归档: September 2018

统一通信进一步发展了IP通信的概念，通过使用SIP协议(Session Initiation Protocol)和包括SparkleComm解决方案，真正地实现了各类通信的统一和简化— 不受位置、时间或设备的影响。

经过长时间的部署，已遍布世界每个角落的互联网协议(IP)不仅被视为数据传输工具，还是帮助简化大量商业应用的工具。电话是最明显的例子，无论是对大企业还是个人用户，IP语音(VoIP)和IP电话越来越普及。了解IP通信的相关术语是了解这项技术的潜能的第一步：

IP语音(VoIP)指通过IP数据网络传输电话呼叫的一种方式：可以是互联网、也可是企业自己的内部网络。VoIP的主要魅力之一在于它允许通过数据网络(而不是电话公司的网络)传输电话呼叫，从而帮助公司降低了成本。

IP电话包含基于VoIP的全套电话服务(如用于实际通信的电话互连);计费和拨号方案等相关服务;以及电话会议、呼叫转移、前向呼转和呼叫保持等基本特性。这些服务原来是由专用交换机(PBX)提供的。

IP通信进一步发展了IP电话的概念，将可增强通信的商业应用包含在内，例如将语音、数据和视频结合在一起的统一消息、综合联系中心和多媒体会议等应用。

通过SparkleComm统一通信解决方案，用户可按照喜好随时进行彼此通信，并可使用任意设备通过任何媒体进行通信。统一通信将我们常用的多个电话和设备 —以及多个网络(固定、互联网、有线、卫星、移动)— 结合在一起，以实现独立于地理位置的通信，促进通信与业务流程的集成，简化运行并提高生产率和利润。

公共互联网电话呼叫是使用互联网来连接电话呼叫的新业务，尤其适用于个人用户。但大多数企业都在自己管理的专网上使用IP电话，因为这允许他们更好地控制安全性和服务质量。使用自己的网络，公司可提高控制力，确保语音质量与以前使用的传统电话系统相比，如果不是更好的话，至少保持一样的好。

移动视频会议可以促进更好的会议参与。但企业用户需要采取措施来维持有效的视频协作会话。

在当今世界，大多数消费者普遍接受类似SparkleComm这样的移动视频通话。YouTube Live，Facebook Live和Periscope等应用程序的持续增长反映了这一趋势。但是，企业通信中的移动视频通话更具争议性。

一些行业观察家无法想象财富500强企业高管通过移动设备参加会议。在晚餐时通过你的手机是一回事所以每个人都可以和奶奶交谈; 对制造业首席执行官通过移动视频达成新工厂交易的另一件事是。

尽管如此，仍然存在对移动商务视频的需求。无论团队成员离开办公室一周还是需要与常规远程员工进行沟通，都需要填补合作差距。

因此，几乎所有商业视频提供商都提供移动应用程序。但是，移动视频通话是参加商务会议的一种相对较新的方式，并且仍在建立适当的协议。

好消息是移动视频在适当使用时可以成为一种严肃的企业工具。更好的消息就是现在就有这样一家专门做移动视频通话的企业重庆劳格科技有限公司，劳格科技秉承“不断创新科技，提升企业价值”的理念 通过软件与制造的结合，软件与服务的结合，技术与行业管理能力的结合，业务涵盖行业应用软件开发、计算机信息系统集成和专业技术服务三大领域。劳格科技研发的SparkleComm全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端，是全部需求者最大的福音。

负责视频会议策略的人员在规划大房间推广时应考虑成功因素。其中包括： 测量室系统用于确定部署系统的使用频率; 确定使用该系统的房间中通常有多少人; 监控系统性能;  推出培训计划，帮助员工学习快速设置视频会议。

规划人员应该专注于部署易于使用的房间视频会议系统，理想情况是在所有房间内提供类似的体验和用户界面。他们应该考虑允许参与者使用多种会议服务的平台。研究参与者认为，使用多种服务（如BlueJeans，Skype for Business，Webex和Zoom）的能力是房间系统选择中最重要的因素。 IT领导者还应该开始评估新兴功能，以改善会议体验和易用性。一种日益流行的新功能是会议系统的语音控制，允许会议参与者使用他们的语音来开始，记录或结束电话会议。其他新兴功能包括面部识别，以检测参与者，框架有源扬声器和展平图像，为远程参与者提供更自然的参与，即使室内人员坐在长桌旁。 大型会议室仍然很重要，即使在增加会议空间和小型会议室的公司也是如此。不要忘记视频会议室设计策略中的大房间。

        随着企业要求，员工需求和生产力提升推动企业部署，大房间视频会议系统正在重新焕发增长。

虽然视频会议市场的大部分宣传都是将技术引入小房间和蜷缩空间，但大房间可以实现最大的增长。根据Nemertes Research对视觉通信和协作的研究，超过三分之一的组织计划在其大型会议室中扩展视频会议部署，这些会议室可容纳10名或更多参与者。 相比之下，只有四分之一的组织计划增加小房间视频部署。根据这项对500家最终用户组织进行调查的研究，今天约有20％的大房间配备了视频会议。

员工需求是增加大房间视频会议的主要动力，就像在小房间和桌面上增加视频会议一样。鉴于消费者世界中视频会议的快速增长 - 得益于Apple的FaceTime，Google Hangouts，Microsoft Skype和WhatsApp等应用程序 - 工作人员希望在工作场所进行视频会议。他们还了解视频带给会议的好处，因为它可以分享非语言交流和增加参与度，特别是对于远程工作者。 较大的房间通常是团队和管理人员的主要会议空间。因此，公司通常会预算确保这些房间是最先进的，这意味着包括视频会议在内。 推动大型视频会议室设计的另一个主要因素是企业要求在所有会议中进行视频会议。企业的任务通常是不仅提高了改善协作能力的意识，而且可能提高底线，因为管理人员希望降低运营成本，减少项目时间，改善客户和销售参与，以及更好地支持远程和分布式工人。 当远程工作人员仅通过音频桥接访会时，我们很可能直接看到缺乏参与。向会议添加视频会议允许远程参与者积极参与会议室中的人员。扩展大型视频会议室设计的另一个驱动因素是桌面视频的激增，其中三分之二的组织目前正在使用或计划使用。

对于许多用户来说，固定电话电话只是拨打和接听电话的最简单、最快捷的方式。用户可以在固定电话电话上拨打和接听电话，但是每天早上他的笔记本电脑仍然要启动。

固定电话电话对于大多数用户来说也是一种熟悉的设备，具有可以追溯到几十年前的经过验证的外形。同样，虽然移动统一通信客户正在逐渐增长，但许多企业仍然认为现实并不足以支持他们全面的部署移动统一通信客户端方法。

大部分时间里，80％的全球办公室工作人员受到限制，因此，在许多情况下，在智能手机上转换为移动统一通信客户端是不切实际的。

企业桌面电话不是在消失，而是在改变角色。一些统一通信厂商，正在提供支持本机视频会议的桌面电话，而其他厂商则将iPad等平板电脑视为一种新型终端设备，可补充笔记本电脑和台式电话。

更多公司将支持混合环境，有些用户只有统一通信客户端，有些用户只有手机，有些只有传统的台式电话，这些混合环境对IT团队来说尤其具有挑战性，因为该团队必须支持多个设备上的多个应用程序，以满足不同的用户群。这些混合环境需要仔细规划并充分了解不同类型工人的沟通需求。

重庆劳格科技研发的SparkleComm就是传统电话与VOIP有效结合。

劳格(SparkleComm)统一通信平台，是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。并且可以安装在固定电话、手机端、PC端，支持在多种系统环境下运行，采用熟悉简单的模式进行操作，更提供UI定制服务，让您使用放心，更舒心！

许多统一通信供应商告诉企业的经理，是时候将他们的有线固定电话扔进垃圾桶了。无论是微软还是IBM在推出智能手机的笔记本电脑或移动运营商上推出软电话应用程序。放弃固定电话很诱人，但有人真的这么做吗？

放弃固定电话和使用固定电话和移动统一通信客户端混合有很多好处。

固定电话是一种相对昂贵的硬件，需要公司将额外的电缆拉到小隔间，固定电话需要一定的操作费用来支持和维护。而一个软电话可能是一个具有提高成本效益的替代方案。

固定电话管理员可以快速安装VoIP客户端在用户的计算机或手机上。软件客户端也非常便携，使拥有笔记本电脑或智能手机的用户可以在企业网络的任何位置保持连接。

一些统一通信供应商在推动软电话和移动客户端方面具有既得利益。在讨论固定电话的任何过渡时，考虑厂商的信誉是很重要的。

重庆劳格科技有限公司是一家专门从事软件研发及服务的高科技企业，公司成立于2010年，研发基地位于重庆。公司创始人及合伙人均来自世界500强的高科技公司高层管理人员。

相比于同行的即时通讯系统，SparkleComm的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商，是电信级的产品架构。同时，在通讯运营商商中有成熟的案例。所以其产品的成熟度远远优于一般厂商。选择我们，不仅专业更让您放心！

在今天，软电话主要用于出差旅行，或者当你不在平常的工作场所时，通过软电话应用程序，员工、尤其是经常出差的人员，可以随时与公司的人员进行沟通甚至参加会议。

但是，在某些情况下，办公室工作人员也选择使用移动设备上的软电话作为传统桌面电话的替代品。在网络使用方面，如果它是VoIP电话，其使用可能与软电话类似也可能不类似。

鉴于经常有员工在旅行出差的途中需要使用软电话的情况，网络管理员应协助他们寻找最佳的拨打带宽。

通过软电话，旅行的员工可以通过酒店或咖啡店的Wi-Fi连接在其业务线上拨打电话。并非所有Wi-Fi连接都支持呼叫。在星巴克，如果有足够的带宽，通话就会很好，但很有可能会存在你需要与其他几个人竞争带宽的情况。

你需要有一种方法在本地处理语音，以避免将语音流量重新发送回数据中心的巨大延迟，在虚拟计算机上运行软电话是公司刚刚开始面临的一大挑战。

而重庆劳格科技的网络电话解决方案解决了这一难题。SparkleSoftphone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。经过实践证明，SparkleSoftphone能在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用，更有劳格特有的保密通话技术，保护您的通话安全，不仅专业更让您放心！

视频通话，又称视频电话，分为走IP线路以及走普通电话线路两种方式。视频通话通常是指基于互联网或移动互联网（3G/4G互联网）端，通过终端设备之间实时传送人的语音和图像(用户的半身像、照片、物品等 ）的一种通信方式。视频通话需要两台联网的终端设备，通过集成的软件或第三方软件来实现音、视频实时双向传输。

当前的社会瞬息万变，每时每刻都存在的各种各样的突发状况。当前的应急指挥是为解决应对突发事件，个体事件，群体事件，社会事件等协同沟通解决的的远程化、现代化的指挥调度需求而构建的视频通话，需具备以下几个特点：

1． 灵活机动，部署方便快速，视频通话动态调整，支持通话中途启闭，循环使用。

2． 音视频可以实时通信记录，当前位置实时显示。

3． 可以全天候使用，环境适宜性强，通信稳定且可靠安全。

随着网络带宽的快速提升以及硬件设备的发展和普及，以人为本的人性化使用，不仅是用户自然的要求，也是厂商决胜市场的重要法宝，作为视频通话的不二首选，SparkleComm的市场也越来越走入了发展的快车道。

SparkleComm是一款基于IP网络IP的视频电话，可以广泛用于农林牧鱼业、医疗卫生、冶金矿产、水利水电、交通运输、机械机电等各类民用、工业用、军用等严苛环境要求的行业，采用开放式结构，也可以方便的与现有或者第三方的应用集成。

基础协议

因为移动设备多变的网络环境，以及即时通讯应用实时在线的需求，简单地使用Scoket建立客户端与服务端，或者客户端与客户端的通信是行不通的。

当前普遍的做法是在服务端与客户端之间建立一个长连接，客户端A将消息发送给服务端，服务端再将消息转发给客户端B。

而如何建立一个长连接实现客户端与服务端的通信，以及保证连接的质量与低耗电，低耗流量是一个难题。这里就要扯上XMPP，MQTT这两个协议。XMPP是PC时代的产物，其底层通讯的数据格式的XML，数据冗余性太高(约70%)，比较耗流量，并且在复杂的移动网络环境下会遇到各种各样的问题。不过胜在拥有比较多的开发资料以及Openfire(底层是基于XMPP)这样一个成熟的即时聊天框架。

MQTT协议较之XMPP更为轻量级，其连接的建立与传输的开销都非常小，非常精简，非常适合大量节点在弱网络环境的场景，发布/订阅的模式也比较易于扩展。 很明显， 我们需要选择MQTT协议作为我们这个即时通信应用的基础协议，关于MQTT客户端与服务端的开源实现有： fusesource/mqtt-client dobermai/android-mqtt-push mqttjs/MQTT.js

服务端实现

整个服务端实现比较简单，因为整个项目采用重客户端-轻服务端的开发策略，所以服务端的逻辑非常少，总共就4张表，12个接口。使用Restful风格的API。用户模块，好友模块比较简单，无外就是增删查改。

值得一提的是消息模块，我将整个系统的各种功能事件，抽象成为"消息事件“, 比如，添加好友是一条消息，确认添加好友也是一条消息， 发送文本是一条文本消息，发送图文是图文消息。服务端只负责将该消息转发给指定客户端，而不关注消息是什么类型。而客户端接收到消息并根据消息类型进行其他逻辑操作。

最终的客户端实现

一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端SparkleComm。它的即时消息功能用于用户与用户间的多媒体及文本消息沟通，劳格即时消息包含即时消息客户端及服务端，支持群聊、离线消息推送。它的特征包括：1.传送格式包括：图片、文件、表情、音频片段、视频片段等，实现桌面共享功能；2.支持SIP Message；3.同时支持手机客户端(Android／iOS／WM)以及PC客户端(Windows／macOS／Linux)，并与软件电话集成。

视频会议系统一般使用分为租赁SaaS（基于互联网提供软件服务）模式和自建私有云模式，所谓的租赁模式是视频会议软件MCU服务器由视频会议厂商提供，客户只需要打开网页或下载客户端登录供应商提供的服务器地址就可以直接使用。

租赁模式对于一些没有自己的独立服务器也不要求不是太高的公司确实有其优势，只需要安装客户端就可以立即使用，但租赁模式一般仅支持公网的应用。

如果是在内部网络，我们就不能使用租赁模式了，需要采用自建服务器的模式，自建立服务器模式的视频会议软件服务器端程序安装在内部网络，客户端类似租赁模式，但地址不是由视频会议供应商所提供的地址，而是自己建立的MCU服务器地址，所以自建服务器是局域网视频会议系统应用的主要模式，通过自建服务器为局域网终端提供实时直播或互动的多点音视频，数据传输。

目前，市面上局域网视频会议软件比较多，那么我们应该如何选择局域网视频会议软件呢？

局域网视频会议产品在局域网中的应用具有以下优点。

1、稳定可靠

网络视频会议软件经过多年的市场验证，产品稳定可靠，完全能够满足企事业单位在局域网内构建自己的视频会议系统。

2、一键式安装部署

视频会议软件的安装和部署是一键式的，没有其他视频会议系统安装和部署繁琐，只要简单10秒，就可以构建一个完整的专业级视频会议系统。

3，完美的用户体验

由于视频会议系统的设计从一开始就把用户的体验放在首位，除去大部分视频会议软件产品不易使用、操作控制复杂、产品同质化的问题，因此可以为用户提供完美的用户体验。

4，高容量大并发

视频会议服务器支持分布式构架，可以轻松地支持海量数据并发。MCU服务器采用软交换技术，能有效地处理数据，充分满足一般会议的实时数据传输要求。

5，安全性高

视频会议系统具有清晰、流畅、及时、稳定、安全的特性，特别适用于公安机关、政府部门、军队、检察机关等安全性要求较高的局域网视频会议的要求。