归档: February 2019

会议是任何业务的重要组成部分。这就是战略的制定，目标设定和交易受到影响的地方。但有时由于不同管理人员的工作性质，他们可能并不总是在一对一的会议上。这就是在线会议平台的用武之地。

无论管理人员在哪里，在线会议都可以确保会议的召开。有时它可能不是多么严重的情况，可能只是一个家庭想按照传统举行一次聚会，但是家庭中的成员们都在追求自己的职业生涯，这时他们可以选择在线视频会议平台。

简而言之，在线会议平台是一种允许您虚拟召开会议的软件。它易于使用，可靠，便宜和方便。如果像高质量的图像，它由互联网连接和高质量的网络摄像头支持。

SparkleComm统一通信平台是一种非常受欢迎的全球协作工具。它被用于许多办公室和公司。关于这个工具最好的事情是加入会议非常容易。它还支持高清质量的视频，音质也非常好。还有其他一些其他功能，如屏幕、文档、应用程序的共享功能，即时消息，在线安排会议，会议的录制及回放等等。

随着互联网技术的不断进步，企业尤其在通信部门中受益匪浅。为商务差旅的机票和住宿的需求已经在逐渐减少。

只有通过几个在线会议平台与他们建立会议，才能找到这种罕见且高绩效的个人。他们之间的竞争使公司也可以获得高质量的工作。很快，实际会议将渐渐被在线会议取代, 无论如何，在会议厅方面都会产生很多变化。 

云协作一词最近在网络世界中创造了波澜。这种独特而创新的协作方法带来了互联网业务的革命，为企业和组织创造了一个全新的平台。

什么是云协作？

基于云的协作是指使用称为云计算的技术共同创作和共享计算机文件的方式。在这里，您希望与团队其他成员共享的文档将上载到中央虚拟存储，即云中，您可以随时轻松访问这些文档。虚拟化应用程序，数据存储，网络和服务器等资源，只需让两个或多个员工在项目上一起工作，无论他们之间的州或国家之间的距离如何。

云协作的好处

让我们来听听这种特殊协作所带来的一些主要好处。

1.更新实时出现。无论业务团队的成员是在一个国家内部还是外部进行操作，当任何人进行任何编辑或更新时，团队中的每个人都可以实时看到这一点。

2.更好地访问巨大的文件。无论文件大小有多大，它都会保存在云中，让每个人都可以访问它，而不必面对接收或分发的任何延迟，不像电子邮件服务如果大于几兆就无法处理文件负载只要。

3.提高参与水平。一次访问不同项目会自动产生员工之间的参与水平，其中每个员工都有平等的机会提供各种投入。

4.创造力的育种场。无论在世界的哪个角落，只要他拥有互联网连接并且是云团队的一部分，他就可以参与并在项目中分享他的观点和意见，使这个平台成为一个头脑风暴论坛。

5.确保组织进度。当所有业务文档都保存在员工可以随时访问的位置并继续处理它们而无需将更新的版本发送给团队中的其他人时，它自然会提高组织的性能和进度水平。

对于那些希望在云中充分利用这种惊人协作的人来说，与SparkleComm统一通信平台等工具进行此类协作变得具有重要意义。这种云协作工具可确保您获得最佳的云协作，包括高清质量的音频和视频。随着视频通信成为当今企业生产力和成功的不可或缺的一部分，SparkleComm的视频会议可以帮助最大限度地利用云协作。

在当今的现代生活方式中，协作策略需要是开放的，而不是限制性的，可以帮助提高生产力，调动所有企业数据和信息，同时保持最大的安全性。正是在这里出现了共享和协作的创新方式，称为云协作，它不仅可以让人们享受到改善的销售业绩，提高业务效率，促进决策，还可以以最优惠但最经济的方式优化工作流程。

商务沟通对于组织运营和轻松与团队成员沟通非常重要。因此，组织可以通过持续增长实现最大效益。在这里，我们将向您推荐一个可以改变组织中沟通方向的最佳商业沟通应用程序。

SparkleComm统一通信平台是所有组织都可以使用的最好的全方位商务沟通应用程序。该应用程序具有许多工具和选项，远远领先于世界上任何其他应用程序。

使用此应用程序可以进行一对一聊天以及与音频和视频通话的群聊，它提供令人期待高清通话质量。此外，您还可以使用此应用程序主持在线会议或会议，它的视频会议最多可以同时容纳100人。在会议中您可以通过SparkleComm共享您的屏幕、文档或是应用程序。

这种通信业务应用以其易于使用的界面和任何多平台支持而闻名。因此，无论您身在何处或使用何种设备，您都可以使用此应用程序。

它不间断地支持Windows，Macintosh OS X，Android以及iOS平台，您可以在智能手机、平板滇南或是电脑上安装并使用它。开始使用这个应用程序非常容易。它拥有见解明了的UI界面，一切都将通过简单的界面和低数据使用来完成。

无论您身在何处，您都可以通过SparkleComm与您的团队保持联系。最重要的是，SparkleComm采用了独特的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，保护了您的通信安全，有效防止了组织的信息外泄。使用这个应用程序，您永远不会失望。

目前的市场上，商务通信的应用程序有很多，您需要根据组织的需求进行选择，并选择最佳的应用程序，来为组织提供持续增长的卓越性能，相信SparkleComm会是您最佳的选择！

互联网协议语音（VoIP）是一种允许其用户使用宽带互联网而不是传统或模拟电话系统进行呼叫的技术。VoIP的工作原理是将声音转换为数字语音通信，然后通过互联网宽带进行传输。因此，如果您使用的是因特网电话系统，您基本上使用互联网拨打电话。

使用VoIP系统对许多企业有几个好处。

例如，使用SparkleComm互联网语音电话的成本比使用传统电话便宜得多。并且，使用VoIP提供商时，拨打长途电话也会更便宜。

互联网电话系统提供的便利性和舒适性遍布全球。使用任何宽带连接，您都可以登录电话，然后您将获得拨号音。无论您身在何处，如果您可以访问Internet，就不会出现成本和连接方面的任何问题。VoIP系统也可通过电子邮件或旅行时访问。只需带上您的耳机或IP电话，您就可以通过低成本电话联系工作人员或客户。

有许多商业电话服务选项可以使检索和维护您的业务消息变得非常简单。使用语音邮件转录，您可以阅读收件箱中的邮件，或者将其作为文本接收而不是收听。假设客户打电话给你他需要的传真，并在邮件上留下传真号码。只需点击几下，您就可以将传真作为PDF虚拟发送到该号码。

通过SparkleComm，除了拨打电话外，您还可以通过网络电话进行视频会议通话。这使您可以与您的同事和客户保持联系，讨论重要交易，事务，会议，文件，文档，议程，无论您身在何处。即使你在国外参加会议，你仍然有能力参加家庭办公室的其他重要会议，而不必担心在场。

托管商业解决方案提供了功能丰富的商务电话系统，这对任何统一通信产品都至关重要。从寻线组和自动助理功能，到固定移动融合应用以及在所有个人移动设备上拨打/接听业务呼叫的能力，为您的组织带来了无数的机会。

3.）视频会议

SparkleComm提供视频聊天选项。视频会议为您提供了一个虚拟平台，可以实时与他人会面。

通过此功能，您可以“看到”正在国外学习的女儿，或安排与您的远程员工在海外进行虚拟会议。SparkleComm的视频聊天为您提供了一种更加个性化的方式，可以与您的朋友，家人，员工，甚至是居住在世界各地的客户和客户保持联系。

4.）在智能手机上访问VoIP

许多VoIP公司为iPhone，机器人和黑莓手机提供移动VoIP应用程序。这些移动VoIP应用程序允许您通过智能手机访问您的VoIP帐户，以及从您的企业VoIP号码发送和接收号码的功能。

这是一个有用的功能，因为当您使用移动VoIP应用程序时，您的呼叫使用您的VoIP帐户而不是耗尽您的手机分钟。您还可以利用这些免费的VoIP到VoIP呼叫，以及无限制的全国性呼叫，以及与VoIP系统相关的廉价国际呼叫率。

5.）不要担心错过呼叫

凭借VoIP提供的所有高级呼叫转移功能，几乎不可能错过呼叫。VoIP提供了一个特别有用的选项，名为“Find Me Follow Me”，它允许您在呼叫者拨打您的企业VoIP号码时对其他电话线路进行编程。

当您收到来电的VoIP电话时，您可以设置您的手机铃声和固定电话同时响铃，但您也可以设置酒店房间线，您在商务旅行时就住在这里，甚至还可以在您的海滩住宅固定电话上休假。

当您四处寻找电话服务时，您可能会感到陷入信息困境或感到迷失在术语中。虽然整个决策过程看​​起来令人生畏或势不可挡，但VoIP可以解决您的购买压力。

为您的家庭或办公室购买新东西应该是一项令人兴奋的努力，所以在本文中，我们列举出了关于VoIP的五大有趣事实！

1.）从您的计算机发送VoIP呼叫

尽管听起来有点复杂和未来的功能，但VoIP软电话应用程序非常简单实用。如果您使用虚拟或托管的VoIP提供商进行注册，则可以使用可以访问Internet的任何设备登录您的VoIP帐户。

例如，登录到您的SparkleComm帐户后，您的PC，笔记本电脑甚至平板电脑的屏幕上都会显示一个软电话（拨号盘），您可以使用SparkleComm从您的VoIP号码拨打VoIP电话。由于此Internet电话选项，您可以从几乎任何有Internet连接的地方访问您的通话记录，联系人和其他VoIP呼叫功能。

2.）免费聊天VoIP到VoIP呼叫

VoIP提供商为您提供与同一VoIP提供商的任何呼叫者之间的免费VoIP呼叫。无论您是在其他国家/地区有家人，还是在全国范围内有其他业务部门，如果双方都使用相同的VoIP提供商，则电话完全免费。呼叫者都不会收取国际或长途电话费，您可以随意聊天。

上篇文章甚至建议统一通信将消除对笔记本电脑或台式机的需求，因为大部分工作将在移动设备上完成。

这里解释为什么SparkleComm统一通信要在移动设备上完成。

工作文化的分散化

无沟通的工作是不可能的。在相同的背景下，基于云的沟通提供了更加分散的工作文化格式。它使人们尽管在不同的地方进行交流。这进一步使协作方式成为可能。

因为在云的帮助下，任何人都可以从任何地方参与全面的讨论。这使得工作方式更加健康和易于使用。另一个不可避免的好处是专家参与解决问题。

通过基于云的通信媒体参与专家使得更有可能恰当和立即地解决任何问题。

人工智能的介绍

人工智能（AI）就是这样一种技术，它通过云技术找到了坚定的后盾。这也大大影响了今天的通信场景。根据CIO的这篇文章，人工智能和基于云的呼叫中心的合并加速了客户支持系统。

人工智能也在质疑客户支持的传统方式，聊天机器人现在已开始与客户进行互动。

基于云的统一通信使支持客户变得更加容易。人工智能和机器人正在与客户进行沟通，并在没有任何人为干预的情况下向呼叫者提供即时解决方案。

云上的社交工具

基于云的应用程序比传统软件更灵活。通过这种方式，它们与社交媒体更加兼容。 Livechats和微博是当今用户与客户沟通的新方式。由于大多数客户都在社交媒体上寻求响应，因此有必要建立具有此类功能的通信系统。

正如这篇文章所暗示的那样，基于云的SparkleComm统一通信软件将具有社交性，它将成为公司数据管理的一个重要方面。另一个很好的功能是基于云的SparkleComm统一通信解决方案可以自行升级，并以这种方式跟随最新的持续趋势。由于永久升级，它们可以安全地抵御病毒。

总而言之，基于云的SparkleComm统一通信目前在所有行业中被广泛接受。报告表明，许多行业正致力于数字化和依赖云，因为他们认为云是可靠，稳定，安全和强大的。

为了实现这一想法，基于云的SparkleComm统一通信基础设施现在对需要及时交付最终产品的生产越来越重要。公司的各个部门都需要基于云的通信基础设施。

生产单元，工厂，企业和数据中心网络承担着不同的部门职责。因此，总是建议拥有一个可以轻松划分特定需求的通信基础设施

4.您需要什么样的灵活性？

VoIP和UCaaS都比其他选择更灵活。但是，UCaaS在服务方面提供了广泛的灵活性，特别是如果您与提供专用端口连接到Cloud Exchange的供应商合作。

通过VoIP，您可以即时添加和减少电话线，并根据需要为某些员工提供更多功能。借助SparkleComm UCaaS，您的公司可以立即访问来自大型合作伙伴云供应商市场的服务，包括云应用，按需基础架构和云备份。

5.您是否需要更严格的安全性和更智能的故障排除？

当一个复杂的网络出现问题时，这个网络充斥着各种供应商和解决方案，找出问题需要花费大量时间。SparkleComm UCaaS使组织能够开发单一供应商关系，包括更智能的故障排除。托管的云应用程序供应商可以执行主动维护和升级，并监控质量。

做出正确的切换到云通信工具

任何告诉你需要在VoIP或UCaaS之间永久决定的人肯定是在卖东西，而且它可能不是最好的企业通信解决方案。您不应该问的问题是“VoIP或UCaaS。”它是您当前业务所需的云通信应用程序，以及如何与可在未来几年内支持您的技术路线图和增长目标的供应商合作。

就比如Loogear的SparkleComm统一通信平台，包括有VoIP，同时还提供视频通信，视频会议，电话会议和即时消息等等。我们不需要在VoIP和UC中做出明确的决定，只需要有了合适的供应商。 您可以切换到VoIP并安装光纤互联网连接，以便立即节省您的业务呼叫成本，并逐步切换到对您的业务有意义的集成云通信工具。

VoIP或UCaaS是您业务的正确选择吗？最终，这取决于您的组织，技术路线图和您的通信需求。对于一些小型企业，其员工远程工作和数字协作很少，VoIP可能是获得成本节约。选择SparkleComm统一通信或单纯的VoIP都可以让您的企业在移动性、可靠性上提高业务的通信质量。

对于像蒙哥马利学院这样需要为多站点协作，员工流动性和快速技术变革创建强大基础的其他组织，毫无疑问类SparkleComm的UCaaS是最佳选择。如果您仍然不完全确定VoIP与UCaaS的关系，请考虑以下问题：

你需要视频吗？

VoIP中缺少UCaaS最受欢迎的功能之一：视频通信。数据显示，视频作为企业通信工具具有优势。 93％的通信是非语言的，因此当您的业务扩展到全球团队时，视频可以减少误解。使用视频会议的企业在商务旅行上的花费减少了30％，而66％的求职者表示，当他们能够进行视频采访而非电话屏幕时，他们对潜在雇主的满意度更高。

对于许多公司而言，视频是在VoIP或UCaaS之间进行选择的转折点。SparkleComm提供视频会议，可以让您的组织进行交互式会议，共享屏幕，与客户建立联系，并帮助客户在创纪录的时间内解决问题。

2.您是否正在尝试实现灵活的多媒体通信？

您的客户可能仍然希望通过发送聊天或电子邮件致电您的联络中心，但您最年轻的员工很可能不喜欢语音通话。在喜欢短信，短信和社交媒体的千禧一代智能手机用户中，这款手机是第五大应用最多的应用。

统一通信使您的员工能够以他们认为最舒适，方便和有效的方式进行沟通；是否是聊天消息，语音邮件或短信。通过将消息统一到一个集成的收件箱中，SparkleComm UCaaS平台可确保不会遗漏任何业务通信。

3.您需要更智能的集成协作吗？

在Loogear的SparkleComm等工具的帮助下，企业正在意识到通过通信平台统一项目管理和任务管理工具的价值。通过可移动访问的中心，员工可以共享文档，同时进行文档编辑，跟踪任务进度以及安全地共享日历和任务负载。

更好的是，最好的UCaaS平台还集成了您的组织已经使用的文档管理和生产力应用程序。在团队中心协作时，您的员工可以使用Excel等熟悉的电子表格工具。对于拥有全球团队，复杂项目或许多不同应用程序的组织，UCaaS可以实现卓越的生产力。

什么是UCaaS？

UCaaS代表统一通信即服务，也称为统一云通信。这是一种将业务通信工具统一到一个简化的平台的方法；汇集VoIP，视频会议，协作工具，文件共享，即时消息等服务。组成UCaaS的确切工具因组织而异。但是，UCaaS由两件事来定义：

即服务：[统一通信][5]应用程序由云通信工具供应商托管并提供“即服务”。

用户体验：[统一通信][6]工具可简化用户体验，提供单一用户界面和跨设备的一致体验，包括通过多个单一用户应用程序以多种形式（语音，文本，即时消息，电子邮件）发送和接收消息平台 - 计算机，平板电脑或移动设备。

SparkleComm是新一代的统一通信平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。采用简单一致的操作模式进行语音通话、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

UCaaS通过与统一通信供应商的服务协议提供，该供应商将实施必要的基础架构和统一通信平台，但有些组织确实选择使用私有云资源进行内部部署的统一通信工具。

虽然采用UCaaS可以显着节省成本并提高生产率，但智能供应商选择和对流程改进的关注可能是采用后满意度的关键。

7 UCaaS与替代方案的使用案例和优势

从最严格的意义上讲，UCaaS不一定是VoIP的替代品，但是组织考虑是仅实施VoIP还是实施完整的UCaaS实施并不罕见。在所有情况下，UCaaS都将包括IP电话。比如SparkleComm统一通信包括IP语音，视频会议，电话会议，即时消息等。 UCaaS可以替代本地统一通信工具，仅限VoIP的实施，或非统一的业务通信工具套件，其中包括云应用程序和传统软件以及多个供应商的混合体。

但是，尝试在UCaaS和托管的仅VoIP实施之间做出决定的组织可能更喜欢UCaaS，如果他们的需求包括：

降低通信和云通信工具的总体拥有成本（TCO）

集成视频功能，包括视频会议，Web会议和屏幕共享

跨多个站点或位置进行更简单的通信和管理

开发强大的业务连续性和灾难管理流程，包括通过语音电话，即时消息，文本和电子邮件进行广播。

通过跨应用程序集成数据来提高工作效率并减少错误，包括Office 365，Twitter等。

通过统一渠道（包括聊天，电子邮件和电话）改善客户体验。

通过简单，安全的员工沟通应用程序支持移动性或转移到自带设备（BYOD）文化。