归档: July 2019

参加电话会议的目的是检查您的手表并确保您在正确的时间坐在座位旁边的固定电话上，然后，您必须拨打指定的号码并输入访问代码才能加入该组。情况已经不是这样了。公司已在全球开设办事处，销售代表和项目经理可能会在场外或经常出差。尽管位置和时区存在差异，但团队仍需要聚在一起讨论预算，销售活动和项目。

无线通信已扩展到包括PDA，智能手机，笔记本电脑和其他移动设备。今天，许多参与者可以使用移动设备加入电话会议，主机甚至可以在移动设备上。在参与和主持移动电话会议时，了解如何召开电话会议可能是一项重要的业务技能。

在本文中，我们将详细介绍移动电话会议，从简单的三方通话所需的步骤到加入或举办更正式的商务电话会议的选项。我们将考虑使会议呼叫更容易的软件（如SparkleComm）和托管会议解决方案。我们还将讨论可用于改进移动电话会议的最新技术。

各地的青少年使用三方通话来制定计划或与朋友分享社交新闻。三方通话是最简单的电话会议。商业世界依靠会议呼吁在同事和客户之间进行通信交流。在许多方面，来自移动设备的三方通话类似于通过固定电话拨打电话。

启动移动三方通话就像按几个按钮一样简单。以下是从三个流行的移动设备（BlackBerry，iPhone和Windows Mobile Treo 智能手机）发起三方通话的分步说明。

要从BlackBerry发起三方通话：

1.在主屏幕上，单击电话。

2.单击拨轮，然后选择新呼叫。

3.突出显示联系人，单击拨轮并选择呼叫。

4.突出显示第一个联系人时，单击拨轮并选择保持。

5.单击拨轮并选择新呼叫。

6.选择第二个收件人，单击拨轮，然后选择呼叫。

7.连接到第二个呼叫后，单击拨轮并选择加入。

8.要向会议添加更多呼叫者，请重复步骤4到7。

9.您可以像打电话一样终止电话会议。

某些BlackBerry型号在拨轮上包含三向呼叫选项。如果是，请单击该选项，单击联系人，然后按两次输入。在第二个呼叫期间，单击拨轮，然后闪烁以将该呼叫带入会议。要仅断开与第二个呼叫的连接，请单击拨轮并选择闪光灯。

SparkleComm统一通信的实施确保了业务需要再也不会错过呼叫，因为来电可以路由到桌面电话，配对设备或应用程序。未接来电有时可能显得微不足道，但实际上，新业务前景会在他们放弃并与竞争对手站在一边之前尝试多少次？可靠性和可靠性是企业声誉的主要方面，虽然它们没有出现在公司的资产负债表上，但它们是一种无形资产，对各种规模的公司都至关重要。

SparkleComm统一通信还可以通过即时消息，语音和日历等集成功能创建了一个动态但可控的工作环境。至关重要的是，它使用户能够从一个设备无缝切换到另一个设备，从任何位置进行视频通话。这种随处可用的功能自然可以带来明显的投资回报，通过减少不必要的差旅成本，提高生产力和满足员工需求以获得更大的灵活性，这应引起任何首席财务官的注意。

在开始向CFO解释SparkleComm统一通信的重要性时，我问的第一个问题是'你有智能手机吗？'。他们总是以积极的态度回应。如果您随后询问了他们喜欢什么，他们会回复一长串高级功能。这些可能包括任务管理，在旅途中发送电子邮件，甚至只是在停机时间观看视频。

有趣的是，使智能手机成为智能手机，通话和短信的东西不太可能成为榜单的首选。试想向CFO推荐他们从智能手机降级到旧诺基亚，因为他们并不“需要”那些用于拨打电话的设备中的现代功能。

智能手机的工具和功能已经变得如此嵌入我们的生活和业务方式，没有它们是不可想象的。以前，人们不得不使用记事本或笔记本电脑来完成任务，现在他们可以拔出手机，做同样的事情更简单，更快捷。这就是SparkleComm统一通信可以为企业做的事情。

SparkleComm统一通信可以取代传统的方法，转变为古老的协作方式。它以与智能手机相同的方式改变业务。 而SparkleComm统一通信就像智能手机和老式手机之间的鸿沟：人们不知道他们失去了什么，直到他们拥有它。

想想看，如果你现在购买手机，你会购买诺基亚3310还是智能手机？通信平台也是如此;组织需要能够反映现实世界的技术，而不是现实世界。

SparkleComm统一通信与协作正在成为当今CFO越来越重要的考虑因素，因为明确的业务和财务收益以及员工需求。许多员工现在有权要求远程工作，并且越来越多，最优秀的候选人只考虑为他们提供更灵活选择的工作。

而对于首席财务官来说，相关的成本效益是通过减少办公室员工所需的办公桌数量和设施，节省旅行预算，停车场，公用事业账单等来实现的。 公共和私营部门都从这项技术中受益，比如一场大型视频会议会为所有员工提供移动和灵活的工作平台，使ICT成本降低，并使KPI全面提高。

远离那些可能因动员劳动力而担心的'削弱'非生产性员工，他们实际上是高度积极和富有成效的。 根据克兰菲尔德大学最近的研究，通过部署统一通信实现灵活工作，帮助员工提高质量。

统一通信可以提高您的员工工作效率，但是如何让您的CFO为一个重大项目提供资金？

智能手机和平板电脑的崛起，加上4G和Wi-Fi连接的增加，使企业更加灵活和高效，员工可以访问应用程序，无论身在何处都可以工作。

作为新一代的通讯平台，SparkleComm统一通信（UC）旨在通过聚合各种联系方式（例如固定和移动电话，即时消息和VoIP）以及确保可以通过任何类型的设备访问任何类型的通信来使移动工作人员更高效。

但是，用新系统替换旧设备可能会被控制钱包的人视为代价高昂且冒险的行为，那么您如何说服您的首席财务官将现金转移到统一通信呢？

智能城市倡议电话、SparkleComm统一通信促进了同事，合作伙伴，供应商，客户和信息之间的前所未有的全面协作。在帮助组织满足日益增长的移动，协作和虚拟劳动力不断变化的需求的同时，SparkleComm统一通信被证明是简化业务流程和提高整体生产力的基本要素。

随着员工越来越多地远程工作，视频和远程呈现等协作技术不仅促进了灵活的工作实践和能力，使其能够参与一切照旧的风格，而且还为各种规模的企业提供了更具成本效益的解决方案。通过统一的移动，社交，可视和虚拟工作空间访问数据，应用程序和人员的能力是一个不可否认的好处，使所有员工能够在任何地方做出响应和高效工作，同时降低延迟，不必要的旅行或专家资源扩展所涉及的成本。

此外，复制面对面体验的能力有助于加强内部和外部关系，并为企业带来更快，更有效的决策。反过来，这可以提高客户满意度，最终降低总体拥有成本并提高投资回报率。

SparkleComm统一通信（UC）不仅可以为在当今全球经济中运营的企业节省资金，而且还为组织提供了重塑与供应商，合作伙伴和客户打交道的方式。从CFO的角度来看，这使其成为具有吸引力的投资，并开辟了其他业务渠道和机会。此外，通过将语音，视频，即时消息，电子邮件和会议集中在一个统一的套件中，企业可以使员工与同事进行更有效的沟通，无论他们的实际位置，他们使用的设备或差异在他们的时区。

而随着基于云的SparkleComm统一通信解决方案的出现，CFO现在可以提供更大的效率和降低成本的范围。基于云的SparkleComm统一通信解决方案易于扩展，无需大量前期资本支出即可开始使用;通过外包通信平台，内部资源可以在其他地方使用，并在企业内部更有效地使用，最重要的是通过基于云，单一平台SparkleComm统一通信解决方案可以更轻松地部署在整个全球运营中，最大化初始投资和统一全球员工。

SparkleComm统一通信使企业能够提高生产力，并将更多时间花在面向客户的任务上。它是为了让沟通渠道无缝，和谐地协同工作。

从用电话回复电子邮件，将IM变成电话会议，从火车上接听桌面电话，正确的协作解决方案可以通过提高生产力来改变业务流程;简化通信并实现灵活的工作。凭借超过10年为音频，网络，视频和流媒体协作提供创新服务的经验，SparkleComm统一通信为全球客户构建，交付和管理了一些最复杂的会议解决方案。

从财务角度来看，SparkleComm统一通信可以帮助企业降低成本。正确的协作解决方案将节省资金，因为它完全是为了连接企业已有的系统并帮助它们更有效地协同工作。定价模型直接满足了IT部门对具有成本效益，可扩展且易于部署的解决方案的需求。SparkleComm统一通信推出了每用户类型的单一全球价格，以简化在全球范围内运营的客户的定价安排。

随需应变的企业实时需求将这种神秘的统一通信（UC）带到了桌面上。简而言之，它是将多种通信方法和设备整合到一个灵活的平台中。通过整合所有硬件和软件，组织可以减轻IT资源的压力，提高工作场所的工作效率。

如果您的企业具有足够的前瞻思维来设置视频会议电话录音，则可能会出现这种讨论。视频电话会议录音远非某种形式的恶作剧，是在会议期间记录的现代方式。这是一种不引人注目的，百分之百准确的方式，可确保在电话会议期间达成的每个想法，讨论和协议都不会被取消，以备将来参考。

它可以用作培训工具，从头到尾跟踪项目的数字形式，将详细信息传递给未参与会议的人，甚至只是一种记忆方式。它也变得如此普遍，以至于大多数视频通话供应商都将其作为其平台的一部分。

如果您在会议期间很容易分心，视频会议电话录音正是您所需要的。

视频通话录音基础知识

录制视频会议正是它听起来的样子。它捕获实时视频会议的音频和视频，就像它们出现在记录会议的呼叫者的屏幕上一样。在SparkleComm视频会议平台中，该功能是为会议主机保留的，但通常，它是所有呼叫者都可以访问的功能。

近年来，视频录制已成为视频会议供应商产品的标准配置。

在大多数情况下，激活视频录制就像按一个按钮一样简单。

实践中的视频会议电话录音

SparkleComm的会议中的每个人都会收到信息，表示正在记录他们的行为，并且主持人可以在实时通话期间启动和停止该功能。只要按下停止按钮，就可以通过云访问视频文件，编辑，共享和删除视频文件。这是一个非常简单的操作。

当然，今天的视频通话都是关于智能技术的，而通话记录也不例外。

SparkleComm 将会议录制到视频，制作书面成绩单，并将其全部存储在云文件中，并在可共享，可搜索的文件系统中自动突出显示会议的关键点。

有了这种帮助，你甚至不需要记住会议中发生的重大决定，也许你甚至不需要参加，就可以获取到会议中的重要关键点。

为什么你应该使用视频录制

视频电话会议录音的目的不仅仅在于挽救心不在焉的与会者。

你可以用它来：

通知项目开发：随着长周期项目的拖延，每个人都可以开始摆脱设置整个事物的中心思想。通过最早讨论的视频录制，您可以创建一个经过编辑的数字参考手册，以保持原始记录的存在，并确保在此过程中不会丢失任何内容。

详细分享重要信息：团队中的每个成员都不能，甚至不应该参加每次会议。视频录制提供了一种引人入胜的方式，可以让整个小组准确地了解会议中的内容以及接下来需要做的事情。

制作培训视频：可以记录任何视频通话，甚至是内部员工与外部客户或协作者之间的互动。这些录音提供了公司运作方式的注意事项。

保留历史性时刻：走出办公室，视频录制提供了一种创建家庭相册真人版的方法。让你可以重温整个活动过程。

当然，还有很多其他原因可以帮助您保持视频会议的全面记录。重要的是你有选择的权利。

◆ 一致性

当没有一致性时，切换到移动VoIP并不容易。如果在与客户联系时通信中断，则业务将丢失。在切换到移动VoIP之前，请确保移动操作符合行业标准。移动VoIP在每台设备上的直观性带来了通信优势。

虽然这是推荐的，但许多承包商未能在所使用的每个移动设备上提供一致性，这可能对您的公司起作用。

◆ 授予外部用户访问权限

在使用移动VoIP的任何组织中，需要联合外部用户以便他们可以访问Web应用程序。由于开发人员在企业内创建了许多应用程序，因此他们必须启用SSO。多个活动目录域的可用性必须提供允许域中的其他用户访问应用程序的解决方案。

它可能会出现问题，因为许多设置移动VoIP的用户不会联合他们的系统。他们只允许第三方支持移动应用程序。

◆ 经济实惠

在客户转向移动VoIP之前，他们必须考虑价格差异。移动运营商必须提供最优惠且价格合理的定价，以确保业务保持竞争力。所引用价格的竞争力有助于推动市场并吸引人们使用VoIP。

◆ 基于云的技术

云计算的集成意味着每一项业务都在朝着这种类型的订阅方向发展。云技术允许企业投资移动服务解决方案。但是，劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

◆ 技术在不断发展

许多人投资了其他形式的VoIP。移动VoIP仍在以较慢的速度增长。小规模渗透的主要原因是管理和管理尚未找到在所有移动VoIP上使用的最佳技术。

◆ 安全问题

移动VoIP为用户带来了许多安全挑战。为了保持域的安全性，需要一种集成的安全管理，允许人员和业务的分离，允许轻松转换并防止出现安全噩梦。任何移动解决方案采用的安全性都需要先进的技术 安全性可以毫无困难地增强用户和业务的转移。

因此，您可以尝试一款好用的视频会议软件，允许企业构建视频会议平台。它可以通过下载和安装SparkleComm统一通信平台来实现，SparkleComm提供高清视频会议，其中包含基于VoIP的音频而无需收费。

今天的技术发明已经彻底改变了VoIP服务，许多公司选择移动。这是因为各种移动性进步可以实现平稳变化并允许服务继续进行。在向移动VoIP迁移的过程中，中小型企业处于最前沿。事实上，未来几年，每个企业都会转向移动VoIP。

目前，VoIP规划平台被归类为现场私人分支交换系统。它包含几个会话启动协议中继和互联网提供商服务台集。第二类是基于云的PBX单元。好消息是移动应用程序包含在这两种类型的VoIP系统中，并充当互联网提供商桌面集的扩展。

VoIP是基于IP网络的语音通讯。对于客户端而言，也称之为IP电话、软电话、SIP电话(早前有基于H.323协议的，由于H.323的占有率下降，现在绝大多数采用SIP协议)、Soft Phone等。IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

随着基于移动系统的云技术的发展，没有理由应该抛弃业务。云技术得到了改进，因为可以使用移动设备上使用的富媒体和必要的应用程序。任何希望继续使用移动VoIP的中小型企业在考虑以下7点后都应该这样做。

◆ 投资完全集成的移动设备

在使用移动VoIP规划时，需要投资所有集成的移动设备。移动设备提供PBX并确保用户体验良好，使他们想要继续使用它很长时间。集成的移动设备易于使用，提供完整的集成并有助于管理成本。它还带来了统一通信和协作，这意味着，单个系统正在使用并增加了用户的连接。

网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。

系统集成的唯一挫折是它将其用途限制为桌面计算机的扩展。

VoIP电话为小型企业和其他用户带来了一系列好处。在这些功能中，服务提供商正在加强SMS / MMS，使公司使用SMS消息传递到客户的成本要低得多。这被认为具有卓越的营销影响，因为信息可以留在用户的电话或移动设备上以供 SMS还可用于有针对性的营销，提供客户服务，向客户提供信息等等。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

企业可以利用这些功能更好地接触客户群并改善其业务活动。

并非所有VoIP提供商目前都提供SMS。这样做会将消息直接注入移动网络，通常成本要低得多。

VoIP提供商通常使用每封邮件或统一费率合同。即使是统一费率合同，通常也会对可以发送的最大消息数设置限制。

SMS功能也因供应商而异：群发消息和MMS支持被认为是更重要的，但有时会包括API兼容性，消息模板和最终用户应用程序等更高级的功能。

通过在线门户，API或智能手机应用程序进行即时SMS配置被认为更为重要。许多提供商现在允许企业将SMS设施添加到他们已租用的VoIP号码中。通常会提供有关使用情况的定期报告，例如，允许大公司跟踪来自销售和移动客户服务团队的SMS流量。

现在，大型公司可以分组管理SMS帐户，例如使用批量更改工具。这允许管理员一次添加，编辑或删除多个SMS服务。

关键要点：

• 由于VoIP短信使用现有的电话号码，因此它还可以访问您的联系人和网络。
• 在启动此类设施之前，应制定额外的安全程序。
• 请务必检查VoIP提供商的SMS覆盖范围，因为某些关键客户区域可能不在涵盖范围内。

SparkleComm VoIP解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

当您进入会议或在线环境时，您可能会立即感觉到团队是否合作。当一个团队工作时，工作变得更像一个动作，而不是一组独立工作或与现有工作流程不一致的部分。有些人可能会将此定义为流动状态，但无论您如何定义它，事实都是一样的：经验在所涉及的每个人中都是最好的。 如果您搜索高度协作的团队的特征，您将找到大约2.5亿个结果，包含任意数量的定义。但在不同报告或博客如何定义它的三角洲中，仍存在一些共性。高度协作的团队倾向于：  

采取包容性行动并按共同目标调整

了解如何共同完成任务

拥有清晰的流程，开发的工作流程和商定的工具   这些特征可能是企业文化的内在特征。它们也可能归因于团队融合在一起的能力。虽然这些要点都有详细记录，但协作还需要合适的技术才能在团队中发挥最佳作用。 

行业思想领袖现在正在重新定义IT团队如何利用业务通信工具为高度协作的组织提供支持： 

SparkleComm消除地理边界

今天的全球化和分布式高科技团队需要现代UCC（统一通信和协作）工具，以便在内部和外部各方更好地连接它们。SparkleComm的无缝内容共享和视频会议使团队能够通过面对面的方式集思广益，分享概念，无论其位置或时区如何，都能将创意变为现实。考虑用例级别的协作并关注特定类型的最终用户。寻找使用痛点并研究协作工具如何减少或消除它们。这有助于确定具体的教学要求，并有助于最终用户采用。

协作是无缝通信的代名词，劳格 SparkleComm统一通信平台支持基于语音和视频的呼叫，会议和移动消息传递，我们将其称为团队协作。有了这么多的沟通渠道，下一步就是让设备摆脱人的负担，选择在给定时间与人们联系的最佳方式。

IT的前进之路

企业的团队分散在不同的地点和时区，由IT团队来填补空白。无论用户是桌面，移动还是合同工，为他们提供无缝协作模式，比以往任何时候都更重要的是消除摩擦和杀死孤岛。仅仅拥有一个可行的通信平台已经不够了，商业通信的新时代以任何设备上语音，消息和视频会议的持久性为标志。在一个平台上即时访问所有这些协作渠道是生产力损失的解毒剂，也是现代企业IT堆栈的关键支柱。 劳格SparkleComm统一通信就是这样的一个集成的平台，它是商业通信新时代的代表性产物。

2、通过集成平台实现更好的协作成果

更好的用户体验只是确保最终用户采用集成协作平台的第一步。无论用户体验如何，遗留应用程序的一个定义特征是它们的独立性。通信模式，如消息传递，呼叫或视频聊天，通常是孤立使用的。当然，工作人员也会多任务，在键入IM时将手机放在肩上，但通常用于不相关的任务。

另一个关键挑战是将工作人员从遗留应用程序定义的传统工作方法转移到可以在一个地方使用所有应用程序的统一接口。实现这一目标的最佳方式是提供更好的协作体验。而劳格科技的SparkleComm统一通信平台就能实现这一目标，SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。工作人员需要了解使用SparkleComm UC新平台完成工作要容易得多。由于这是一种新的工作方式，因此需要一些教育来设定适当的期望。

3、业务案例继续支持遗留应用程序

无论IT如何解决上述挑战，所有工作场所都有各种各样的人，有些人不能很好地适应UC（如SparkleComm）这样的新事物。并非所有工作职能或任务都要求UC有效，并且一些技术落后者仍然可以使用传统应用程序在高级别执行。即使成功部署UC，IT仍可能需要继续支持传统应用程序。

通过简单地关闭遗留应用程序（例如从PBX转移到IP电话），IT可以采取严厉的迁移方法。但是，在某些情况下，工作人员可以自己访问遗留应用程序，使其无法消除。更好的方法是认识到UC并非适用于所有工作模式的通用方法。为了最大限度地采用，有必要继续支持传统工具，以用于UC可能不是更好的方法的用例。

从传统通信迁移并非易事。必须考虑三个因素，以确保成功采用新的集成协作工具。

从独立的旧式工具迁移可能是采用集成协作环境时最不了解的挑战之一。IT决策者将关注新平台的更多战略方面，例如是否留在现场或云计算的范围。在更详细的层面上，组织需要确定哪些功能和应用程序将最好地支持其协作目标。

在推进新技术的过程中，现在很容易忽视对现有工具的影响。为了公平地评估统一通信和协作的业务价值，IT必须认识到大多数UC应用程序都不是新的。无论是电话，消息传递，视频还是会议，大多数工作人员都会在日常使用中拥有完善的传统应用程序。

要使UC成功，最终用户的采用是至关重要的。为了帮助实现这一目标，应考虑三个因素，以使工作人员从独立的遗留应用程序迁移到集成的协作环境。

1、提供更好的用户体验

无论IT思考什么或供应商说什么，没有什么比工作者的用户体验更重要了。例如，在整个组织中经常使用多个独立消息传递或IM平台（如SparkleComm）是很常见的。工人只是倾向于他们的同事正在使用的平台。如果平台满足他们的需求，他们就会陷入工作流程。

使用UC，需要改变行为。在大多数情况下，工作人员需要有充分的理由离开这些遗留应用程序。一个几乎或一样好的用户体验是不够的，在其他条件相同的情况下，人们只有在出现更好的东西时才会改变。劳格SparkleComm就是这个“更好的东西”，劳格SparkleComm是新一代的统一通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台，可以让工作人员有更好、更先进的体验。