而不仅仅是在一个地方检索消息。无论UC服务支持多少应用程序,这些都是关键的价值驱动因素。

今天的UC产品涵盖范围广泛,因此企业需要一套明确的目标。在大多数情况下,公司已经在使用VoIP,因此类似SparkleComm这样的UC提供了从已经部署的平台中获得更多价值的机会  。为了获得这一价值,公司需要以两种方式理解UC的范围。首先,将UC(如SparkleComm)视为一套通信服务,而不仅仅是一个独立的电话服务。 通过将语音嵌入其他业务应用程序和流程而不仅仅是作为电话系统VoIP将作为UC的一部分具有更多价值  。在这种背景下,UC(如SparkleComm)的价值正在为更丰富的通信提供新的机会,而不仅仅是另一个电话平台。

其次,UC频谱可以实现通信和协作。大多数日常通信形式是一对一的,UC(如SparkleComm)通过提供通用接口使这更容易,因此用户无需切换应用程序以使用多种通信模式。当团队参与时,协作将这种沟通提升到另一个层次。

长期以来,组织生产力的主要抑制因素是组织和管理通信流的困难过程。UC(如SparkleComm)消除了这些障碍,使 协作过程  更容易,更有效。

最后,供应商通过部署模型定义UC的频谱。最初,由于技术限制,UC技术是基于本地的。然而,随着云计算越来越突出,UC供应商开发了托管UC服务  - 称为统一通信即服务(UCaaS),这很快就成为他们的首选模式。

然而,一些企业尚未准备好进行全面的公共云部署,并且偏向于  混合云模型  ,其中一些元素保留在内部而其他元素托管。因此,UC供应商正试图通过一系列部署模型(内部部署,UCaaS和混合云)来支持市场。

UC技术如何运作以及您需要它的原因(一)

探索统一通信的出现和UC技术的发展,以应对不断变化的业务需求。

定义统一通信日益复杂化。有许多基于语音,视频和消息的通信方法属于UC保护伞。因此,在公司做出明智的购买决策之前,必须彻底了解UC技术。UC价值主张不仅难以表达,还涉及影响IT组和最终用户的多个决策。

简而言之,UC是一个跨多种模式(如语音,聊天,文件共享和视频)无缝集成通信应用程序的平台,可在各种网络和终端上提供一致的最终用户体验  。虽然这描述了UC的技术能力,但其业务价值和投资回报率来自于实现团队协作,提高个人生产力和简化业务流程。

从表面上看,统一通信可以成为一个引人注目的价值主张,但UC技术的发展趋势也在不断发展,供应商产品也没有标准化。虽然每个供应商的UC平台都具有类似的核心功能,但它们的整体优势和可用性因定期添加的新功能而有很大差异。例如劳格科技最近发布的SparkleComm统一通信平台,它不光是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台,SparkleComm还采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

镜像UC技术没有真正的先例; 然而,电话系统可能是最接近的比较, 这一点得益于领先的UC供应商是电信供应商。虽然电话技术是一种相对静态的技术,但除了从模拟向数字迁移到IP语音(VoIP)之外,UC工具更加流畅。因此,企业必须放弃以电信为中心的思维,并将UC视为支持所有通信模式的新模式。

UC技术融合了电话,协作和云计算

统一通信源于传统商务电话系统的特性和局限性。在VoIP之前,电话系统独立运行,通过专用语音网络运行。迁移到  分组交换技术,VoIP允许语音在LAN上运行,与其他数据通信应用程序共享公共连接。

将语音和数据合并到同一网络上导致了UC(如SparkleComm)技术的诞生。第一个UC工具是一个统一的消息传递平台。公司认为统一消息是向前迈出的一大步,因为该平台创建了一个公共收件箱,员工可以在一个统一平台上监控语音,传真和基于文本的消息传递并与之交互。

最佳视频会议工具

如果您正在为办公室寻找有效的通信工具,您可能需要考虑一些最新的视频会议工具。在过去的几年里,这些工具大量增加。更具吸引力的是大多数这些工具都是免费的。在过去的十年中,最好的视频会议工具是免费的是不可想象的。这是因为用自由软件获得不错的视频通信是不可想象的。

SparkleComm会议

该产品是视频会议市场上最好的选择之一。SparkleComm会议包括各种功能,包括视频聊天和录制。还有许多用于执行各种视频会议任务的工具。该工具也非常新潮,因为它提供了现代世界中所有理想的功能。高清视频录制和高清晰度音频等功能直接融入工具中。该工具可用于多个平台,使其成为市场上资源最丰富的工具之一。此视频会议工具有许多计划,用户可以在免费计划上参加100个参与者的会议。

劳格(SparkleComm)统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

如果您正在寻找最好的视频会议工具,肯定有很多选择。以上项目代表了所有用户的一些最佳视频会议工具。虽然您可能在市场上找到许多其他产品,但由于其核心功能和适用于更广泛的用户群,上面的列表包含所选择的关键产品。因此,您肯定会从上面的列表中找到一个完全符合您需求的项目。