归档: August 2018

有了SparkleComm，你真的可以拥有它。我们是一家基于网络的软件服务商，在一个安全可靠的统一通信软件中为您提供世界一流的商务VoIP电话／即时通信服务，协作和虚拟会议以及企业级联络中心解决方案。

拥有完整的功能

通过一个方便的通信解决方案访问所有通信。通过我们的SparkleComm统一通信软件，您可以获得基于网络的IP电话服务，电话会议，视频会议以及员工喜爱的即时通信等所有功能。此外，我们的多渠道联络中心解决方案可为您提供卓越的客户服务。

连接人和地点

通过为他们提供所有相同功能强大的通信工具，为您业务中的每个人 - 世界上任何地方 - 提供支持。支持远程，移动和家庭工作者。每次使用他们喜欢的方法与每个客户联系。

无缝地协调工作

在所有通信功能和设备上享受同样有益的用户体验。通过浏览器无缝访问电话，会议和呼叫中心服务 。我们卓越的集成使其成为可能，并且我们的SparkleComm简单易用，可以从一个统一的软件界面采用熟悉简单的模式进行操作。

管理和部署

使用SparkleComm，您的所有通信功能都易于管理和快速部署。您可以在任何地方完全控制您的系统。并且我们的服务架构在自己私有的云服务器上，更方便更安全。

SparkleComm直播共享功能包括：共享屏幕，共享应用程序和共享区域三种类型。入口可以在通话界面、即时消息界面和会议中。共享功能只有在PC端可主动发起，移动端只能被动接收。主要应用场景是可以在视频会议中一边开会，一边展示相关资料文档，让与会者可以更加直观更加清楚的了解开会的内容和主题。

共享控制界面的主要功能（发起方）

1. 关闭音频：关闭/打开共享发起方的音频（接收方将共享发起方静音，而发起方则将自己静音）
2. 暂停共享：“暂停共享”后，发起方接下来在电脑上的操作将不会共享给接收方，接收方的界面将定格在暂停共享前那一帧画面，直到发起方再次点击“取消暂停”，则再继续向接收方传输共享画面
3. 共享：发起共享功能，跳转到共享控制界面
4. 编辑共享：使共享区域的线框显示，并可对区域进行大小调整（上下左右四角等拖动），点击确认即可改变。该功能用于“共享屏幕上某区域”，如果是共享屏幕或应用程序，该功能按钮灰色且无法点击
5. 切换共享：鼠标移动到切换共享，出现如上图的选项，可以在共享期间切换共享的模式。如果现在正在共享屏幕，则“共享屏幕”为灰色且无法点击，“共享应用程序”和“共享屏幕上某区域”高亮且可点击
6. 录制共享：发起方不需要权限就可录制自己的共享视频，录制后保存为可观看的视频文件
7. 刷新：用于接收方网络断开再连接或共享卡住后，点击刷新，则可再次接收实时的共享画面
8. 全屏：将共享界面放大到整个屏幕显示
9. 观看人数：打开弹框，用于发起方查看正在观看共享的具体成员及总人数
10. 设置：功能设置，可扩展

近日首届中国国际智能产业博览会（以下简称智博会）在重庆拉开了帷幕。重庆劳格科技有限公司携其研发的劳格(SparkleComm)统一通信平台亮相智博会，其下包括VoIP软电话、视频通话、电话会议、视频会议、即时通讯、PTT手机对讲等最新的语音通讯技术。

本次智博会围绕大数据智能产业发展，通过“会”、“展”、“赛”、和系列专题活动展开，倾力打造集产业盛会、前沿展示、赛事路演、高峰论坛、智能体验于一体的全国最专业、国际有影响力的交流合作平台。从今年起，智博会将永久落户重庆，并每年举办一届。

三天时间里，来自28个国家和地区的2万多名嘉宾、500多家企业参展，带来了当今最前沿的科技，让与会者共享大数据智能化的盛宴。覆盖政、产、学、研等领域的多位重量级嘉宾，也围绕人工智能、大数据等主题展开激烈的思想碰撞，探讨未来发展路径。

在中央展厅，劳格科技带着他们最新研发的劳格（SparkleComm）统一通信平台登场。在互联网时代下，企业或组织内部及相关人员之间的沟通越来越依赖于通讯网络及互联网。传统的移动通讯网络、微信等渠道已经成为主要的沟通方式。

这些沟通方式给我们带来无比方便的同时也让我们的沟通变得公私混杂，使用公共云平台传递信息，企业内部信息泄漏的风险难以预料，给企业正常运行造成重大影响。在数据化时代的数字经济环境下，基于技术的支持，个人、企业及至整个社会都实现了实时互联、互联互通，企业想要在竞争激烈的市场中游刃有余、脱颖而出，保护本企业的通讯安全建立自有即时通信系统势在必行。

劳格科技统一通信平台给您的沟通带来便捷与安全

劳格科技统一通信平台的即时通讯系统提供了方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台，来实现内部及相关人员之间的沟通与交流。我们的即时通讯系统提供文本、短语音、短视频、图片文件传输功能，与微信等不同的是这些信息全部存储在您自己控制的服务器上。

作为通信及信息技术领域的专业团队，劳格科技的统一通信平台，公司创始人及合伙人均来自世界500强高层。劳格科技有限公司自成立之日，专注于软件开发与软件服务。

我们可以为客户提供企业或组织内部专享的基于私有云的IP语音电话、视频电话、电话会议、视频会议，即时通讯。使用统一通信平台让您的企业或组织机构从此告别使用QQ、微信或其他公共通讯平台传递内部信息，避免了商业秘密暴露以及网络入侵的风险。

劳格科技视频会议系统让您只需要关心会议的内容

企业／组织机构对于办公会议的需求是刚性的。各种类型的会议在工作中的各个环节有着广泛的重要作用，如项目启动会、工作总结会、进展汇报会和协调会。这些会议的面对面召开会对组织者及参与者耗费大量的人力物力。

传统的视频会议系统需要庞大的视频会议设备，MCU硬件、大屏幕、话筒、摄像头，以及苛刻的网络布线，网络带宽。每次开会时还要移步到专门的会议室。视频会议系统俨然成为一个奢侈的名词，往往只有大型的企业才能拥有这样的奢侈品。

劳格科技统一通信平台的语音及视频会议，是新一代的语音视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以使用你租赁的云计算服务器(ECS)。

劳格科技电话会议及视频会议系统的设计理念就是“让使用者只需要关心会议的内容，会议的其他一切管理工作交由系统完成”。 用劳格科技统一通信平台建立私有的通讯平台是组织或机构负责人富有前瞻性及睿智的选择。

        SparkleComm运用VoIP技术，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。一旦您意识到SparkleComm可以为您的通信体验带来的好处，您很可能决定切换到它，或者至少尝试一下。接下来呢？以下是您需要拥有和开始使用VoIP的不同内容。

有良好的互联网连接

        使用VoIP，您的语音将通过IP传输- 互联网协议。您需要的第一件事是良好的互联网连接，带宽充足。

选择VoIP服务类型

        订阅VoIP服务提供商是必要的，以便能够拨打和接听电话。人们的沟通需求因其活动，生活方式，习惯和预算而异。在选择和注册VoIP服务之前，您需要确定最适合您的VoIP风格。选择正确类型的VoIP对于充分利用该技术非常重要，可以获得更大的收益和更低的成本。

选择VoIP服务

        选择所需的VoIP服务类型后，请选择要订阅的服务提供商。如果您选择一种VoIP服务，您将获得每种类型的最佳服务提供商列表，通常会有评论帮助您选择。

获取您的VoIP设备

        根据您的需要，您需要的VoIP设备非常便宜或相当昂贵。如果您进行PC到PC的通信，除了计算机之外，您唯一需要的设备是听力和语音设备 - 耳机或麦克风和扬声器。

        某些软电话应用程序允许您使用移动电话拨打和接听电话，因此无需使用耳机和其他设备。您可以在手机上安装他们的软电话客户端（例如PeerMe）或使用他们的网络界面进行拨号（例如Jajah）。

        对于基于硬件的VoIP，您将需要固体材料。这会花钱，但并非总是如此，我们将在下面看到。您需要的是ATA（电话适配器）和电话机。电话机可以是与PSTN一起使用的任何传统电话。现在有一些特殊功能的VoIP电话，称为IP电话。这些不需要ATA，因为它们具有包含的功能。IP电话非常昂贵，主要用于企业。

获取电话号码

        如果您想将VoIP扩展到PC以外，您需要拥有一个电话号码。订阅付费服务（无论是软件还是基于硬件）时，此编号将提供给您。然后，该号码将用于拨打或接听固定或移动电话的电话。大多数人从PSTN转向VoIP的一个亟待解决的问题是保留现有号码的可能性。

设置你的VoIP

        除非您在企业中部署VoIP，否则设置它并使其运行是轻而易举的。每个服务都有设置说明，其中一些是好的，一些不那么好。

        使用基于软件的VoIP，设置非常通用：下载应用程序，将其安装在您的计算机上（无论是PC，PDA，手机等），注册新的用户名或号码，添加联系人并开始沟通。对于付费软电话服务，购买信用是开始沟通之前的一步。

        使用基于硬件的VoIP，您必须将ATA插入Internet 路由器并将手机插入ATA。然后，有一些配置要做，这通常是使用PC实现的。对于某些服务，它是非常直接的，而对于其他一些服务，您可以进行一两次调整，也可以在开始之前拨打一两个电话给支持服务。

关于语音质量

        建立VoIP是一个阶段，使用它是另一个阶段。对于大多数人来说，这个阶段通常是非常愉快的，但对其他人来说会引起很多挫折。许多用户抱怨语音质量差，呼叫掉线，回声等。这些主要与带宽和覆盖范围有关。如果您是这些不幸的用户之一，最好的办法是致电您的VoIP服务支持团队。此外，请记住，在大多数情况下，带宽不佳是质量差的情况。

        软件定义网络被认为是对当前静态网络模型的重大改进，可以帮助缓解实时UC网络挑战。

        通过创建一个能够实时适应不断变化的应用程序和用户需求的网络，降低网络基础架构成本，同时提高灵活性的潜力。SDN还可以利用自动化功能来减少更改时间和运营成本。SDN通过实现网络设备（如交换机，路由器和优化器）的自动实时配置，使整个网络受益。在SDN领域，网络设备由SDN控制器编程，SDN控制器还与应用程序通信以接收实时指令，请求和策略信息。

        当前的主要网络工程模型包括预定义和静态队列，访问策略列表和虚拟专用网络（VPN）。然而，SDN通过实时调整参数（例如服务质量（QoS），带宽预留和安全性）来使网络受益。

        显然，SDN具有巨大的潜力，可以提供更适应常见统一通信（UC）挑战的网络，例如多个同步视频会议，数据饥渴协作应用，BYOD竞争Wi-Fi带宽以及由此引起的语音流量突发商业活动。

        在静态配置的QoS和安全模型中，网络无法制定策略驱动的决策，可以保护更重要的流量不被丢弃，从而导致潜在的不利业务影响。

        获得SDN优势需要具有SDN功能的网络和提供SDN接口或应用程序接口（API）的应用程序。我们已经从供应商那里看到了这些功能，包括Cisco，Extreme Networks，Hewlett Packard Enterprise，Microsoft，Nectar和Sonus。

        具体的使用案例各不相同，包括保护VoWi-Fi呼叫的资源，阻止不需要的流量进入网络，管理有线网络的流量，以及获取详细的每呼叫数据，以实现会话质量的被动和主动管理。

在广域网服务上启用调整

        SDN的另一种好处是以软件定义的广域网或SD-WAN的形式出现。在这种方法中，WAN再次具有与网络应用程序接口的能力，但与SDN的局域网（LAN）和数据中心不同，SD-WAN支持跨广域网服务的策略和实时网络调整，通过分支机构，总部和数据中心位置的设备，或与基于运营商的SD-WAN服务相结合。

        一些SD-WAN供应商甚至拥有与主要云平台即服务（PaaS）或基础设施即服务（IaaS）提供商（如亚马逊，谷歌，IBM和微软）共存的设备，从而实现本地SD-WAN设备根据基于云的应用程序（如语音，视频和会议）的端到端延迟和抖动做出转发决策。

        虽然围绕SD-WAN和SDN的好处大肆宣传，但使用一种或两种技术更好地支持UC也有很大希望。现在是时候开始与您的供应商（包括网络和应用程序）进行交流，以了解他们的SDN计划，更重要的是，确保您的网络SDN功能与您的UC SDN选项保持一致。

        可能需要几年时间，直到SDN驱动的UC对大多数人来说都是现实，但是随着服务变得更加广泛和改进，节省资金和提高敏捷性的机会应该增加。SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

        当UC应用程序（如SparkleComm）造成网络中断时，组织应该知道解决问题所需的网络诊断工具。SparkleComm统一通信网络诊断与传统网络诊断非常相似。

        当传输出现问题时，常规网络数据包会重新传输。但是，UC和视频的问题是重新传输变得可听见且可见。要开始UC网络故障排除路径，首先要确定问题所在。

        如果没有信号，则电缆或硬件都不好。如果链接很慢，则从简单网络管理协议或其他网络诊断工具获取诊断统计信息会很有帮助。这些工具将确定是否存在丢包或重传，因为UC网络问题可能是由于电缆损坏或电子设备故障引起的。

        电缆测试仪可以确定电缆是否符合要求的标准。如果没有，请更换电缆。从跳线开始。如果问题仍然存在，请更换整个电缆或使用另一个测试的电缆。请记住：较旧的电缆可能会受到移动，添加和更改以及环境的影响。

        如果电缆测试到所需的速度，则问题可能出在电子设备中。自动协商中的速度可能不匹配，但也可能是软件设置问题。如果有多次重传，则问题可能是网络拥塞或需要更换的硬件。

        如果整个交换机都很好并且只有一个端口出错，则问题可能出在交换机端口或网络接口卡上。通过将电缆移动到另一个端口，交换机端口非常容易诊断。如果这不能解决问题，请检查网络接口卡。

        大多数网络诊断工具都提供了大量信息。但请记住：在监控UC网络时，您会增加一些延迟，并且只能通过监控来影响吞吐量。如果UC网络问题仍然存在，则语音网络可以与数据网络分离。网络监控工具也可以租用。

时间飞快，转眼之间 年关将至，各个不同的行业都开始筹划一年一度的重头戏——公司年会。年会，作为企业发展的年末总结和企业文化的重要展现，企业往往花费大量人力、物力、财力进行筹办，然而，对于大中型企业而言其中的痛点又是不言而喻。

对于发展到一定规模的公司而言，企业员工众多达上千乃至上万人，由于地域的限，企业想把分散在全国各地的员工召集在一起开展年会，着实是一件令人头疼的事情，不仅员工奔波劳累，而且年会劳民伤财，效率低下。对于一线员工来说，参加年会既费时费力，在场外又无法与其他人沟通互动，仿佛只是个安静的观众。

视频直播给企业年会带来新形式

远程年会直播作为一种创新的应用模式，在近几年频繁进入人们的视野。日前，国内领导品牌针对企业集团的年会，推出了一站式的直播互动整体解决方案，融合了远程直播和互动的双重应用场景，着力帮助企业集团打造全方位、互娱性、高效率的网络年会。

企业所有员工可同步收看年会直播现场，在分公司依旧能感受热闹的年会氛围。视频直播不仅节约年会的时间成本、打破地域限制，而且使员工免受舟车劳顿之苦，彰显企业人文关怀。而且视频直播的出现是真正意义上的相应国家节约号召，打造低成本网络年会。

除了满足传统对节目直播的需求，直播互动系统更多的体现节目互动性，摆脱了以往年会只能“看”的问题，让每一位远端的观众都能感受到现场的气氛，并能深度参与到中来，不管身在何处、何时都能随时将祝福送到现场和其他远端的观众，实现节目直播和远端互动的完美融合。出色的在线音视频互动，如同身临其境，使得年会具有更浓厚的趣味性，营造欢乐气氛！另外，系统还具有强大的数据功能，如进行PPT汇报、多媒体文档的播放共享等。

对于年会期间因业务出差在外的员工来说，如何将现场的画面实时的与远端进行共享、交互成为了关键。视频会议系统可谓是真正的移动互联网视频会议，手机、平板等移动设备随时随地通过WIFI或4G实时同步年会视频，全平台支持iOS、AndroiD、WindowS、MacOSX和Web Browser独家语音质量。让员工与外界简单、灵活、清晰的参与公司年会。

在此情况下，异地员工可以通过移动设备接入年会直播互动系统，实时感受现场氛围，与现场进行互动，宛如看现场直播一般的效果。实时聆听公司领导人的年终总结、现场表彰以及为企业未来的美好展望。让企业不错过每个细节或遗忘任何一位员工，深度体现企业的人文关怀！

互联网是人类进入21世纪以来时代更大的代名词之一，智能产业以及互联网科技的迅猛发展，已经给人们的工作和生活带来了翻天覆地的变化，人们的生活离不开互联网，更离不开智能设备：手机、笔记本、平板、学习机、人工机器人等等。应用于智能产品的软件更是层出不穷，目的只有一个，那就是让人们的工作更高效快捷。

网络带给人类的好处可谓数不胜数，网络的出现是现代社会进步，科技发展的标志。现代意义上的文盲不再是指那些不识字的人，而是不懂电脑脱离信息时代的人。在科学不发达的古代，人们曾幻想要足不出户，就晓天下事，如今信息高速已将此幻想变为了现实。作为二十一世纪的小学生，难道还能只读圣贤书，而不闻天下事吗？我方认为上网的好处有许许多多，上网可以开阔我们的视野，给我们提供了交流，交友的自由化，玩游戏的成功，让我们知道了要不断的求新，赢了我们就会有一种成就感。

网络的快捷同样也有它的优势，通过网络，我们可以及时地知道一些更新的新闻；通过网络，我们可以在短短几小时内访遍全国各地的小学，在网络图书馆里查询我们所需资料，借助网上的资料，从容地完成学业，考试后可以马上知道成绩，有了问题可以随时通过电子邮件请求老师指导。

视频会议系统就拿大家印象更深的非典来说吧，非典时期，广州、一些学校不得不停课，为了实行同步教学，人们发明了远程教育，每周教学网站内容全部和学校课程进度保持一致，我们在全国各地通过上网都可身临其境地接受全面教育。 就是远程教育中的佼佼者。

而且的视频会议软件也是人们常用的办公软件中的一款，用于公司远程会议、远程培训和境内外商务会议，跨越时间和空间，进行日常办公和商务，人们的时间得到充分利用，也最大化减少旅途奔忙的疲惫，差旅费大幅下降，由商务出行导致的交通阻塞最大化减少，为城市贡献了一抹绿色，生活增添了几分惬意。

硬件视频会议系统是视频会议中的主要种类之一，硬件视频会议由MCU、网络平台通讯系统、视频终端、管理工具和配件等组合而成，以实现远程的沟通和交流。

(一)MCU(多点控制器)：

MCU是整个会议系统的心脏，它为用户提供群组会议、多组会议的连接服务。

客户在购买设备时，如果会议点比较少，如只有4个左右，可以考虑采用与终端一体的设备；如果会议点超过4个，则必须购买专用MCU设备以保证会议质量。

(二)视频终端：

1)集团会议终端产品大中小型会议室的终端产品是经过专门设计、功能完善，提供给用户的会议室使用的产品。一般会议室设备具有SONY的专用摄像头。

摄像头，可以接受遥控键盘的指令进行全方位旋转，从而使其覆盖到会议室的每一个角落，显示设备可以通过电视机或者是SVGA显示器来完成。注：用户在购买时，可以根据会场的大小选择同的设备。

2)桌面型终端产品桌面会议是直接在电脑上进行的视频会议，一般配置档次相对较低的PC摄像头，常规情况下只能供1-3人使用，是实现会议、数据传输等综合应用的平台。

随时时代的进步，高科技数码通讯产品已经浸入到居民生活的每一个角落。数字电视、数码相机、数字大屏、数字流媒体、以及在银行或车站看到的监控系统都已经随处可见，视频会议就是其中一个。

首先我们需要知道视频会议系统的概念：视频会议系统又叫会议电视系统，是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现会议目的的系统设备。

视频会议的使用有点像电话，除了能看到与你通话的人并进行语言交流外，还能看到他们的表情和动作，使处于不同地方的人就像在同一房间内沟通。当然 ；这只是概念，如果要知道更为详细的资讯，也可以去sphy视频会议论坛等专业性的地方了解，下面就简要的说一下视频会议系统。

早期的视频会议系统整个依赖硬件，而现在视频会议已经可以无线传输。视频会议系统平台变得更加方便简单易用，视频会议的应用模式也越来越灵活，一些中小企业对视频会议的消费变得越来越普遍，视频会议由小众市场走向大众市场；另外由于用户的视频应用需求日渐旺盛，以视频会议延伸的如远程教育、监控等新应用扩展层出不穷，企业应用将拉动第二轮增长高峰，所以这些将预示着2009年将会成为视频消费元年。 那么企业选购视频会议，如何应用才能最大程度发挥视频会议系统的潜在价值呢？企业用户需要对视频会议的应用有全面的认识：

一、远程网络视频会议，用于公司内部沟通；

二、远程可视化产品推广，向公众和目标客户进行产品的可视化推广，增强直观性；

三、远程可视化商务谈判，与非本地客户进行可视化的互动交流，增强真实感；

四、远程可视化网络培训，对分支机构公司员工进行在岗培训；

五、远程可视化产培训和技术维护，对公司自身或客户进行远程可视化技术支持和维护；

六、远程可视化办公，利用视频会议协同工作模式让位于不同工作点的项目组成员在线讨论、合作完成工作项目；

七、远程可视化招聘，视频会议系统也可用于可视化招聘；

八、各种在线，产品网络发布会、新闻发布会、同学朋友聚会等等。

九、远程视频监控，利用视频会议方便地实现企业环境和生产现场监控，企业主管随时随地都可以了解到现场的状况，实现远程多功能控制及数据采集、远程视频调焦、远程云台控制等等。

网络会议对公司来说不再是一个可有可无的东西，而是成了提升企业竞争力的必要工具。交通、医疗、教育等重点行业机构的使用比例也不断提高，但仍存在巨大的发展空间。政府视频会议网络将覆盖至乡镇，金融、电信、能源等行业也将开始更细市场的管理，这将对带动视频会议系统市场的较快发展起到极大的促进作用。相信在未来，视频会议的应用更更广泛，随着3G时代来临，视频会议也会发生更多的变化。