3)创建适合您特定业务的UC策略
最终,那些决定你的统一沟通策略成败的人已经在你的身边围绕,那就是你的团队。实施SparkleComm UC设置可以为你的小企业带来巨大的生产力收益,但在此之前,请考虑一下你的核心员工。
什么角色对保持您的业务快速有效地运行是绝对基础的?他们依赖什么工具,以及围绕这些工具的工作流是什么?
这些可能不仅仅是假设。找出你的团队中有哪些人,并和他们一起做一些跟踪调查。这里的目标是观察他们最常使用什么工具以及如何使用它们,而不是对工作表现给出反馈。
对你要找的东西保持忽略,并设法让它看起来不那么正式。使用这些信息来生成适用于SMB的SparkleComm UC设置的规范,然后从需要保持生产效率的关键参与者那里征求反馈。
4)花时间学习和培训
当您实现统一的通信平台时,可能会出现一个常见的问题,那就是没有为调整期做计划。对于任何简化旧流程的新技术,您都需要为您的员工安排培训时间,并知道他们需要一些时间才能完全跟上进度。
您很容易认为不需要在这上面花费太多时间,因为平台最终会使事情变得更快。任何好的技术推广的关键是要明白:任何预先投入的时间或精力都将通过更好的流程、更少的非强制性错误和更快乐的员工在未来获得回报。
5)专注于你现在能做什么
对于大大小小的企业来说,统一的通信是必不可少的。可以尝试试用SparkleComm统一通信。更重要的是,对于小型企业和中小型企业,您需要开发一个定制的策略,以确保它满足您企业的特定需求。
与团队中的重要成员交谈并向他们学习,以确定最重要的规范。一旦你建立了新的UC系统,投入时间和精力帮助你的员工并充分利用统一通信的潜力。
- 通过云来路由消息和通信,以增强您的恢复能力并巩固您的信息。
- 跟踪您的主要团队成员,了解他们所依赖的通信工具。
- 根据所学内容为UC系统构建规范。
- 一定要留出时间进行适当的培训。